凯利规程是一个以区块链技术为基础连接不同线下商店与消费者的平台。商店和消费者是凯利规程最重要的参与者,主要通过凯利规程开展多种方式的沟通与互动。此外,相信很多初始的商店都会成为广告商,通过凯利规程进行多渠道的业务营销。
构成凯利规程的要素如下:
1) 凯利交易数据库是区块链中的虚拟数据库,用来保存消费者上载的支付数据、
2)凯利钱包API可以连接各种电子钱包,让消费者轻易地管理自己的虚拟货币、控制支付数据及隐私、
3) 凯利装置API让商店的支付终端连接凯利规程,同时可以发送消费者支付数据到用户电子钱包与具虚拟货币支付功能、
4) 凯利智能合约支持发行凯利规程代币CRE与BT。
用户案例(User Scenario )
在详细介绍凯利规程的代币机制前,我们将通过一般商店和消费者的三种场景进一步说明凯利规程如何运作。
商务流程
1. 支付 (Payment)
如场景#1的凯罗尔,凯利规程的服务始于消费者在商店购买商品或服务、进行支付交易。 凯利规程支持虚拟货币、括信用卡及现金等法定货币支付,让任何人都能轻易使用凯利规程服务。
商店要引入凯利规程,必须要安装平板电脑等装置让消费者进行交易。大部分商店都已安装终端POS(Point-of-Sales)系统,某些POS系统同时能够作为凯利规程的终端,否则需要如平板电脑等额外的终端装置。终端从POS获得的支付数据传达给消费者,帮助消费者将数据上载到区块链上。
2. 品牌代币(Branded Token, BT) - 忠诚度积分
商店一般给消费者提供积分与优惠券,作为消费的奖励,吸引消费者进行再次购买。凯利规程让每个商店自己发型品牌代币,通过品牌代币进行自己的行销方案。
上述场景#1中凯罗尔接受了相当于$1美元的BST,是忠诚度积分,而是BT的一类。为消费者提供的BT与消费者是否向区块链上载支付数据无关,BT由商店发行,商店可自主选择提供给消费者。
这里所指的BT带有债 券的性质,由商店发行给消费者。因此,对出示BT的消费者,商店因其BT的属性,有义务向消费者提供商品、服务、优惠等。
除此之外,BT可具备多种属性,根据不同属性有多种应用方案,具体内容将在下文加以介绍。
3. 支付数据的收益化(Transaction data monetization)
消费者在商店进行支付以后,可以通过多种方式将发生的支付数据接收到本人的钱包APP中。比如 1) 场景#1中在终端上输入电话号码,2) 场景#2中,用钱包APP扫描终端上的二维码,以获得支付数据。
此后,消费者便可决定是否将支付数据上载到凯利区块链上。消费者可以选择不上传数据,也可以选择上传所有数据,或者删除部分数据后,只上传部分数据。凯利规程完全赋予消费者对数据的选择权,实现我们的使命——把“消费者的支付数据所有权”还给消费者。消费者上传部分或者全部数据,也不必对数据安全方面产生顾虑,因为系统将通过匿名或加密的方式,防止消费者的隐私外流。
凯利规程将会鼓励消费者将支付数据上传于凯利区块链,便向消费者传送CRE(读作“凯利”),吸引消费者上传更多支付数据。此时,向消费者支付的CRE来自区块链的凯利代币池中,这些CRE因通货膨胀而生成,这一部分内容将在后面做出详细的解释。
4. 品牌代币(BT) - 广告(Advertisement)
BT除了2节中作为忠诚度积分的用途之外,也可作为广告的手段。就是在场景#2中,凯罗尔收到的“博德咖啡优惠券”BT,以及在场景#3中,从杜德蓝美妆收到短信形式的BT就是用作广告的案例。
