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区块链行业的营销不适合胆小的人。
与其他新兴的科技行业一样，区块链是一个高度技术化的领域，面临着重大的金融、政治和监管挑战，但同时也是一个令人难以置信的诱人性的和爆炸性增长的潜力。虽然你可能会对区块链的营销趋势感到庆幸，但你的目标客户和竞争对手却不会。
新的一年（和十年）即将来临，以下是2020年区块链营销趋势：
趋势#1： Crypto Twitter取代了Reddit、Telegram和BitcoinTalk
2019年，Twitter取代Reddit、Telegram和BitcoinTalk，成为区块链行业在美国的主要交流平台。原因有两个。
随着区块链公司的成熟和制度化，他们的沟通不可避免地变得更加保守。各大品牌都选择像Reddit、Telegram和BitcoinTalk这样的社区驱动频道，隐藏的战争、恶意攻击和FUD（恐惧、不确定和怀疑）变得如此普遍。尤其是Telegram，它的目的是提供一种方式，让用户迅速回答问题，然后进行代币性的销售。随着代币销售额的急剧下降，以及对用户没有验证码等严重的功能缺陷，作为社区增长渠道的Telegram正在变得过时。
Crypto Twitter日益流行的另一个催化剂是Jack Dorsey。作为比特币的长期倡导者，Jack Dorsey支持闪电实验室，推出了Square的加密货币部门，目前正在为比特币核心开发提供资金，并将Square的现金应用程序发展成为美国领先的零售网站之一。几天前，Jack宣布，推特将资助一个由多达5名开源架构师、工程师和设计师组成的小型独立团队，为社交媒体开发一个开放和去中心化的标准，这让他的社区得到了充分的支持。
除了Twitter，我真正相信的另一个2020年的交流平台是LinkedIn。在过去的3年里，LinkedIn已经从一个求职者的平台转变为一个内容平台，并且拥有非常高的有机范围。LinkedIn就像7年前的Facebook，而区块链项目如果错过了2020年的机会，那将是一种失职。
趋势2：再见 Medium， 你好 Ghost
到2020年，将会有越来越多的区块链品牌在他们自己的网站上建立本地博客，或者使用Ghost——一个更具有“加密友好”价值的开源发布平台。原因如下：
当你将内容发布到Medium时，你就失去了对你内容的控制。Medium现在拥有你的内容，并为自己的服务带来流量。你可以链接你的网站，但很少有人在阅读了你的文章后点击你的网站。
Medium是一个聚合器。在一天结束的时候，你仍然需要通过你的营销渠道推广你的内容来吸引眼球。你不是把读者送到你自己的网站，让他们更多地了解你的工作，而是把他们送到另一个网站，进入另一家公司的客户获取渠道。
与Ghost或原生博客不同，Medium不允许您将自定义域设置为博客文章，从而降低了内容的有机可视性和SEO价值。
Medium对加密货币的政策引起了区块链社区的一些担忧和抵制，理由是审查制度日益严格，账户可能被冻结。
无论是出于政策原因，还是为了更好的SEO和转换，预计区块链将在2020年继续退出Medium。
趋势#3：护城河将几乎不存在，除了品牌
区块链空间的护城河正在慢慢消失。相互竞争的项目相互抄袭。依靠酷酷的技术生存，ICO继续前进，而运营效率是不够的。有些东西现在可能对你的项目有用，但它不会永远持续下去。什么是2020年区块链组织的强大护城河，什么是未来更强大的护城河？
品牌。
如果你的品牌没有在用户/客户（以及潜在市场）的头脑中占据一个明确的位置，其他人会比你更清楚地表达他们的价值，并占据你想要的位置。
如果你是第一个交付产品的人，这可能并不重要。在你的目标市场中，你需要首先占据那个特定的位置。一些区块链项目就是这样做成功的：
