叮咚智能音箱联网教程_叮咚智能音箱联不上网解决办法 - 全文

一、联网问题

首先，DingDong是一款智能wifi音箱，所以需要帮助它联网，才能享受更多服务。接下来就跟着我的步骤帮助DingDong联网吧。

1、音箱联网步骤：

1）首先扫描音箱外包装纸盒背面的二维码下载音箱的app，苹果手机用户也可以直接在AppStore上搜索“DingDong智能音箱”，下载完成后打开app并输入京东账号进行登录。

2）长按顶部叮咚键3秒以上，直到音箱顶部有紫色灯光开始旋转，等听到音箱准备联网的提示音后松开。

3）打开手机APP进入手机声波联网界面，输入wifi名称和密码，点击“加入”，此时手机会发出声波，请将手机靠近音箱，保持周围环境安静。

4）稍微耐心等待一会，听到音箱联网成功的提示音后即可。

以下对DingDong智能wifi音箱的联网使用图解步骤进行了详细的介绍~

想要体验DingDong音箱的完整功能，就要下载app，说明书上有二维码，直接扫描就可以下载了，安装就可以使用。

下载安装完毕，就可以启动了，很漂亮的界面

刚启动的app会提示你登陆账号，登陆京东的账号就可以了，这就是JD+的优势了，一户通。

登陆账号之后就会提示连接wifi，音箱的wifi连接是要通过手机app的，根据操作进入匹配界面，音箱的wifi连接是靠音波识别的，到最后一个界面时手机会发出很大的声音，哪怕手机设置为静音也会发出声音，这时按下音箱顶部的圆形按钮3秒钟左右，音箱就会自动开始匹配，进行联网。如果联网成功，音箱就会发出语音提示。

如果掉线了，在app中也会有提示。

App还具备推送音乐功能，DingDong音箱的音乐播放，可以通过三种途径：

1、直接通过语音控制搜索，比如对音箱说，叮咚叮咚，我要听XXX的歌，或者我要听XXX（歌名），就可以直接播放音乐或者歌手的专辑；

2、通过app进行点播，在app上直接点击音乐播放，就会推送到音箱，进行播放；

3、通过蓝牙连接叮咚音箱，再通过手机任意app播放音乐。

DingDong的app还有一些其他的设置，也可以在这里看到音箱的一些参数，比如2G的存储空间，固件的版本等等。

音箱的APP界面上会有个大大的音箱主体图片，好有风格，是个黑色的，我的也是黑色的，底部有几个列表，我的，音库和更多，看看我的也就是我的音箱，进入界面之后会有歌单，电台和助手，几个功能，最近播放，全部歌曲，喜欢的歌曲，以及缓存，或者自建歌单。几个自己爱好的功能。我想问下只能缓存30首歌嘛？

在看看音库里，好多歌曲，尽情的无限听，上面推荐的我是歌手等，下面有几个分类，音乐广场，新歌。热歌，各种风格的歌曲，应有尽有！电台里还支持了喜马拉雅，故事，新闻。笑话。相声，脱口秀，各种有趣的故事会。让你乐个够！是不是很想体验一下！

更多里面也是非常丰富的，京东账号管理，音箱管理，可以自定义音箱名称。家电控制入口，以及设置，版本更新，关于等等！我这里没有关联JD+的智能设备~家里也不少智能家电用的插座什么的！等待研究一下！！

在设置界面可以更改音箱的名称，语音设置这里，感觉还是有待改善，如果可以增加多一点的语音就好玩了，这里只能选择男女，设置界面也可以一键还原所以设置，很方面，很简单。版本更新还没发布新固件，可以更新音箱固件版本，和手机APP固件！

音箱内置歌曲目前是十首歌曲，音箱的总容量是2.09GB，目前可以空间也只有1.74GB，这是出厂所剩余的内存，版本，序列号，和固件版本，都很清楚的，不过这么大的音箱内存不算大也不算小，百首歌曲绰绰有余了，，有趣的话还可以通过这里了解一下音箱团队，以及有什么意见或者不足之处都可以在这里反馈给音箱攻城师们来解决！

2、音箱不能成功联网：

可能出现的情况如下：

a）音箱紫色灯光在旋转，表明正在接受超声波，但一直没有播放联网成功；

b）音箱的紫色灯光已经不亮了，但用户仍在用手机发送超声波试图联网

c）音箱联网的超时时间已经到了，并且播放了“联网失败”

解答（考虑到用户的联网场景和我们理解的联网场景可能存在理解不一致，故先排查以下问题）：

1）DingDong智能音箱暂时还不支持5Gwifi的联接，故需要将路由器的wifi频率调至2.4G；

2）wifi名称不能含中文，带有中文的wifi可能在识别时出错，导致不能正常联网；

3）虽然用户的手机能够正常连接wifi，但是wifi却无法连接Internet网络（比如欠费或路由器故障），从而导致音箱和手机无法联通；

4）某些品牌的手机发送超声波存在问题，比如魅族手机部分型号，此时可将手机接上耳机，将耳机放在音箱旁边再发送超声波即可解决这个问题了

5）当以上环境确认无误时，即可按照联网的步骤再依次重新联网。

如果按照以上的操作还是无法联网的话，那我们只能放大招了，给你送上终极解决方案：

（1）将无线路由器的名称改为ll-yx-demo，密码设定为dingdong。

（2）音箱开机后就会自动联网，稍等一会，音箱会提示自动升级。

（3）升级后，将路由器的名称和密码改成原来的。

（4）再用手机app帮助音箱重新进行声波联网。

二、DingDong智能音箱的唤醒和识别

1、音箱无法唤醒

1）尽量不要把音箱放在墙角或紧贴物体，不然回声可能会对唤醒造成一点的影响；

2）尽量以稍微标准一点的普通话和正常的语速对着音箱说唤醒词“叮咚叮咚”

2、音箱的误唤醒

若长时间不使用音箱，建议轻按音箱顶部的Zzz休眠键，让音箱进入休眠状态。

3、无法识别

1）用户语速过快，唤醒词“叮咚叮咚”和需要搜索的内容几乎连在一次说的，导致唤醒后未接收到用户的声音；

2）唤醒后未能正确识别用户的声音。

解决办法

a、用户在唤醒时不要急着发送下一步指令，等待音箱顶部的白色灯光亮起时再说出需要发送的指令；

b、用户所发出的指令尽量简短、清晰。

三、蓝牙连接问题

DingDong智能音箱为了满足更多用户对个人音乐的爱好，特增加了蓝牙功能，这样就可以使用户能更方便的使用音箱来播放自己手机里的音乐。

1、无法发现蓝牙

1）连按3下音箱顶部的叮咚键，在听到“蓝牙已打开”后，用手机打开蓝牙查看是否有以DingDong开头的蓝牙设备名称；

2）若未发现，则再按3下关闭蓝牙，然后再按3下打开蓝牙，并打开手机查看蓝牙状态，或者换部其他手机进行匹配。

2、发现了蓝牙但无法连接

1）请按休眠键（就是Zzz键），等到灯光变为黄色后再次按下休眠键，黄色灯光消失，这时蓝牙会强制关闭一次；

2）按照问题1的解决方法再试一次。

3、蓝牙播放延迟问题

用手机蓝牙连接DingDong智能音箱播放歌曲延迟在一秒以内，属于正常情况。如连接投影出现音画不同步无法解决，可能因为投影设备不兼容导致蓝牙芯片性能下降。