三星Galaxy S8是为挽回信任，“双重标准”下充满讽刺

　　随着三星Note7全球召回截止日期的临近，三星Note7召回数量已经超过270万，占总数量的88%，这意味着仍然有一部分Note7没有召回。针对这一现象，三星也采取了一些强制性措施。而这一系列措施似乎和中国用户并无多大关系。

　　

　　据外媒报道，三星手机日前宣布将从12月19日起，对美国市场还未回收的三星Galaxy Note7智能手机推送系统更新，更新后的手机将无法接入通信网络，也无法充电使用。三星这一举措，虽然得到了一些供应商的支持，却也遭到了美国最大运营商Verizon的反对，并表示不能接受在节日期间，用户无法使用Galaxy Note7手机。

　　

　　相对于美国的“应激”对策，三星对欧洲用户则宽容许多，已计划于12月15日推送一款OTA升级，将使Galaxy Note7的电池充电量限制到30%，从而控制用户对Note7的使用。

　　与此同时，三星再次把中国用户抛之脑后，截止目前，并未对中国未召回的三星采取什么措施。联想之前Note7爆炸门后，三星对中国用户和国外用户的差别对待，已经造成了部分中国用户开始对三星产生信任危机。

　　

　　早在Note7爆炸事件开始发酵，三星就曾公然撒谎。公告刚开始称是电池的问题，并坚持中国区电池没有问题，不予以召回。其后还有殴打中国消费者、“下跪门”等丑闻不断爆出，严重影响了三星在中国的形象。

　　经过几个月的调查，三星基本排除了电池造成的手机爆炸，负责电池研究的朴成焕总监称：“三星过早地将自燃原因归结于电池，我认为电池没有问题，或者不是主要问题”。三星手机爆炸原因复杂，虽不能一时查清除，但已排除单纯的电池问题，还是实力打脸了三星当初不召回中国区Note7的做法。

　　

　　三星对中国采取“双重标准”，可追溯至更早以前。2013年，中央电视台的节目就曾曝光三星手机在保修基本的条款上，采取了非常恶劣的双重标准。当时三星针对频繁死机的三星手机，在海外市场提供了免费的保修和维修服务的。但在中国，不仅收费，而且收费标准不低。涉及的手机也不止是一款，而是有六七款之多。

　　足以见得三星对中国消费者的歧视与敷衍。三星公司的公开声明“三星电子非常重视中国市场，从未且永远不会对中国采用双重标准。”这一说法也充满了讽刺意味。

　　其实，三星急于全部召回Galaxy Note7，也是为了尽快挽回信任。若不尽快处理好Note7的残局，恐怕不会消除用户芥蒂，为三星推出下一个产品做准备。反之，三星Galaxy S8的曝光，也肩负起救场Note7爆炸事件的重任。可以说，此时正是三星最重要的时刻。

　　

　　面对三星对美国用户未召回手机的强制性措施，也希望三星不要重蹈“双重标准”的覆辙，不要再次激怒中国用户。