When Hungry - 是一个将世界各地每个城市中的优质餐厅集聚起来的全球性食物订购和配送平台。该平台结合了网站和移动解决方案,是在互联网和区块链技术的基础上实施的。
When Hungry - 不是一家初创公司,它是一个现有项目,可以在世界上许多国家的100多个大城市于不同条件下成功地在不同的市场中运作,并且同样已经完全准备好进一步快速扩展。
关于公司 - When Hungry 服务的持有人组建了一支由专业人士构成的团队。
公司宣布并一贯遵守的原则为:
• 开放性。对投资者和国家的开放。遵守所在国法律。活动的透明性和决策的透明性。
• 愿意与所有感兴趣的公民和组织合作;
• 公平 - 对投资者的公平发放(偿付)。对合作伙伴和员工的公平性条件。
针对消费者公司的目标
• 通过两次点击使饭菜的订购流程简单易懂。第一次点击 — 选择并加入到购物车。第二次点击 — 按下“订购”按钮。
• 仅与那些获得消费者关于质量和配送时间方面最高评级的餐厅合作。
• 使配送尽可能的快。我们会要求餐厅在不影响品质的前提下提高做饭和配送的速度。
• 降低最少订购金额并为我们的客户提供免费配送。
• 提供除标准条件外还可以使用加密货币,特别是WHY代币进行支付的可能性。
• 使饭菜订购的价钱等于消费者自己做饭时为食材支付的费用。通过这一点,我们将为消费者节省了准备饭菜的时间。
• 在所有城市,无论其居民人数多少,您都有机会订购到美味的食物。
• 为客户创造一个宣传和炒作的氛围,为了使参加When Hungry品牌活动变得时尚。
技术目标
重大决策! 创建其它方案难以复制和拷贝的技术决策。首先要满足消费者的意愿,让他们感到方便。针对餐厅和配送服务的方案目标
• 使得餐厅的工作在本方案的引导下变得尽可能方便和有利可图。
• 在 When Hungry 服务上增加餐厅的订单数量。通过此举措以降低饭菜准备和配送的成本。针对合作伙伴的方案目标
• 帮助世界各地的商家,不论他的水平和经济状况如何,快速而无需开支地建立起食物配送的商业活动。
• 建立起与合作伙伴相互促进的商业模式,该模式会使合同的所有参与方获得持续高增长的收入。
• 保障双方关系的透明性,达到互帮互助的合作伙伴关系,建立明确的信息流渠道。
社会目标和全球责任
When Hungry 团队非常关注整个食品市场、其发展和食品成分质量的好坏,同时还担心着那些直接影响着人的健康、寿命,引起某些疾病(例如,肥胖症)或是成为它们发展的刺激因素的原因。
由于 When Hungry 最近将会在很多国家上线,借助区块链平台我们将对我们的合作伙伴在其生产链分析、产品组成和制备形式方面的活动进行常态化监控。同时,我们还会创建必要的函数分析机制以显示在不同程度上影响人们健康的原料和组分。
我们将公开免费地提供上述研究给医学工作者和整个社会。
现在我们正在咨询健康的生活方式和合理膳食方面的专家。我们正在吸引世界各国的医学机构加入我们的工作。
问题
在许多国家网上订餐并配送到家庭和办公地点已经成为常态,但是,存在一些指向新的可能性、新的解决方案和技术的重大观点和看法。
市场完备性与参与者缺乏
聚合器(网上订餐系统)正在许多国家被开发,但并非是世界上所有国家、所有城市。与此同时,在许多国家的大城市中,仍然不能通过聚合器(在线订餐系统)订购食物。这是因为该市场的主要参与者首先将注意力转向大城市,第二是由于其缺乏快速发展所必需的资金支持。
所谓的在实体餐厅接受订单的调度方法目前仍是餐饮行业主要工作方式。客户没有机会快速、便捷地比较菜品的供应,按折扣购买,选择特价菜品,获得优惠券并在一个平台上抵用而无需收集提供不同菜式的不同餐厅的数十张折扣卡。
