投资一个亿，世强打造智能硬件创新服务链平台

　　近年来，“互联网+”大举入侵元器件分销产业，各种新型元器件电商平台横空出色，改革这个已存在几十年的行业。世强先进科技作为一个传统的分销巨头，也正在变身迎合这种嬗变。

　　在深圳国际嵌入式系统展商上，世强智能硬件创新服务平台也在这个展会上正式发布，该平台运营总监刘学锋表示这是目前业界唯一一个打通智能硬件创新垂直服务链的平台。这个由世强肖庆投资一个亿打造的业界首个打通硬件创新垂直服务链的智能硬件创新服务平台的面世吸引了电子发烧友、新浪科技、腾讯科技、网易科技、今日头条、搜狐科技等众多半导体专业领域的20多家媒体和产业人士见证。

　　据世强元件电商平台运营总监刘学锋介绍，世强元件电商平台可以实现网页Web端和APP移动端同步更新，让设计人员轻松实现信息的查询、方案的获取和交流以及元器件的购买，堪称中国电子设计人员的掌上设计百科。

　　同时他还指出，在海量的信息世界，设计工程师面临的痛点是难以实现信息的精准搜素和关联，例如搜索某个无人机的方案，难以实现资讯+方案+交流+元件方案购买的一揽子信息汇集，这样会浪费设计人员的大量时间成本，世强原件平台的服务理念来自长期线下服务，因此能直击设计师的痛点。“可以说，搜索是我们的一个核心点，通过搜索实现很多信息的关联，帮助设计师节省成本。”刘学锋表示，“我们要把平台变成创新人才的培养基地，激发创新灵感、提供专家级的服务提升用户的核心竞争力！”

　　刘学峰还强调，新上线的电商平台目前已经提供17000篇原创资料、6000多篇原创资讯，并以每月 300-400篇增长速度的增长，“我们服务的是万亿级的市场，服务目标是10万创新企业、100万创新工程师，做研发/采购好帮手、好工具，这个平台自2016年1月11日正式上线试运营以来，已经实现VIP注册用户突破5万，普通会员用户突破10万的骄人业绩！这也说明我们开发的平台是服务用户需求的。这也是一个互联网+的成功案例。”

　　“世强已经有20年的线下分销历史，我们屡次荣获优秀电子元件分销商称号，从成立到现在，每年营收年复合增长率高达31%！我们服务的客户包括华为、中兴、VIVO、OPPO、BYD、联想、艾默生、汇川和英威腾等一大批中国创新型企业，我们积累了大量与硬件技术革新密切相关的服务经验，世强元件电商平台的推出，可以将我们的创新硬件服务推广到更多客户上。”世强创始人肖庆表示。

　　目前分销商几类技术支持类型：

　　第一类：一些元件电商基本不提供技术服务，这些平台有的甚至连元件库存都没有，可以说是把线下贸易商的套路搬到了网上，在网上从事转手买卖或者牵线撮合的生意，这些元器件交易平台有的演变成为其他元器件平台的入口，变成一个的导流平台。

　　第二类：某些元器件电商平台由自己的线上社区或者第三方合作伙伴提供技术支持服务，其线上社区聚集了一些技术高手，他们以自发或者半收费的模式提供技术支持服务，虽然这样的服务很难跟传统的标准技术支持相比。但是还是有一定技术支持服务的，还有的试图通过有偿外包解决技术支持问题。

　　第三类：就是来源于传统授权分销商的元器件电商平台，类似世强的智能硬件创新服务平台，它的技术支持来源于传统线下部门，由线下FAE团队提供对线上客户的技术支持服务，这样的服务保证了质量，但是如何应付电商平台带来的更多客户支持却是个挑战。

　　传闻几大授权分销商都在拼命加大方案支持的力度，从传统的物流型分销商向方案型分销商转移，这样的转型也许可以为进一步开拓电商平台打好基础。

　　未来，电商平台要解决技术支持难题，应该把第二类和第三类电商平台的做法结合起来----就是线下FAE支持+线上社区支持+第三方合作伙伴支持。尤其是随着物联网的兴起，未来各类软件需求和算法需求看涨，更需要这类人员，单凭电商平台内部技术支持难以应付，也许这样的模式也可以催生出新的服务模式。