区块链技术将开启21世纪“智能都市”的时代

这是一只鸟！这是一架飞机！这是区块链！它可能不像超人那样拥有同样的光环，但毫无疑问，它的目标是实现数字对等。当超人加入正义联盟时，邪恶势力或坏人能够使坏的机会微乎其微。区块链技术也适用于21世纪的用户。

21世纪的超级英雄

在这种情况下，区块链是超级英雄，它所受益的是大都市的公司和个人。区块链似乎可以通过为长期存在的网络安全和效率问题提供解决方案。然而，它的力量可以通过将其与其他技术和工具结合起来，比如人工智能和机器人。

那么，对于我们的21世纪基础设施来说，集成是什么样子的呢？

零售巨头平台

尽管一项新技术提供了其前任没有的解决方案，但它仍然可能无法解决所有问题。然而，当与其他技术结合时，协同效应往往会覆盖更多的问题领域。

消费者可以获得更透明的产品信息，这样他们就能准确地知道自己在买什么。可获得的信息范围，包括，但不限于其来源、特征和沿供应链的历史，这就有助于保持质量控制。

虽然有几个项目致力于自动化的供应链管理和跟踪，但我遇到的一家公司OSA DC——驱动的、分散的区块链平台，能够从零售商和消费者那里收集实时数据。机器学习支持的系统利用所有这些数据快速地发现供应链中的模式，为该公司提供个性化的策略。这有助于减少任何试图降低质量控制的不良行为。

正义联盟的每一个成员都有他或她自己的能力或超级大国，这有助于他们形成有价值的思想。好吧，通过区块链，智能合约技术的力量将交易各方绑定到他们的话语中，在更大的范围内建立信任。从法律的角度来看，这是一种改变游戏规则的做法，因为当事人不能在以后声称他们不同意某项被执行的协议的某些条款。有了智能的合合约技术，你就会从一开始就同意，否则，合同永远不会被执行。

最重要的是，在所有这些部分都在进行中，人工智能机制能够收集消费者的反馈，为零售商提供必要的信息，以便将其整合到他们的商业模式中。

“SmarterChild”和“聊天机器人”的演变

对于那些读这篇文章的千禧一代来说，你可能还记得你在AOL或AIM的日子里的“SmarterChild”。 SmarterChild是一个机器人，它生活在数百万AOL和AIM用户的好友名单中，包括我自己。对我们许多人来说，这是我们第一次与人工智能互动。SmarterChild允许你询问电影时间、天气预报，或者回答你抛出的愚蠢的谜语。

即使是在2000年早期，聊天机器人也风靡一时。AIM被这项技术扼杀了。这是用户第一次能够与某人或某物进行互动，从而可以立即回答他们提出的问题。

现在，我们正处于21世纪。可以通过键盘进行交互的简单的人工智能系统，对话通常是相当简单的。但是，它们也可以被设计成复杂的，有能力用您的internet服务来解决问题。

在2018年，我们已经度过了这一目标的时代。不过，短信是通信的头号机制也就不足为奇了。根据今年1月的Twilio研究，89%的消费者更喜欢使用短信与企业联系。

那么，为什么我们突然看到机器人在一个社交媒体和人工智能技术的世界里爆炸了呢？消费者想要更进一步，想要更多的东西，而不仅仅是与企业沟通。不仅有能力接收信息，而且有能力回复或与业务对话，这就使得聊天机器人更有吸引力。

用户已经厌倦了为他们需要的一切都下载独立的移动应用程序。包括我自己在内。

“用户在想，我不想再下载一个应用程序，特别是如果它不需要成为一款应用的话，”Betaworks的种子投资主管说。Betaworks是Giphy和Bit.ly的共同创造的工作室。

服务、营销和客户参与

根据聊天机器人杂志的说法，“在不同的、即时的消息交换系统中运行的聊天机器人是一种日益增长的趋势，在最近的将来似乎没有任何放缓的迹象。”

根据Facebook IQ所做的一项研究，企业和他们的客户利用Facebook Messenger平台每月交换10亿条信息。

该研究还表明，到2018年底，全球有78%的智能手机用户将每月发送信息，而这种增长只会持续下去。到2021年，移动通讯应用的全球用户数量将增加23%。

有了巨大的力量，就有了很大的责任

尽管蜘蛛侠属于漫威世界，而不是DC的正义联盟，但我们仍然可以从我们的网络攻击者那里学到很多东西。随着这些聊天机器人变得越来越博学和先进，它们将能够提供更多的好处，使它们在不同行业的通信能力变得无缝。这都是通过不断尝试错误来完成的——通过对客户服务请求和市场交互的帮助进行测试。

目前，这项技术的主要影响之一是自然语言处理。虽然它还很初级，但未来是有希望的。聊天机器人最终将能够理解和响应来自潜在客户和当前客户的复杂请求。

“智能都市”的时代

随着越来越多的公司开始着手进行数字化转型，城市也开始考虑这一过程来建设基础设施。

什么是“智能城市”？

这是一个宽泛的概念，对于那些最终为相关项目买单的普通纳税人来说，这是一个巨大的概念。对于“智能城市”的定义并没有普遍的定义，因为企业家和领导者关注的是他们所在城市的不同方面。

但是，如果想要定义它，它的最基本的形式是，它被赋予了一个城市，它包含了信息和通信技术，通过使用智能技术来提高和丰富城市服务。

虽然这绝对是我们数字时代的热门话题，但我们如何做到这一点仍然没有具体答案。

智能城市有能力减少资源消耗，利用物联网设备优化电力和水的使用，通过交通信号灯监测减少交通拥堵和空气污染，等等。在一天结束的时候，物联网能够增强我们的城市生活方式，为实时数据分析的分布式计算和即时的行动和响应提供了支持。

根据McKinsey的研究，到2020年，智能城市产业预计将达到4000亿美元的市场，到2025年，全球有600个城市预计将创造60%的全球GDP。一个新的组织正在努力将至少100个城市引入一个论坛，目标是实现“智能城市标准”，并将它们与另一个城市联系起来以获得更多的好处。

智能城市论坛由7个城市组成，旨在帮助推动全球智能城市的创建。在新论坛的领导下，最初的城市有：

洛杉矶

亚特兰大

布里斯托尔

多伦多

温哥华

英国

里斯本

葡萄牙

都柏林

爱尔兰

TM论坛战略项目副总裁卡尔·皮瓦表示：“与其他抵制变革的城市相比，采取这些创新举措的城市将会出现巨大的数字鸿沟。”“这些城市将在几年内落后。”

Coin Telegraph提供了关于区块链的四个案例研究。而且物联网设备正在帮助发展未来的城市。以迪拜为例。它被认为是世界上数字化程度最高的城市之一。通过实施无人驾驶列车、自动传感器、飞行出租车、太阳能电池板和WiFi长椅，这是可能是一个狂热的未来主义者需要的城市。阿联酋当局并未停止其目标，即到2020年将迪拜变成第一个以区块链为基础的“智能大都市”。