其中一个问题是 — 高价格。同样一道菜大多是在饭店吃要比在家做更贵,即使味道不如家里的好。
市场无组织性
目前市场并未使用区块链进行结算。然而,随着我们在这方面的工作的推进,区块链平台结算方式的数量将会增加,并且我们有能力为此做出贡献。
通过构建基于区块链的分散式结算系统,When Hungry 正在全球可理解范围内从根本上改变市场结构。
果分析市场本身,则可以得出一个明确的结论,即全球自动化。与其他商业领域类似,该市场也还未获得此特征。更有初步分析表明,市场的所有努力都还只是针对营销,而非产品的可用性 — 即IT 解决方案。与此同时,所有的IT解决方案都是一个复制另外一个,只是在设计上略有不同。
市场参与者之间透明度缺乏
在生产商,供应商,餐厅,配送服务商和消费者之间没有透明度。在这个链条中,消费者不知道他究竟获得了何种产品,以及该产品是由哪些材料生产出来的,谁是真正的生产商和供应商。
支付的安全性
除了以任何形式支付的可能性之外,通过建立区块链平台分散式技术的结算方式确保了支付的安全性并保证了义务的履行,其中包括提供优质的产品。
获取数据分析上的缺乏
根据我们有意从每份订单那里获得的总信息,可以提取大量惠及所有人(到从生产者到消费者)的好处。我们打算跨越餐厅、批发商、生产商、农业加工商的标准物流范围,转向有关这方面的全球性工作,通过接收对除上述列举领域,还有包装制造商、运输公司、餐厅本身、快递服务等领域有益的信息。
市场参与者评级形成的不明确性
目前,高级餐厅的评级由米其林星级决定。然而,别的类型的餐厅,包括那些参与配送的餐厅,其获得的评级与真实评级截然不同。因为如今评级是可以歪曲或购买的。
解决方案
When Hungry 通过采用现代技术解决已发现的问题并提供高效标准的解决方案和全面的客户导向,聚合器(在线订餐系统)与通过各种全面分析收集到最佳信息的平台相关联。 同时,平台本身具有综合考虑到各方的十分方便的界面,而不只是方便餐馆或聚合器所有者或者仅仅是设计师和程序员所喜欢的界面。
方案描述
1. 缩减点击次数
我们将缩减至少4次额外点击,通过立即向人们展示他们想要的东西,而不把他们与具体的商家捆绑。
2. 添加定位系统。
不再需要输入索引和地址 — 系统本身确定消费者所处的位置,如果他在自己所处位置上订餐的话,则不需要更改任何内容或指示什么。此外,下达订单后,消费者可以随时看到外卖人员所在的位置,且不需要打电话询问他的外卖何时到达。
3. 区块链技术
When Hungry 平台使用基于以太坊智能合约的区块链技术。区块链技术保证了公司运营活动的完全透明性。餐馆,消费者,合作伙伴和特许经营商之间的结算系统通过区块链分散技术为所有参与方提供了理想的透明度和可操作性。 目前接受加密货币支付的阶段还很不成熟,但情况会发生变化:在不久的将来,订购披萨并使用加密货币支付将成为常态。潜能是巨大的,这确是一个现代化的解决方案。因此,未来的一个关键层面将是使用加密货币对所有人来说都是简单方便的。
4. 在订单数目可观的情况下,餐厅会将饭菜价格降低到与可在附近商店购买到的该饭菜所需食材相当的价(即与成本价相当的价格)。
5. 现在各种各样产品的生产地、品质是否与申报的相符、是真是假都是可以弄清楚的。但要知道饭菜的具体质量怎么样,例如披萨,它的成分供应商是谁 — 是不可能的。 如有需要,我们的技术的实施将可以弄清楚放入芝士汉堡的黄瓜来自何地、它们质量怎么样以及是它们否过期。
6. 运用大数据处理工作