消费者的支付数据储存在区块链,很可能被应用在广告领域,主要用途是锁定目标客户群。广告商将加工公开的支付数据,甄选出符合广告目标特征的消费者,并在凯利规程上面向目标群体做广告。大部分情况下,广告商可能难以亲自加工数据,广告商还可以委托生态系统内部的“广告服务提供商”甄选出广告对象。
凯利规程上的广告采取发送BT的形式,BT具多种属性,可以是访问商店时可使用的优惠券,也可以是横幅广告等单纯的显示类广告。消费者以在钱包APP上查看BT的方式接收广告。此时,消费者可事先选择是否同意接收广告推送,并且可根据广告的领域(比如,餐饮、化妆品等)选择是否同意接收广告。
消费者同意接收广告后,将收到广告型BT,并作为同意接收广告的奖励,收到CRE。消费者在选择是否同意接收广告推送时,可以设定作为奖励的CRE的下限,也就是只有在奖励(CRE)达到一定金额以上时,才同意接收BT(广告)。这样可以防止被随机广告信息干扰。该CRE是广告商作为消费者同意接收广告的奖励而提供的。这一类奖励方式的效果在众多回馈类APP上已经得到了证实。从广告商的角度来说,可以控制媒体广告支出降到最低程度,还可以用这笔费用直接回馈消费者。节省广告费,还能提高消费者满意度,可谓是一举两得。
不仅如此,通过凯利规程做广告,类似于在线广告,能够准确量化其效果。即,可以追溯BT的发行与使用,可计算出广告支出回报率(ROAS,Return on Ad-Spend),与在街头发传单的行销活动有明显的区别。如果现有的专业广告服务商(DMP等)将手中的数据与凯利规程的数据结合起来,必将在线下广告活动中获得高效的回报。
广告商以商店为主,但不以盈利为目的的政府机构或公共单位,或者有需求做形象广告(不以直接销售为目的)的企业等,也会成为凯利项目中的广告商。除此之外,凯利规程的数据也可能被用于媒体或研究人员在分析数据后编写的报道、论文等,用途多种多样,会超乎我们的想象。
代币模式 (Token Model)
1. 智能合约 (Smart contract)
凯利规程的多种功能可通过智能合约来实现。如前文所述,发行BT是凯利规程最基本且最重要的功能,商店可根据自身需求通过智能合约发行各种BT。日后,还将陆续推出评估商店等利用智能合约的功能。
而要引入智能合约的主体(主要为商店)可以有两种选择,即:1) 预存一定量的CRE于凯利规程上、2) 每使用一次智能合约就用CRE支付使用费。若选择1)预存一定量的CRE,根据其预存量,可保证使用一定水平的智能合约(比如每天发生的BT交易量等),若超出该水平,则需如2)按次支付使用费。因为使用智能合约,意味着使用了凯利规程相应量的资源,这是伴随费用的。此外,这种方式也能够起到防御攻击区块链行为(Abusing,DoS攻击等)的作用。
智能合约的单次使用费用将高于CRE预存量的机会费用,这会吸引商店及广告商预存更多CRE。即使如此,如果商店可能发生的交易量高于预存CRE确保的交易量,商店可以给其他参与者提供优惠,使该参与者替本商店预存CRE。
2.凯利代币 (Carry Token: CRE)
CRE是凯利规程的主要代币。前面已涉及到关于CRE的内容,但重新整理一下CRE的用处,如下:
通货膨胀及凯利代币池
CRE随着凯利规程的发展而发生通货膨胀。如前文所述,当消费者上传交易数据,通货膨胀产生的代币,将作为奖励,提供给消费者。既然凯利规程的发展与交易数据在区块链上的累积密切相关,那么将成长的果实分配给消费者才是合理的。通胀率也应通过累积交易数据的价值与新交易数据价值的比较,加以调整,才是合理的。此时数据的价值不仅要看单纯的交易量,而且要根据交易所包含的细节内容、交易数据发生日期等灵活计算出来。
