中国电信以5G+千兆光网正在引领智慧家庭黄金时代的到来

随着云计算、大数据、人工智能等技术走向成熟，以及5G与光宽带的不断普及，智慧家庭已从手机控制空调、电视、台灯等简单模式，发展安防、智能音箱、智慧屏等更丰富的模式，终端种类更多、连接更智能。

可以感受到，智慧家庭这个继智能手机市场之后的千亿美元市场，从混乱走向有序，逐步进入发展快车道。据《2015－2020年中国智能家居设备行业发展前景预测与投资机会分析报告》显示，我国目前拥有1亿数量智能家居潜在用户，预计2020年智能家居产业规模将突破1万亿元。

智慧家庭广阔的市场空间吸引着众多行业巨头布局和发力。比如，海尔、格力等传统家电厂商；华为、小米等手机厂商；百度、阿里等互联网厂商；中国电信等网络运营商。

来自不同领域的众多行业企业，均在产品、技术、渠道、网络、用户等方面，拥有自己的独特优势。这几年来，不同的企业也在发展中，遇到不少挑战。那么站在5G与千兆光宽起飞的重要时间节点，为了成为未来智慧家庭市场的王者，中国电信今年都做了什么？

智慧家庭黄金时代来临，玩家“各显神通”

我国智慧家庭发展远不及欧美等发达国家。根据《2018中国智能家居产业发展白皮书》显示，我国智慧家庭市场渗透率仅为4.9%，作为智能家居市场引领者的美国，其同期市场渗透率为32.0%。

如果考虑到消费人口的话，我国拥有14亿消费人群，远远超过美国的消费人群基数。由此可见，智慧家庭市场拥有很大的发展空间。

从智慧家庭产品结构来看，目前我国智慧家庭产品增量较快的产品主要集中在家庭安防、智能照明、智能家电，分别为28%、21%、16%。其余智慧家庭产品增长空间可观。

既然智慧家庭市场增长潜力巨大，自然就吸引了众多行业大佬布局智慧家庭市场。在现阶段智慧家庭市场玩家中，我们可以看到来自不同领域的玩家各具优势，从不同角度进行战略布局。

首先，传统家电市场在渠道、产品种类上占据优势。但是，技术成为传统家电厂商不可回避的短板。因此，家电企业只能通过手机APP等简单的操作让传统家电向智能白电迁移。这一过程中，家电厂商只是单兵作战，使得产品与其他家电产品联动性较低。

其次，近年来手机厂商大力布局智慧家庭市场。其中华为与小米代表了两种不同风格。华为，在进入智慧家庭市场时，布局了以HiLink连接为核心智能生活战略，希望通过自身在人工智能、智慧入口领域的优势，为其他家电企业搭建好“技术底座”。

与华为在智慧家庭市场布局不同，小米则采用了“一杆到底”的发展思路，通过投资生态企业，培育自身生态链，基于IoT平台连接小米和生态链企业各种智能设备，建立起完全属于自己的智慧家庭王国。

再次，互联网公司也早已布局智慧家庭市场。其中百度不断推动AI 技术在智慧家庭场景落地，通过投资和吞并的方式，组建起属于自己的智慧家庭生态体系，比如收购涂鸦、投资极米等，可谓动作频频。

阿里则侧重于技术的研发，其旗下人工智能实验室就是面向消费级AI产品进行研发，推出的天猫精灵X1智能音箱。该音箱出货量突破百万。此外，阿里发布了智联网开放连接协议IoTConnect，布局深远。

最后，电信运营商很早就加入了智慧家庭市场争夺战中。运营商此前就在着重发挥自身网络和家庭市场积累的优势，快速构建智慧家庭生态体系。

运营商拥有的网络入口是其布局智慧家庭业务最大优势，不论是运营商的有线光纤用户，还是运营商的移动用户，都是其未来智慧家庭业务潜在用户。在面对用户ARPU值不断降低，继续通过固网升级无法带来快速增长和提升竞争力的背景下，运营商将智慧家庭作为未来业务增长以及保持宽带用户粘度的关键方向。

中国电信今年打出漂亮组合拳

今年以来，在智慧家庭市场，中国电信表现抢眼，打出了一套漂亮的组合拳。在今年2月巴塞罗那世界移动通信大会上，中国电信与华为公司发布了商业联合创新中心。双方还签署了智慧家庭生态合作协议，将通过电信E-Link与华为Hi-Link双方生态对接，实现智能家居产品生态开放共享。