在我们的道路规划图中设有专门的一项就是运用大数据为市场参与者工作。这将成为货币化额外的评判标准并且从食品技术领域开始。
7. 餐厅的评级要建立在透明的基础上,不能修改和伪造。评级必须要基于真实客户的评价,不受作弊和其它外部影响,也不能受聚合器(在线订餐系统)本身的操控。区块链允许所有参与者检查评级的形成,这依赖于其所有运行阶段的透明性。
市场容量
网上订餐和配送服务在世界范围内的市场相当可观,是世界上规模最大、发展最快的行业之一。
从线下到线上的增长率平均为每年3.5个百分点,而在一些国家具有每年25-45% 的增速。同一时期市场总值达到一年830亿欧元。
高度竞争环境的缺乏
考虑到以上指标,在大多数国家不超过4成居民进行网上订餐。这说明未来还有很长时间在聚合器(网上订餐系统)之间不存在竞争关系,与此同时,需要与超市进行竞争,因为人们会在这些超市里购买做饭的食材,自己烹饪。
类似公司获得的投资
• FoodPanda – 300 ,000,000美元
• 俄罗斯的ZakaZaka (网上订餐)被 Delivery Club(网上订餐) 以 20 ,000,000 美元收购。
进军市场
When Hungry 的营销策略为选取进入到各个国家的最有利的切入点。这同样适用于这些国家本身。创业永远是在对入驻市场最有利的条件下进行的,这需要将成本降到最低、保证商业形态迅速得到加固和获得稳定的预期增长。
在选择具体国家和具体城市时会考虑到该地区的立法和税收政策及其特点,市场的发展程度和竞争者的在(以及对竞争者们营销策略和预算的评估)。
我们选取了俄罗斯、乌克兰、白俄罗斯和哈萨克斯坦作为首要入驻城市。
商业模式
考虑到佣金,该项目有一个简单易懂的货币化系统。
由于地区和订单数量的限制会采用动态佣金,抽取饭菜总价值的5%-20%和不超过小费金额的50%。没有任何关于餐厅必须按月支付的硬性要求。
除此之外,我们不仅对订餐的人采取免费服务,还会为他们提供很多优惠。我们会尽可能地要求餐厅为客户提供最优惠的菜品和惊喜连连的促销活动。
技术实施
平台 - 让您实现网上订餐的技术总和。
IOS和安卓平台上的网站和APP
所有的技术解决方案都允许客户:
- 注册并获得代币奖励;
- 邀请朋友并获得代币奖励;
- 执行旨在普及系统的简单行动并获得代币奖励;
- 实现使用自动定位功能在自己所在城市或任何其它城市订餐,仅需指出送餐地址;
- 实现在线支付或选择其他付款方式;
- 取消或更改订单;
- 评价商业服务;
- 展现自己对某些必不可少菜品的愿望和偏好;
- 可见送餐人员的实时位置;
- 注册成为系统合作伙伴;
对于合作餐厅已为其建立个人帐户:
- 发送关于将餐厅纳入系统的请求;
- 将自己的餐厅添加入系统;
- 加入菜品并列入菜单;
- 接受客户的订单;
- 借助内置聊天程序在线与客户进行交流;
- 改变订单的组成和参数;
- 查看按各项参数统计的订单数据:订单时间,金额,热卖菜品,送餐区域;
- 获得关于改进送餐服务的建议;
对于区域性合作伙伴,已为其创建个人账户,允许:
- 快速将当地餐厅接入到平台;
- 将餐厅加入系统;
- 形成并更改菜单;
- 查看餐厅工作的定性和定量指标;
- 从系统中删除餐厅;
- 依赖现有的发展,积极参与营销计划;
营销推广方面对于合作伙伴:
- 在平台上注册;
- 使用 white label 白标系统快速整合代码;
- 中间环节和订单全面的数据统计;
区块链技术被用于客户和合作伙伴(即餐厅)的注册,并实现他们之间的清算。
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