ISO的发展历程及企业过ISO认证的准备工作要点

ISO的发展历程

标准是复杂的，但它早在古文明时代就得到了广泛应 用。人们可以从古建筑、古陶瓷和古币中轻而易举地证实这 一点。在古代的中国尤其如此，第三方认证，或者说合格评 定，其实也在古时候就应用了。只要看一看中国西安秦始皇 陵出土的兵佣和长城,就可以知道当时签署合同的供货方要 按照准确的规格提供原材料并且肯定有人在进行严格的质量 控制。

　　国家一级的标准化来源于古历史.而国际一级的标准化 相对来说是一件历史只有约100年的新生事物。国际标准化组 织(ISO)更年青,成立于1947年,还不到半个世纪。但世界的发 展正在以加速度的方式进行,ISO的47年可以说是一个比较长 的时期,这期间许多事物出现了。1947年ISO刚成立时,只有 17个成员团体,大部分在欧洲,例如英国、法国和德国，他们 的标准容易在国际上接受,因为他们的形象,早期工业化及其 工程产品享誉世界，尽管国力强,但其国家标准并非到处都得 以实行，国际标准对他们有巨大的吸引力,国际标准化中的一 些基本要求,如共同的工程术语和尺寸,意味着供应商及其顾 客无论在世界何方都用的是同一种技术语言。出于对本国利益 的考虑,其他一些国家也从一开始就参与了ISO的活动.他们根 据本国工业标准的应用情况,影响国际标准的应用.制订国际标 准,大大便利了产品进入不同国际市场所要进行的不同说明， 这是至今许多国家参与国际标准化活动的原因。除了大工业 国,此外还有日本、原苏联和美国, 此外,一些中小工业发达 国家,为了摆脱本国对某一个国家标准的依赖,也积极参与国际 标准化活动。因为依赖别国的标准,本国对该标准毫无任何 影响力。

　 　对某些经济小国来说,参加国际标准化活动过去、现在 和将来都有两条好处:

　　(1)通过使用国际标准,有利于本国工业在任何国际市场上的 自由竞争;

　　(2)在制订国际标准时,无论工业大小,大家的地位是平等的( 国际标准的制订原则是协商一致,即使发展中国家,也有权对 标准制订发表意见)，这些道理在ISO刚成立时就是正确的,至 今仍正确.ISO最近进行的管理机构改革,也是为了使经济小国 在ISO的决策工作中发挥更大的作用,使ISO的管理更趋于商业 化,这是ISO的工业成员及政府性成员所希望的。ISO刚成立时 只有17个成员,主要是欧洲国家.现在ISO的成员已达到100个, 遍及全世界.一个十分有意义的事是随着原苏联的解体,一些新 出现的国家通过参加ISO来声明他们在国际市场上占有一席之 地。

　 　亚洲、非洲和南美洲也有许多ISO成员，他们用国际标准 来比较来自不同国家销售的产品，国际标准提供了技术转化,也 促进了发展本国工业，此外国际标准还被进口商用来衡量发展中 国家的产品质量并帮助后者选择适当的技术要求以节约其资源 的一种手段。

软件企业过ISO认证的准备工作

最近论坛上有人问软件企业过ISO认证的准备工作有哪些，整理了一下上年过GJB9001A-2001质量管理体系的过程，列了以下几点：

　　1、软件测试人员的上岗证、检验印章、合格证都是必须的。

　　2、最好定几个质量管理的核心骨干，接受内审员资格培训，拿几个内审员证。

　　3、定出不合格品审理小组的名单。

　　4、定出内审、管审的制度，并且在审核前完成至少一次的内审和管审。

　　5、建立几个评审制度，包括：合同评审、设计评审、测试大纲评审等。

　　6、建立软件配置管理制度，每个项目配备一个软件配置管理员。

　　7、定出管理者代表，并明确其职责，发管理者代表任命书。

　　8、建立质量记录清单、质量记录文件归档流程和管理规范。

　　9、定义公司质量方针和目标，各部门的质量分解目标及其考核办法。

　　10、定义各部门的质量职责，各部门分头编写自己相关的质量管理规定、制度、流程等程序文件、工作文件。