比特币→数字黄金以太坊→可编程的区块链币基地→简单的加密货币兑换机制→去中心化散的金融链条→稳定币体系→区块链互操作性打造品牌，否则破产。
趋势4：教育战胜恐惧。不能出卖教育。
新事物让人害怕。我们生活在这样一个时代，人们在知道事实之前就形成了坚定的观点。如果某件事引起了恐惧、不确定和怀疑（FUD），大多数人天生就会去避免它。
恐惧的解药是教育。加密货币仍然缺乏理解和基础知识。作为一个被加密货币盗窃（Mt. Gox， Coincheck）、黑市用例（Silk Road）和欺诈性ICO的黑暗历史所困扰的行业的营销者，我们被迫帮助客户和合作伙伴理解区块链技术所带来的真正价值。这需要我们花费大量的时间来谈论/写关于区块链的好处和它所带来的机会。
成为任何前沿产业早期的思想领袖都是无价的。在流量和销售额方面，利用内容营销的公司明显优于不利用内容营销的公司。无论是零售还是企业，区块链领域的新来者都在越来越多地开展自己的研究，因此，缺乏帮助他们进行研究的内容可能意味着他们会立即被取消考虑的资格。
随着像Messari这样的品牌今年在内容上提高了标准，区块链的营销者在2020年必须对区块链领域有扎实的知识，了解他们的客户。
趋势#5：区块链项目的增长指标变得复杂
99%的区块链组织像传统企业一样运作。他们有需要付费的员工，因此，他们需要使用他们的协议来获得给他们带来收入的客户。
就像每日活跃用户是Facebook的关键增长指标，或者Nights Book 是AirBnb的关键增长指标一样，区块链项目也将在2020年衡量更细粒度的增长指标，不仅反映价格和市值。然而，与传统的数字平台不同的是，区块链中的所有代币持有者使用该协议的方式并不相同。有些是将区块链节点作为被动收入模式运行的矿工，有些是构建基础设施或应用程序的开发人员，有些是投机者，还有一些是利用区块链实现其预期功能的普通用户。
识别每个用户组，了解他们的需求和行为，并保留这些用户是必要的，以便将实体过渡到一个健康的业务。
有了像Flipside Crypto这样的区块链商业智能服务提供商，区块链组织可以给用户（持有者、交易员、投机者）、运营商（节点、采矿者、验证者）和企业（dapps、交易所）贴上标签，并跟踪每个用户细分市场的增长指标。理解这些指标将有助于指导2020年的业务和营销决策。
趋势#6：客户获取渠道仍然有效
虽然区块链领域的许多营销渠道、策略和工具都是独特的，但核心的数字营销原则是相同的。这在2020年是不会改变的。
从访问者到付费用户，每个企业都有一组独特的漏斗组成用户获取过程。通过将你的分析工具收集到的数据映射到你的用户旅程中，营销人员可以看到用户下降的瓶颈，并实施策略来提高每个阶段的转化率。开始你分析的一系列问题，比如用户如何参与到产品中：
1. 用户如何从访问者变成付费用户？
2. 什么时候用户才能真正理解你的产品/服务的价值？（你的目标是尽快让人们了解这一时刻，尤其是在像区块链这样复杂的领域）
3. 在漏斗的哪个点你看到了下降？（使用来自谷歌Analytics等工具的数据来测量用户旅程中每一步的转化率，以发现缺陷）
4. 为什么用户在这些漏斗阶段下降？（用户测试和会话记录工具将极大地帮助您理解）
5. 你可以利用什么渠道来引导你的用户？（无论是电子邮件通讯、内容、实时聊天，还是重定向广告，都要尽量利用每一个可能的接触点来推动用户通过整个渠道）
自相矛盾的是，区块链在2020年的营销趋势更技术化，也更人性化。在一天结束的时候，营销人员必须比以往任何时候都更紧密地与他们的产品团队一起工作，预先定义价值，用简单取代复杂，并为客户提供他们需要的东西。
责任编辑：ct
工商网监
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