前文提到,要使用智能合约,需要预存CRE或者支付使用费。此时额外支付的使用费,则会支付到凯利规程中央的CRE池中。作为使用费被支付的CRE与通货膨胀产生的CRE汇集到中央的CRE池。实际操作上,消费者上载交易数据而获得的奖励(CRE),并不是直接用通货膨胀产生的CRE进行支付的,而是经过CRE池这一道环节后支付给消费者的。
3.品牌代币 (BT)
BT是在凯利规程上,由商店或广告商等通过智能合约生成、发行的区块链上的代币,是连接商店(广告商)与消费者的核心要素。
BT可以通过对多种属性的设定进行多种定义。比如,可设定1BT有$1美元的价值,或一杯咖啡的价值,随商店自己定义。除此之外,还可以设定有效期限,比如,可设定BT自发行日期起30天内有效;或者可以设定利率,让1BT增值为1.03BT。但是,为保证运营的稳健性,初期BT属性将由凯利团队选定,禁止用户任意生成或变更BT的属性。但会持续反映用户的需求,增加属性的种类。长期而论,也会考虑让社区做出选择的方案。
增值服务提供商 (Value-added Service Provider)
凯利规程生态圈里除了主要参与者以外,还有各样增值服务提供商,以保证凯利规程服务到位、完整。他们虽然身处区块链外部,但将通过链接API,可以无界限地与其他参与者互动,作为凯利规程重要的参与群体。凯利规程的主要增值服务提供商可以分为四大类:结算服务提供商、钱包服务提供商、终端服务提供商及广告服务提供商。随着凯利规程的拓展,其他类型的增值服务提供商将会参与凯利规程的生态圈。
1. 结算服务提供商
凯利规程交易的结算部分需要的结算服务提供商的协调,如果有商店希望将支付模式兑换(虚拟货币兑换为法定货币),则可任意挑选提供商提供结算服务。比如,如果有消费者希望用比特币进行支付,商店可以让消费者把比特币发到事先选好的结算服务提供商的地址上,结算服务提供商则按市场或事先商定的汇率,将比特币兑换成法定货币发给商店。从这个案例可以看出,支付领域虽然不涉及到凯利区块链,但建议在支付及发送方式上适用凯利规程构建系统,因此支付领域也可以看作是构成凯利规程的重要组成部分之一。
据估计,结算服务提供商的主要收入来自结算手续费,但能否提供其他服务来创建额外的盈利模式取决于服务提供商。任何人都可以成为结算服务提供商。据预测,服务上线初期,可能会由虚拟货币交易所担任结算服务提供商的角色,因为交易所已经拥有市场,结算起来比较方便。而此后,可能会有信用卡等现有支付流程上的服务提供商或者其他金融公司对凯利规程产生兴趣,参与到凯利规程提供结算服务。
2. 钱包服务提供商
凯利规程参与者中能对消费者最大影响的钱包服务提供商,他们将为消费者以APP型钱包的形式提供电子钱包。钱包的三大核心功能是:1) 帮助消费者管理自身的支付数据,包括上载区块链功能,让消费者能够获得奖励、2) 让消费者同时持有虚拟货币(BTC,ETH等)与凯利规程上的虚拟货币(CRE,BT)、3) 发挥作为推销广告的其中一个媒体渠道。钱包服务提供商实实在在地与消费者产生互动,据估计,可以产生多种形式的收入。在服务上线初期,应该会由提供现有类似服务的APP,增加凯利规程的内容,进入凯利生态系统。日后应该会有作为广告媒体发挥影响力的服务商产生兴趣。
3. 终端服务提供商
商店要引入凯利规程,服务装置及终端是必不可少的。该终端是连接消费者与商店的重要节点,支持消费者将支付数据上载到凯利区块链,而且也担任连接结算服务提供商的角色。终端服务提供商是指在商店安装终端设备、提供终端软件服务的增值服务提供商。凯利规程的主要合作伙伴Spoqa就属于现有的终端服务提供商。
