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用户行为分析 - 基于信令优化的用户感知体系

2011年12月16日 16:23 本站整理 作者：秩名 用户评论（0）
用户感知的另外一个重要内容是基于IDLE状态的用户行为分析，大唐移动在功能设计上也融合了这方面的研究成果。同样在产品设计中多维度，多层次，多呈现对实现基于IDLE状态的用户感知分析。在这个方面集成了Idle态脱网死机、业务态脱网死机、寻呼丢失、2G/3G重选、GT网络驻留分析等功能，这些作为用户感知体系的重要补充，实现了大唐移动用户感知系统架构的完美无缺。

　　

 

　　图8: 用户感知分析结果报表管理

　　结论

　　用户感知度是移动运营商获得用户忠诚度的重要指标，是移动核心竞争力的重要体现。

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( 发表人：小兰 )

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