笔记本采购完全防骗手册

笔记本采购完全防骗手册  

　　十一，又是一年采购时。每每编辑坐在电脑前，翻阅着论坛里的受骗经历总会发出一声叹息，故事的结局无疑总是两种。但无论是忍气吞声也好、打上法庭寻求赔偿也罢，可最终损失时间、精力、财力的还是消费者。无商不奸在这个时代，这个特定的产业被演绎的越发强烈。无奈《消费者保护法》已经被奸商们研究的一清二楚，更何况消费者大多并非业内人士以至无法知晓这混乱复杂的市场。

    叹息之后，笔者开始反思。如何才能在下一个数码消费季到来时让消费者走出这个圈套呢？调出论坛中的被骗案例，细致归类后，发现拆穿奸商骗人的把戏并不难。对受骗案例进行分类、解析后，根据编辑多年的中关村购本经验终于打造出了这篇《笔记本采购完全指南》。

案例一 偷换配置要谨防

　　小萌是一位刚刚上大一的新生，在这个十一决定购买一款适合自己的笔记本电脑。经过精心的挑选，最终选择了某品牌配置为英特尔奔腾双核 T2390和NVIDIA GeForce 8400M GS显卡的机型。于是，10月3日一早，他就来到了中关村某卖场，在走访了一连串的商家后，商户均报价5800元并开发票，但却有一家以十一促销的理由打出了5600元的价格，小萌决定在这家购买此款产品。

　　对笔记本并不了解的小萌在匆匆验机后就提机回家了，回家后经朋友指点才发现此笔记本并非自己所挑选的产品而是外观相同使用集成显卡的低端产品。小萌立刻赶回卖场与销售人员争论，但销售人员却死不认账一口咬定小萌要的是集成显卡的产品。无奈之下小萌拿出购买笔记本时开具的发票找到市场管理部门，才发现发票上仅仅只有“某品牌笔记本一台”的字样，对于这样的情况下市场也无法予以协调。最终，小萌多交了700元才换回了独立显卡的产品。

编辑分析：

　　本案中，奸商利用了消费者贪便宜的特点，在验机时只是匆匆的对屏幕进行测试，并且在验机时尽量转移消费者的注意力。而消费者对产品配置的不熟悉也使得奸商有机可乘，发票本来是整个事件中最好的证明，但对型号的模糊标注，却反而为奸商开脱罪责提供了方便。

防骗办法：

　　首先要在购买前先来中关村在线报价库中找到该产品，将配置单打印出来，在验机时必须要携带好Everest软件，调出其中的系统配置与配置单一一比对。当验机全部完成之后一定要在开具发票的同时签订好购机合同，在购机合同中详细的写出产品的价格配置以及赠品与服务，并加盖公司公章。这样在发生问题时，才有证据去解决。发票中一定要对产品型号标注清楚，不能出现如本案中的模糊标注。

骗局常见指数：★★★★

 推荐机型不可信

   小明是一位外地大学生，趁着十一来北京玩，打算在北京购买一台早已看好的一款笔记本电脑。一到卖场便被销售拉上了高层，谈妥价格后，销售便叫人去提机，在这段时间里，销售一个劲的说这款机子的缺点。半个小时左右，机子来了，开机一分钟就自动关机，销售解释原因是主板供电不足，并解释称这样的问题有很多，不如购买新型号的XXXX产品,配置相同还可以便宜200元，于是小明便听信了销售的说辞，很快决定购买XXXX型号产品。验机后就坐火车回了家，到家后上网查询才发现，XXXX其实已经是一款停产的产品了，不但如此，奸商还多要了将近500元，再折回北京换机已经是不可能了，只能认了。

编辑分析：

　　本案中，奸商利用了用户对产品型号不熟悉，对自己选取的产品信心不足而且心急购买的弱点，编造出消费者挑选的产品有质量缺陷或者缺货等谎言，将原本已经停产或者利润高的产品推荐给消费者，利用消费者无法在卖场中上网的查询行骗，这样的骗局是最常见的。

防骗方法：

    消费者在购买笔记本之前，一定要先到中关村在线产品库，寻找该产品的评测以及网友相关的评论。如果评论较少，则可以进入笔记本论坛的相关板块与使用该笔记本的用户交流，确定购买该款笔记本后，一定不要轻易改变自己的想法，同时也需要挑选出备选产品以应对自己最想购买的笔记本缺货的问题。