终端服务提供商的主要收入来源,可以是为商店提供构建使用凯利规程系统的服务而收取的使用费。而各家商店只有预存一定量的CRE方可使用凯利规程,当商店预存CRE的资金发生短缺时,终端服务提供商可以替商店预存CRE,并定期向其收取使用费。除此之外,当商店面向消费者做广告时,如下所示联系广告服务提供商,可以从中收取手续费。上述收入方案都属于示例,终端服务提供商的收益模式需要自主开发。终端服务提供商确保众多商店,享有莫大的影响力,相信可以构建多元化的盈利模式。
4. 广告服务提供商
广告服务提供商替广告商分析凯利规程的支付数据,选出目标消费群体,并发送广告信息。初期大部分广告商应该是商店,但由他们亲自利用区块链选出目标消费者群体应该并非易事。由此可推,为了满足广告商做广告的需求,广告服务提供商是必不可少的。初期参与到凯利规程的广告服务提供商,应该是在线广告市场中关注线下数据、且希望将线上、线下挂起钩来的服务提供商。由他们先进入,在证实凯利规程的广告收益性后,将吸引更多广告服务提供商进入生态系统,形成竞争结构,提高广告效率。最终会为吸引广告商参与到凯利生态系统做出贡献。
与商店类似,广告服务提供商也需要预存CRE,或用CRE支付使用费。因为广告服务提供商从广告商收到BT(广告)和CRE,转达给目标消费者群体。此时转达BT是必须使用智能合约的。随着广告服务提供商的收益不断增长,CRE预存量也将不亚于商店的预存量规模。
价值定位 (Value Proposition)
1. 消费者(Customer)
消费者是访问商店购买商品或服务的顾客,作为凯利规程的主要参与者,获得如下效用:第一,作为消费于支持凯利规程商店的奖励,可获得BT。消费者如平时一样,在商店进行支付后,以BT的形式获得该商店所提供的忠诚度积分或优惠券,日后再次访问该商店时便可使用该BT。
第二,作为上载支付数据的奖励,可获得CRE。也就是说,消费者在完成支付后,可选择是否上载自己的支付数据,作为共享数据的奖励,可从凯利规程获得CRE。第三,作为同意接收广告的奖励,可获得CRE。凯利规程消除了过去营销媒体等中间环节,原本支付给媒体平台的各种手续费可转而回馈消费者。
第四,使用一款APP便能管理各家商店的积分、优惠券。过去中小规模的当地商店,以各式各样的方式发行积分或优惠券,消费者管理起来确实有诸多不便。而使用凯利钱包APP,消费者可轻轻松松整合管理不同商店的积分与优惠券。
2. 商店(Merchant)
商店为消费者提供商品及服务,收取虚拟货币或法定货币作为其代价。商店也是凯利规程的主要参与者,获得如下效用:
第一,消费者因上述可获得的效用,将更偏好访问支持凯利规程的商店。也就是说,商店通过引入凯利规程,可吸引更多消费者,实现更多收入。
第二,便于管理消费者。商店使用的凯利规程界面将是非常通俗易懂的,与区块链、协议的复杂程度无关。通过凯利规程,商店可深入了解更多消费者的需求,而且可通过BT与消费者进行多种互动。比如,商店通过BT开展服务满意度调查,为首次访问商店的消费者提供附特别优惠条件的BT(优惠券),以此吸引消费者进行再度购买。
3. 广告商(Advertiser)
广告商是希望面向凯利规程的消费者做广告的参与者,通过凯利规程获得如下效用:
第一,可在线下环境做高效的广告活动。不同于现有的传单广告方式,可准确量化广告效果,随着时间的累积,可越发甄别出准确的广告目标对象。
第二,广告商可通过通俗易懂的界面在凯利规程上做广告,有助于广告商集中精力完全投入到他们的本职业务当中。
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