又一次羞耻的创业
于是他和迈克。沙在旧金山创立一家公司叫 Wikinvest,后来改名SigFig,SigFig是一家移动端的理财和资产管理公司,他们俩担任SigFig的联合CEO。
互联网理财和资产管理是竞争非常激烈的行业,他们公司面临很大的竞争压力。
而且公司在旧金山,康拉德那时连住宿都成了问题。他的合作伙伴迈克想到一个办法,他的祖父母住在一个叫Rossmoor的老年公寓里,正好有一个房间是空闲的,就免费借给他们俩住。
但是根据规定,未满65岁是不允许住在老年公寓。所以他们每天都要偷偷的进出,生怕被人举报。
康拉德回忆说,“我们在那里住了半年左右,这是我的人生里迄今为止最糟糕的半年。”
当然他会发现,更糟糕的可能还在后面。
在创业过程中,他们感到十分疲惫而紧张,经常面临发不出工资的局面。有两三次,他们想要放弃。最后,在一个紧要关头,迈克的家人决定为公司注入一大笔资金,条件是迈克必须成为公司唯一的CEO。
在那之后,两人再也不能和睦相处。没过多久,康拉德就被解雇了。
他在被解雇后还留在公司一年,为公司工作,处理完一些交易和事情。那段时间他是人生的低谷,还呆在被开除的公司里,还是挺羞耻的。
创立Zenefits,走入人生巅峰
离开SigFig的那一天,他创建了Zenefits。他只有SigFig给他的两万美元遣散费,好在他的妻子有工作,他们全家靠她妻子的工资生活。
Zenefits的创意缘于他在SigFig的经历。SigFig没有专门的人力资源组。作为曾经的癌症幸存者,他十分注意购买健康保险。他发现小公司都缺乏人力资源方面的软件,而且保险经纪人非常赚钱。
他设计的商业模式是:Zenefits为企业的人力资源管理——入职、工资、福利、休假跟踪等等——提供免费的云服务,但通过出售保险等外部服务收费。
(Zenefits在TechCrunch 2013 Disrupt上进入决赛)
Zenefits在中小企业广受欢迎,一度是全球增长最快的SassS公司,不仅在用户增长和收入都是火箭般增长。Zenefits成立于2013年5月,到2014年年初,Zenefits的运转收入(run-rate revenue)达到了100万美元。到2014年年底,Zenefits的运转收入超过了2000万美元。
在2014年1月拿到A轮融资仅5个月后,Zenefits又完成了B轮融资,金额达6600万美元。成立仅13个月,已经融资8400万美元,C轮融资中获得了5亿美元投资,从0到估值45亿美元,Zenefits只用了不到2年的时间。
Zenefits也成了硅谷的宠儿,A16z花重金投资他们,Paypal帮的大佬、早已功成名就的Yammer创始人大卫·萨克斯(David Sacks)加盟做首席运营官(COO)、30亿美元被SAP收购的SuccessFactors创始人Lars DaLGaard也加盟公司董事会。
再一次羞耻的被开除,第二次被扫地出门
2016年2月份,Zenfits爆出惊天消息,公司创始人兼CEO帕克•康拉德从公司出局。
他是被董事会赶出来的,在新任CEO大卫·萨克斯(前任COO)的一封电子邮件中称康拉德辞职的原因,是他内部运作和控制方面做得并不到位。
(Paypal帮大佬David Sacks)
根据内部人士的消息,康拉德拿到了一笔不错的补偿,但是康拉德对即将成为成公司的替罪羊并不知情。
从被VC追捧,到被VC赶跑,他只用了一年的时间。
从去年11月开始,就有消息爆出,美国监管部门正在调查Zenefits是否在未获得经营许可牌照的前提下,在某些州销售保险。而且有报道称Zenefits在今年一月底的时候,并没有完成1亿美元的内部营收目标。
帕克•康拉德还将可能的面临来自美国政府的法律诉讼,他被曝雇佣了著名诉讼律师John Keker。
他没有和公司一起成长
帕克•康拉德是一个坏人么?
或许并不是,他在Zenefits内部其实广受爱戴,在Zenefits早期的时候他能和员工共同战斗,他能叫出每一个员工的名字。
他深刻的明白初创企业最重要的就是增长,快速的扩张。某种程度上我也理解他的心态,本质上中小企业的人力资源云服务并没有技术门槛,跑马圈地当然是非常的重要。
他疯狂的融资,Zenfits从最初的15名员工扩展到2015年初的600名,2015年底员工数已接近1600。但这种疯狂的扩张背后,也有来自投资人的压力,A16z的投资人Dalgaard曾发表过一个令人震惊的声明:Zenefits是在快速增长,但增长的速度还不够快。
2014年末,Conrad计划招20名销售代表时,Dalgaard表示招聘人数应该翻5倍。“你们还不抓紧加油,把企业做大做强!” Conrad称Dalgaard当时是这么对他说的。
康拉德激进到想走捷径,Zenefits被曝出内部使用一款程序,在加州要想成为保险代理人,要接受至少52小时的培训课程,并需要在州考中至少取得60分。Conrad几乎在公司一成立时就开发出了一个程序marco来绕过这52个小时的培训课程。
这种的事情,其实很多公司也做过,只是没有被曝光或者后来洗白了而已,比如早期的Paypal。
他最大的问题可能是缺乏公司管理的经验,他没有能很好的与公司一起成长。
创业并不是一场百米赛跑,而是一场马拉松。
他个人是一个工作狂,他把工作狂的文化带到了整个公司。他创造了一种高压的销售文化,
高压的销售文化并不是什么坏事,但这种高压的销售文化在高速扩张时往往不可持续,新的员工加入公司时放大的并不是top sale的战斗精神,而是各种用于释放压力的方式。
比如Party
(Zenefits被爆最佳销售代表在拉斯维加斯举办了一场“总统狂欢夜”)
比如纵酒
(早期Zenefits的销售完成一笔销售后都要喝酒庆祝)
嗯,“一个公司里的自助啤酒下班前是上锁的,这是初创企业走向成熟的标志”。Zenefits显然不够成熟。
Zenefits一度被媒体曝光楼梯间有不当使用行为 (高能预警)
“大楼的安全和管理部门通知我们,发现楼梯间有不当使用行为,包括有烟蒂、装啤酒的塑料杯和几个用过的保险套。 没错,你们没看错,所以请各位别在楼梯间抽烟、喝酒和XXOO,请尊重大楼和公司的政策。”
其实这种事情,如果公司成功了就会传为美谈,公司失败了,就会成为管理混乱的罪证。
不管怎么说,公司快速扩张中的成长的烦恼(growth pain)很可能会毁灭一个公司,需要有一个强有力的公司领导来塑造好的公司文化,并且保证不被稀释。
显然康拉德在这点上是失败了。
创业不是一场百米赛跑,而是一场马拉松,如果公司管理和文化出问题,会遭遇很大挫折,这也是新任CEO重点想扭转的。
硅谷永远宽容失败
在康拉德2014年底还在人生巅峰时接受采访,回顾过去经历时,他笑着说:“我唯一学到的就是,失败是很糟糕的,你永远不希望失败。对这种特别的教训,我没什么可以多说。”
康拉德虽然两次被自己创办的公司赶跑,但好在他永远可以重头再来,硅谷还会继续给他机会。
毕竟和他有同样经历的还包括伊隆。马斯克,他也两次被董事会从CEO职位上赶走,而且Zenefits的遭遇像极了Paypal。
上个月初,康拉德被媒体曝光已经成立了一家新公司,准备重头再来。
搞不好,他是下一个钢铁侠。
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