中国电信在疫情防控工作中的总体情况解读

2月14日，工业和信息化部在京举行媒体通气会，介绍电信大数据分析、支撑服务疫情防控的总体情况并回答记者提问。中国电信党组副书记邵广禄出席了会议。

他表示，疫情发生以来，中国电信坚决贯彻落实习近平***关于疫情防控工作的重要指示精神，贯彻落实党中央、国务院决策部署，积极履行央企责任，在工信部的统一指挥下，充分发挥云网融合和大数据能力，为打赢疫情防控阻击战提供有效的支撑服务。邵广禄重点做了以下工作：

第一充分发挥大数据能力，助力“科学防治、精准施策”

1月24日，国务院、工信部相继部署疫情防控大数据相关工作，中国电信随即成立大数据支撑疫情防控专项工作组，相关人员放弃休假、迅速到岗，争分夺秒、不分昼夜、连续奋战，快速支撑疫情防控大数据需求。

目前，中国电信大数据平台已部署近万节点，数据实现分钟级汇聚和统一计算。面对疫情，充分发挥大数据平台及时、快速、安全等性能，向工信部等国家有关部门提供漫游用户分析、重点人群流动等支撑数据和报告102份，开发应用模型及标签20余个。各省公司配合当地政府部门，提供数据清单和分析报告600余份。

第二全力保障通信网络和云服务高效畅通

中国电信以高度的政治责任感和使命担当，确保“抗疫”阻击战的通信服务和云服务高效顺畅。累计出动客户工程师/客户经理6.5万人次，为各级政府、卫健委和医院等1.5万家单位提供了重点保障，保障10万多条专线电路，保障视频会议5000多场，业务紧急开通2万多条，为客户新增需求提供保障7000多次。

第三充分发挥云网融合优势，积极提供信息化应用支撑

中国电信充分发挥信息化主力军和云网融合的优势，为抗击疫情提供多种信息化产品。

一是为政企客户提供10余款抗疫信息化产品，包括天翼云会议、在线协同办公、远程教育、疫情防控等。二是为1.4万家各级卫健委、医院等重点客户提供信息化服务保障，为各省发热定点医院提供专线提速服务。三是在国务院“互联网+督查”平台，开通了“疫情防控线索征集”板块。四是我们抽调党员和业务骨干组成突击队，48小时将武汉市卫健委官网迁移至天翼云，访问能力提高10倍。五是提前完成火神山医院信息系统上天翼云工程，48小时完成交付，建成火神山医院与解放军总医院远程会诊系统。六是联合央视，高清直播火神山、雷神山医院建设，在线观看的云监工突破1.1亿人。

第四履行社会责任，提供全面保障

为更好地助力疫情防控阻击战，中国电信及时推出了免停机服务、视频会议服务、公益短信服务、重保快速开通服务、疫情监控平台服务、大数据疫情防控排查服务等10余项特别服务措施。为各地防控指挥、医疗等重要人员累计开通5000多个号码免停机服务，对各省赴湖北医疗队在湖北期间的通信费用予以减免。云会议免费开放，已向3000多家政府、企事业单位，50多万用户提供公益服务，累计会议总时长50万小时。

中国电信配合各级政府部门发布预防疫情、公共卫生、道路交通等信息，支撑人民网、各省政府和相关部门的公益短信发送工作，全网日均群发公益短信4.18亿条。针对卫健委等重要部门快捷免费开通“来电名片”业务，累计下发165万条，有效提高疫情防控联系电话接通率。免费开通疫情预防公益彩铃700多万用户。面向全国教育系统免费提供云课堂服务，开通学校1900多个，开通师生账号160多万。进一步强化网络基础设施及其支撑系统的安全防护，严防系统遭入侵、流量遭劫持、相关信息遭篡改，防止不良信息的传播，云堤团队累计处置攻击超过3200万次。此外，我们通过国务院国资委专用账户向湖北省捐赠4000万元现金用于疫情防控。

邵广禄表示，在下一阶段，中国电信将以更坚定的信心、更顽强的意志、更果断的措施，以决战决胜的姿态，为尽快打赢疫情防控阻击战提供强有力支撑！
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