全球疫情爆发以来，数字化工作模式由此也已成为一种新常态？

在抗击疫情、复工复产的过程中，数字化工作模式已经成为一种新常态，以5G为代表的ICT基础设施重要性日益凸显。

在2020共赢未来全球线上峰会（BWS 2020）上，华为常务董事、运营商BG总裁丁耘发表了《释放网络潜力，激发商业增长》的主旨演讲，针对当前如何深入推进网络建设和业务发展、充分释放5G潜力，分享了华为的洞见与观点。他提到，5G ToB业务蕴含着巨大商业价值，但也对运营商能力提出了更高要求，华为将全力协助运营商打造面向未来演进的目标网，支撑他们持续获得商业成功。

“尽管面临疫情的冲击和外部环境的各种压力，我们仍然实现了稳定经营的目标，不经历风雨，怎么会有彩虹。”在发言的开头，他特别感谢了一直以来支持华为的运营商客户和合作伙伴，表示将持续以最好的产品解决方案和优质的服务回报大家的支持。

三管齐下，应对疫情新常态

全球疫情爆发以来，非接触式沟通和作业已经成为刚需，数字化工作模式由此也已成为一种新常态。

华为即以此突破时空限制，持续为客户提供优质服务。首先，华为通过远程展厅交流、线上峰会，与客户持续探讨怎么面对疫情挑战，怎么共同发展业务。其次，把数字化应用到销售流程的各个环节，比如电子投标、合同电子签名、PO和发票电子平台的对接等，实现“无接触交易”，使交易更加高效、更安全。此外，通过数字化保障交付与服务正常进行，比如验收环节从传统的多方人工上站检查到远程视频+AI方式确认，大幅减少上站次数和人员接触。不仅华为，3GPP也历史上首次通过线上的方式完成了R16技术标准的审议。

当前态势下，“网络如何应对，商业怎么成功”，成为全球运营商面临的共同课题。丁耘从网络建设和业务发展上给出了华为的建议。

第一，运营商应该减少不必要的上站，充分利用存量网络，最大化现网价值，快速应对流量增长，优化TCO。在这方面，华为通过All-In-One天线、无线微波等极简站点解决方案，持续帮助全球运营商优化站点TCO。

第二，聚焦网络体验，打造最好的5G网络，最好的网络体验是为运营商带来最大商业成功的基石。以韩国为例，LG U+通过建设最好的5G网络，不断推出创新的5G业务，给用户带来最佳体验，商业上也取得了最亮眼的成绩，今年一季度营业总收入增长了11.9%。在这方面，华为帮助选择华为5G的运营商，建设最好的5G网络，并通过端到端的网络优化使得5G用户在华为网络上体验更佳；同时助力运营商抓住各个档位5G手机上市机遇，抢占5G高价值用户，实现5G网络能力的快速变现。

第三，加速5G ToB规模商用，拓展商业边界。5G发展进入新阶段，全球已经有了81张5G商用网络，覆盖全球72%的GDP。ToB业务是运营商获得新的增长机会的关键，全球已有近50款5G工业模组商用，支持5G在行业的大规模应用，5G ToB蓄势待发。丁耘指出，正确的聚焦行业选择是5G ToB商业成功的基础，可以从三个维度来衡量。一是行业吸引力，即行业的ICT需求规模和5G应用空间是否足够大；二是商业可行性，行业是否具备数字化基础，用户是否愿意为5G买单；三是技术可行性，行业的各种需求，5G解决方案是否能够满足。

“通过这三个维度的对照，首先，我们把专线作为快速取得成效（Quickwin）的ToB用例，另外我们建议将矿山、钢铁、港口、油田等行业，作为目前5G ToB发展的重点目标行业。”他说。

从连接人到使能行业，5G ToB商业价值巨大

如果说前几代移动通信技术主要解决的是人与人之间的连接问题，那么5G的主战场便在行业。凭借eMMB、uRLLC、mMTC三大特性，它开启了移动通信技术由ToC向ToB全面渗透的进程，影响力远远超出ICT行业范围。预计到2035年，5G将驱动全球各行业产出增长13.2万亿美元，创造2230万个就业机会。

