Atlassian项目管理及协作工具的优势

近几年随着中国的IT业发展迅猛，开发类软件工具的需求量也越来越大，而一款好的正版开发工具不仅可以极大的提升开发者的工作效率，让软件的编写变得简单快捷，同时也能保证其编写的软件在商业用途上的稳定性和安全性。
　　软件研发是一项复杂且繁琐的工作，但是JIRA的出现大大的简化了研发过程的管理开销，提升了工作效率。
　　——刘旭东 中国移动通信研究院产品经理
　　业务背景作为中国移动的核心研发及技术支撑中心，中国移动通信研究院（以下简称“移动研究院”）以国家自主创新为己任，以做“中国移动技术创新的引擎”为愿景，聚集了优秀的国际化人才，着力于在基础研究、产品研发、技术服务等领域积极开展研发和创新工作，努力打造世界一流的研发机构。以信息通信行业的飞速发展为契机，移动研究院助力中国移动成功实现了移动通信领域业务与技术的跨越式发展，主导了具有我国自主知识产权的第三代TD-SCDMA、第四代TD-LTE研发、技术标准及产业化进程，并在智能网、软交换、PTN等领域创造了多个世界第一。
　　移动研究院现有研究领域覆盖无线、网络、业务、终端、IT信息化、市场研究、运营支撑等，具有很强的研究实力，60余项成果获得国家和省部级奖励，申请专利3537件， 授权1049，连续数年实现“一人一年一专利”的全员创新目标。同时，移动研究院广泛参与国际标准化工作，是中国移动技术标准化工作的主要承担者，主导发起 100余项标准化立项，年提交文稿800余篇，列全球运营商第一。面向未来，移动研究院将通过创新不断提升中国移动核心竞争力，为中国移动的技术与业务发展保驾护航，于是完善团队管理流程，提高研发生产效率将是核心工作之一。
　　解决方案为解决业务发展对 IT 所带来的问题和挑战，移动研究院决定将核心业务系统加入一些为研发团队提供管理流程，提高研发生产效率工具。经过对市场上的此类工具产品进行全面的评估，移动研究院最终选择了由Atlassian公司的工具软件产品JIRA、Confluence、JIRA Agile、JIRA Service Desk、Crowd。之所以做出这样的选择，是因为Atlassian公司的工具软件产品在功能和特性上已经相当成熟，JIRA是优秀的项目管理工具，可以协助企业追踪问题、集成代码、规划、开发、发布高质量的软件产品。Confluence则将团队成员紧密的团结在一起，让团队同心协力地在线编写文档，使团队成员工作更有效率。移动研究院在JIRA和Confluence上的应用包括：
　　JIRA：
　　敏捷项目管理可以应用于任何的JIRA项目中，JIRA Agile帮助移动研究院在整个发布过程中管理待办事项（backlog）、计划冲刺（sprint）并且监测项目进度。
　　Scrum？看板？Agile通过JIRA的可定制问题和灵活的工作流提供了一种适应团队发展的敏捷项目管理工具。快速创建Backlog，通过快速创建用户故事来建立一个产品Backlog。填写组件、成功标准、业务价值或团队用来规划和执行工作所需的其他字段。如果Backlog在其它的工具中，可以通过导入工具迁移到Agile中。对Backlog进行排序通过拖拽对Backlog中的用户故事和缺陷进行排序，将那些业务价值最大的故事放在Backlog顶端。
　　如果有一个很大的Backlog，可以设置过滤器来筛选特定的用户故事或缺陷。轻松估算，敏捷计划会议时可以通过敏捷计划扑克来对实现用户故事和修复缺陷的工作量进行估计。当然使用故事点、理想小时数、T-Shirt尺寸等其他估算方法也是Agile可以支持的。进度可视化，团队成员可以通过拖拽来更新故事状态或在弹出的故事视图中编辑细节。可以一眼就看到所有任务所处的状态，不再需要实体的卡片墙（cardwalls）。
　　再加上JIRA本身强大的功能，在JIRA中定制与敏捷开发相关的问题类型、字段和工作流，快速适应组织中流程的变化。在一个Agile看板中可以显示多个JIRA项目的开发状态。持续改进，Agile使团队开发过程变得可视化，从而帮助移动研究院识别瓶颈并界定问题，以便做出快速的反应。
　　Confluence：
　　满足企业级应用
　　Confluence不论在安全性、可用性，还是可扩展性，都可以满足移动研究院这种大规模企业的需求。为了适应超大型企业客户的需求，Confluence企业级（Confluence Enterprise）还可以为其提供专业服务。
　　同步活动目录
　　Confluence快捷轻松地与LDAP或活动目录服务器连接，进行用户管理和授权。
　　与Office和SharePoint连接
　　将移动研究院的文档嵌入到Confluence页面中，并使用Microsoft Office在线编辑它们。连接SharePoint，实现单点登录、Confluence和Sharepoint文档联合搜索和双向内容嵌入。
　　实现私人页面私有化
　　Confluence为移动研究院的私有内容提供安全保障。全局、空间和页面等级的权限使你可以灵活地、准确地控制其他人的浏览和编辑权限。
　　企业收益移动研究院采用了Atlassian公司的JIRA和Confluence等几款工具后，为企业带来了显著的收益，这些收益包括：
　　提升日常软件研发的管理流程
　　得益于Atlassian所提供的JIRA工具，移动研究院提升了日常软件研发的管理流程，从而更有效率、更准确的对研发过程中的每一阶段的工作进行考核管理。研发系统效率的提升缩短了处理等待时间，也帮助研发人员提升了生产力。
　　统计分析功能丰富
　　借助JIRA丰富的统计分析功能，移动研究院所有开发项目背后都可以拥有一个强大数据支撑。
　　敏捷开发模式
　　通过使用JIRA来支持核心业务应用，移动研究院有效的降低了 IT 系统整体的复杂性，同时开创支持企业自身项目管理的敏捷开发的模式。在使用JIRA后，企业的项目开发工作变得更加高效，帮助企业实现了成本控制和优化的目标。
　　团队间的知识协作和共享提升到新的层面
　　Atlassian公司提供的Confluence软件将移动研究院的团队成员紧密的团结在一起，同心协力地在线编写文档，使团队成员工作更有效率。 不把宝贵的时间浪费在无休无止的邮件和毫无意义的会议中，因为Confluence让移动研究院每天的工作更有效能。