在今年5月30日，也就是5G牌照发放前夕，中国电信成立全新子公司——天翼智慧家庭科技有限公司，在智慧家庭市场布下一枚重要棋子。中国电信董事长柯瑞文表示，改革开放以来，国民消费水平不断提升，人民对美好生活的信息化需求已从基本的通信需求发展到满足智慧体验需求。中国电信践行以人民为中心的发展思想，建设光宽+5G双千兆网络，筑牢智慧家庭高速接入基础，为用户打造有“获得感”“幸福感”“安全感”的信息化美好生活。并提出了构建以“五智”为主要内容的智慧家庭能力体系。其中“五智”分别指智能宽带、智家平台、智能应用、智能安全、智能服务。

“中国智慧家庭联盟”是中国电信早在2014年发起并成立的布局智慧家庭市场的重要一步。在今年5月30日，中国电信再放大招：发布全新《智慧家庭白皮书》，在国内运营商中尚属首例，是中国电信在多年智慧家庭行业深耕之后，结合研发成果、实践经验、技术合作、生态伙伴赋能创智等多方面的成果，全面阐释了中国电信的智慧家庭能力体系、核心业务板块以及在持续创新、协议互通、服务升级、生态合作等方面的行动计划和展望。并举行了新一轮“中国智慧家庭联盟”合作签约，通过该举措构建起以运营商为基础的智慧家庭生态体系。目前该联盟成员已超300家，形成了包括家庭网关、智能组网、智能家居、全屋智能、超高清视频等智慧家庭系列标准及解决方案。

其实在智慧家庭领域，中国电信早在2016年就布局了智能组网、天翼高清、天翼云盘、智能家居等4个核心应用，同时推出了天翼网关、天翼高清机顶盒、智慧家庭APP、智能音箱等智慧家庭产品。在上海举办的“共建双千兆示范城市暨中国电信智慧家庭生态合作大会”上柯瑞文指出，目前，中国电信积淀形成了庞大的用户群体，有线宽带、天翼高清、固定电话用户均超过1亿户；奠定了坚实的网络基础，已经实现千兆光宽入户、5G无线接入、家庭WiFi智能组网；打造完善的家庭服务体系，线下有十万级的智慧家庭工程师、五万级智慧家庭体验中心等，可为客户提供快速支撑；线上有10000号客服、网上营业厅、小翼管家APP等，可为客户提供便捷服务。部署了数量众多的云资源池，全国共有存储云资源池80个，边缘云节点5万个。截止到2019年年中财报显示，中国电信天翼高清用户达到1.11亿户，净增566万户，天翼网关和家庭云用户分别达到6180万户和3215万户。

中国电信还提出了智慧家庭能力体系APPS。其中，A指5G和光网宽带的高速连接，P指连接和应用两个智家平台，P指e-Link、家庭网关、大视频三大标准体系，S包括网络、终端、隐私三大安全保障。以此为基础，中国电信已经构建了智慧家庭技术标准体系。

除了智慧家庭整体布局外，中国电信更推出了“全屋WiFi”、“家庭云”、“天翼看家”等服务和产品。“全屋WiFi”解决了用户家庭网络覆盖的痛点，由中国电信智慧家庭工程师上门服务，为用户定制个性化家庭组网方案，为智慧家庭业务开展准备好富饶的土壤。“家庭云”提供电信级安全保障，文件传输全程多重加密，安全可靠；文件上传下载，云会员专享高速通道；家庭相册更能实现智能分类、多人共享、多屏分享。“天翼看家”则由中国电信提供“端到端”产品和服务保障，用户全程无忧，其中智能摄像头由中国电信检测定制，专业可靠，保护用户信息安全；视频数据上云，内容可回看，一键可转存；通过小翼管家APP还可实时查看视频，对智能摄像头进行远程操控。

一位正在使用“天翼看家”产品的女士告诉笔者，在刚刚过去的暑假中，该女士在外出或者出差情况下，都可以利用“天翼看家”实时看到孩子在家的情况，即使不在家也可以看护和照顾孩子。

未来中国电信将继续建设以5G+千兆光网为引领的新一代信息基础设施，推动5G与云计算、物联网、人工智能、智慧家庭和工业互联网等领域的融合发展。

在广州举办的天翼智能生态博览会上，中国电信将搭建智慧家庭分论坛这个平台，与产业链企业一同探索智慧家庭的未来合作创新之路。

来源；通信世界