携号转网是运营商5G之初迎来的第一场考验

2019年政府工作报告提出“在全国实行‘携号转网’”，政府工作报告指出，今年中小企业宽带平均资费再降低15%，移动网络流量平均资费再降低20%以上，在全国实行“携号转网”，规范套餐设置，使降费实实在在、消费者明明白白。而工信部部长苗圩也在部长通道上表示：“年底之前实现所有手机用户自由携号转网。你对一家公司不满意了，带着你的号选择另外一家为你提供服务。”

3月14日，工信部发布《工业和信息化部关于2019年信息通信行业行风建设暨纠风工作的指导意见》。《意见》明确提出，电信运营商不得为“携号转网”业务擅自增设办理条件，也不得限制用户转低资费套餐。

对此，有业内人士表示，携号转网全面实行，就是把选择权交给用户，既有利于改善用户体验，也有利于运营商提升服务质量。当手机号码不再束缚、制约用户，运营商需更加重视差异化服务，保持用户黏性，给用户带来切实的优质的服务。

 

在工业和信息化部组织召开的全面推进“携号转网”工作部署会上，三家电信运营商纷纷表态，将坚决贯彻落实党中央、国务院重大决策部署，全力以赴抓好落实，确保如期完成“携号转网”工作任务，促进行业持续健康发展。

中国移动发布官方公告称将坚决贯彻落实2019年政府工作报告中提出的工作要求，全力以赴、抓好工作落实，按照工业和信息化部的整体工作部署，尽快完成网络建设和系统改造准备工作，确保“携号转网”在全国范围内尽快实行。2019年将进一步推动业务转型升级，激发创新动能，以更好的网络、更优的服务，为客户提供更加便捷、丰富的通信信息服务。

中国电信积极组织干部员工收听收看李克强总理在十三届全国人大二次会议上所作的政府工作报告，并表示，将继续全力以赴，强化责任担当，推动高质量发展，助力网络强国、数字中国建设。将坚决贯彻落实国家2019年网络提速降费的有关要求，让用户切实感受到网速更快更稳定，使降费实实在在、消费者明明白白，享受到更多用得上、用得起、用得好的智能信息服务。

中国联通称，将认真贯彻落实习近平***网络强国战略思想，继续深入实施聚焦创新合作战略，纵深推进混合所有制改革，加快推进以“新治理、新基因、新运营、新动能、新生态”为内涵的“五新”联通建设。中国联通将认真贯彻落实李克强总理在政府工作报告中对电信企业提出的有关“提速降费”和“携号转网”等相关工作要求与部署，坚持高质量的网络建设发展之路，高起点规划和建设以5G为重点的未来新网络；持续深入推进互联网化运营，进一步规范资费套餐设置，认真落实降低资费有关目标要求，以实实在在的企业行动把相关工作落实到位，不断提高服务质量与水平，让亿万消费者共享行业发展成果。

众所周知，携号转网政策落地，将进一步激化运营商的竞争局面，让提速降费走出行政依赖，实现市场驱动。还有业内人士坦言，携号转网全面实行，使运营商在5G时代初期的竞争比4G时代初期的竞争更激烈，如果运营商不在5G到来之前做好充分准备，则会有更多的用户转投其他运营商。