在演讲中，丁耘通过一些行业应用和案例，分享了5G在行业的巨大应用价值和商业价值。

5G专线是运营商快速打开5G ToB市场的重要手段，通过SLA可保障能大幅提升5G连接价值，实现5G流量的快速变现。5G生态日趋成熟，随着各种5G CPE、5G企业路由器和5G摄像机等相关产品的规模商用，5G专线可有效利用5G网络，应用于包括中小企业上网、企业互联、媒体直播和视频回传等多种场景。目前，全球已经有超过15家运营商发布了5G ToB专线业务，为企业用户提供连接服务。

今年6月，中国移动、阳煤集团与华为在山西联合发布了5G智慧煤矿，在地下534米部署5G专网，实现煤矿智慧化管理。传统采煤工作面需要工人现场操控采煤机，5G低时延使井上工作人员坐在舒适的空调房里就能对井下采煤机进行远程控制。同时，5G的应用也大幅减少了工作人员下井，降低工作风险。基于5G的全球煤矿智能化改造，将为ICT行业带来庞大的新商业机会，中国运营商已经成立行业联盟积极拓展5G智慧煤矿。在实际部署中，井下环境对网络设备的防尘、防水、防爆要求非常高，目前运营商和华为联合开发的5G设备已经取得防爆认证，满足了煤矿行业的安全作业要求，可以规模使用。

在中国湖南省，5G网络已经应用于华菱湘钢的生产流程。在传统的钢铁车间，工人在充满噪音、粉尘、高温的环境中现场操作天车，有了5G，只需要坐在办公室里远程操作，且1人可操控3-4台天车，既改善了工作环境，又提高了工作效率。在实际部署中，钢厂复杂的金属环境使现场的网络规划复杂度倍增。运营商和华为团队通过深入研究和实践，已经形成了成熟的面向钢铁行业的网络规划能力。

值得一提的是，在与运营商及合作伙伴共同实践5G行业应用的同时，华为亦和他们一起总结经验、归纳共性，发布了智能制造、智能电网、智慧港口等一系列白皮书，为变“样板房”为“商品房”、加快5G赋能千行百业的步伐提供了有益的指引。

把握历史性机会，获取持续商业成功

凡事都有两面性，5G在行业的应用在带来历史性机会的同时，也对运营商的能力提出了更高的要求。

丁耘指出，5G拓展行业需要严苛的SLA保障，以及边缘计算、切片、云和AI等能力，来满足场景化的网络和应用需求。因此运营商需要构建面向ToB业务的规、建、维、优、营能力。比如结合生产环境进行专网规划的能力，提供满足防尘、防爆、防高温等行业要求的产品和解决方案；同时需要打造业务和生态使能平台，提供标准化的产品和服务，构建健康的商业模式。只有具备了这些能力，才能使5G ToB的发展从营销作秀到真正规模商用。

同时，与前几代移动通信网络相比，5G的投资推动力不仅来自运营商自身，更多的是来自于千行百业的垂直化需求。5G ToB的发展不仅需要运营商和5G设备商的努力，更需要行业伙伴的共同奋斗。

统一的行业标准是5G ToB行业规模发展的基础。值得欣喜的是，跨行业间的协同合作正在积极开展。在中国移动、华为和南方电网的合作项目中，产生的电力需求提案被3GPP采纳，从标准层面完成了电力和通信的对接。矿山、钢铁等行业也都有积极的成果，成立了多个行业生态联盟，在标准层面已经开始合作。最近发布的R16除增强5G基础网络能力之外，更重要的是扩展了面向垂直行业的能力，使5G 从“能用”到“好用”，这将进一步加速5G ToB的发展。

最后，在疫情期间，ICT基础设施不仅是科技抗疫的中坚力量，也是支撑经济复苏的主要引擎，各国纷纷投资以5G为代表的ICT基础设施、加速行业数字化转型，将ICT基础设施作为数字经济发展的底座。

站在明天看今天，通信行业需要积极思考，电信网络如何支撑未来个人、家庭和企业不断变化的业务需求，支撑数字经济发展。丁耘表示，华为将全力协助全球运营商打造面向未来演进的目标网，支撑运营商的持续商业成功。
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