骗局常见指数：★★★★★

样机当作新机卖

　　鹏鹏在十一购买了一款某品牌刚刚降价的热销笔记本电脑。据他描述，当时，整个卖场只剩下这一台产品了。而且销售还为他便宜了100元，并赠送了大量赠品，他自觉非常幸运。可是，在将笔记本买回家后他发现还未打开外膜的笔记本屏幕上有明显的手指印，而且硬盘中存有部分音乐和照片。经过测试，该机的硬盘工作时间已经达到了300多小时，很明显是一台开箱机，而且很可能是一台摆放很久的样机。再回卖场协商时，销售无论如何也不承认这是样机，说这是鹏鹏自己使用造成的。

编辑分析：

　　本案例中，奸商利用了消费者验机不细致，急于购买一款热销产品的心理。同时100元的降价与赠品，麻痹了用户对主机的细致检测。这样的骗局非常容易出现在一款笔记本大规模降价或新品上市导致的全卖场缺货现象产生时。

防骗方法：

　　在消费者验机过程中，一定要首先查看笔记本的屏幕是否有指纹，笔记本锁口及其它接口是否有使用过的划痕。如果采用了Vista操作系统，第一次启动时会出现Vista设置界面。如果没有出现该界面或接口出现划痕，请不要购买这台笔记本，因为它很可能就是一台拆箱机或者是一台已经摆放了很久的样机。

骗局常见指数：★★★★★

减少增加赠品

　　鼠标、笔记本清洁套装、耳麦、鼠标垫、液晶屏贴膜、笔记本背包，笔记本锁、被长期与笔记本经销商打交道的同志戏称为奸商8件套。同样的产品搭上这8件套，似乎可以增值200元。但其实这一套行头的价格绝对不超过80元，不少不知情的群众，以为多交200元得到的所谓“大礼包”十分超值，时不知走进了商家的陷阱。

　　然而与此相反，有很多商家在卖一款笔记本时仅包括单机，要知道，厂商会在促销季推出自己的特色赠品，如宏碁附赠的城市拉力背包，华硕赠送的游戏达人背包，做工精细，价格不菲。

编辑分析

　　这种骗术是中关村市场中最常见的骗术，好在这样的小骗局并没有对产品本身并没有什么影响，但多花200元购买本不需要的产品，或损失精美的赠品也不是消费者希望的，这种骗局主要是利用了消费者对笔记本短时间内的促销活动了解不多。

防骗办法：

　　在产品库挑选好一款产品后，应该在笔记本频道的导购中查找是否有该款笔记本厂商的促销信息，和相关的促销方案和赠品内容，尤其是在节日之前，这样的促销大礼比比皆是，而上文中提到的“奸商八件套”最好不要，让销售减去实际成本后自行购买需要的产品，因为为了降低成本，经销商会在赠品中做手脚，使用同类产品中价格最便宜的，这也导致很多赠品根本就是“鸡肋”或者残次品。

骗局常见指数：★★★★★

付款提机不可取

　　力力在经销商处谈好了一款笔记本，销售提出要先交钱后提机，力力答应了他的要求。可是在交款后提机过程中该机缺货，力力便提出了退款的要求，可是销售说退款不可能，只能换机。于是力力提出更换另一机型，但是经销商说他家只经营两个品牌的机型，只能在这两个品牌中选择，万般无奈之下，力力打算找到卖场办公室解决，然而这时出现了两个彪形大汉挡住了力力的去路，情急之下，力力拨打了110报警，销售这才答应了退款的要求。

编辑分析：

　　这种强买强卖的案例近几年在中观村并不多见，但交款后验机时产品出现大于3个坏点不予退换或者硬件问题概不负责的事情却屡屡发生，在很多人眼中先交款再提货的方式已经约定俗称，这种方式在一些诚信的商户处固然是无可厚非,但在一些奸商手中却成了一种骗人的把戏。

防骗办法：

   在验机完成之前便付款是一种不可取的方式，此时消费者与经销商并未达成任何书面的协议，在交款之后极即使出现经销商翻脸不认人的情况并且也不受任何约束。

　　在卖场中购买笔记本的交款方式一般是现金和转账两种，通过转账结算时，只要钱一打入对方帐户当天进行退款就变得不可能了。这就要求消费者细致再细致的进行验机过程，保证笔记本100%不会出现问题时再交款，如果经销商不同意先验机再付款方式，那么就可以考虑更换其它店铺购买。

骗局常见指数：★★★★

总结：

　　以上五种骗局是现今中关村最常见类型，对于现在鱼龙混杂的市场消费者只能在购机时做到绝对的细致来谨防这些骗局，可是骗局也会随着一次次的被揭露而升级。于此同时，我们也期待着下一个消费季到来，期待市场着环境的净化，期待着更多的诚信商家的出现。