这个软件瑕疵是在本月初曝光的，仅影响使用AT&T网络中速度最快的移动上行协议HSUPA（高速上行分组接入）的设备。这意味着这个软件瑕疵影响到用于PC和上网本的Laptop Connect卡，但是，仅影响到一种手机：iPhone 4。这个问题不影响下行性能。
为了应对这个问题，AT&T已经把HSUPA设备可以的上行速度限制在正常的3G速度，慢了很多。许多人在消息栏上抱怨说，他们的速度从每秒1MB以上下降到了每秒100K。这个变化导致一些人指控AT&T限制iPhone 4的性能。
AT&T发言人Siegel说，这个故障仅影响不到2%的AT&T用户，因为这个问题仅影响到阿尔卡特-朗讯的设备。此外，阿尔卡特-朗讯称这个问题不影响使用该公司设备的其它运营商。