电子发烧友网讯:作为无线测试测量市场一员颇具竞争力的悍将,自我隐喻为“猎豹”的莱特波特(LitePoint)公司,正在中国无线测试测量市场猛力开疆拓土,其崛起速度之快,颇具猎豹风范。
事实上,一个公司的竞争力往往取决于员工,乃至整个团队的竞争力。创造成功的产品与客户核心价值背后,必定有着完善的企业文化及管理激励制度。为探求挖 掘莱特波特最深层次的内在成功基因,本次专访有幸邀请莱特波特中国区资深人力资源经理王云,以纵横HR沙场多年经验,理论联系实际深入浅出地从“人”的层 面,以尽可能近距离为大家揭开莱特波特成功的秘诀。
莱特波特中国区资深人力资源经理王云
电子发烧友网:请简要谈下莱特波特的企业文化。
莱特波特HR 王云:客户至上
我们服务的宗旨是提供令客户满意的解决方案。我们以极大的兴趣和传道士般的热情与执着打动客户,了解他们需要什么,不喜欢什么。在充分了解客户的需求后,积极思考如何让产品更贴近并帮助客户。
创新领袖
创新是莱特波特在无线测试领域获得如今地位的根本原因,从突破性的单盒测试出世,以简便、高效、低成本打破了多台仪器测试存在的操作复杂、效率低下且成本高昂的局面,到如今一拖多的并行测试方案的提出,我们希望创新带领莱特波特走得更远。
卓越进取
公司的业绩来自于每位员工的一贯努力,我们每个人都在工作中积极发挥着主观能动性并肩负责任感。为了更好的完成工作敢于发表意见,发挥影响力;用自己良 好的工作态度去影响周围人甚至是整个团队的工作态度和效率。公司相信每个员工都肩负责任感,具备影响力,我们共同构建着一个卓越进取的莱特波特特质 “LitePoint DNA”。
电子发烧友网:莱特波特成功的基因是什么?
莱特波特HR 王云:莱特波特的成功在于我们敏锐的洞察到客户的真正需求,想客户之所想,急客户之所急,授客户之所需。
电子发烧友网:越来越多的85后、90后正成为职场主力,他们具有个性强,忠诚度不高,团队意识不强等鲜明群体特点。莱特波特公司的管理策略是什么?
莱特波特HR 王云:不同的成长背景形成了人与人之间的差异性,我们接受这种差异性, 以开放的心态容纳接纳多元化的价值观。
对于85后,除了社会上普遍提及的负面评价,我们换个角度看下他们的优点:接受能力强、思想个性独立、能大胆地表现自己,善于自我欣赏,自信和创新意识。他们有冲劲,肯学习,新东西上手快。
莱特波特一贯非常注重给员工提供宽松、创新、友善的工作平台。
莱特波特所渴求的人才是积极主动、充满热情、灵活自信的人。不难发现,85后、90后的很多特质正契合了我们对人才的需求。
在管理上,莱特波特平等的沟通氛围淡化了上下级的芥蒂,我们更多的视彼此为工作伙伴。对待85、90后更多采用“赞赏”“鼓励”的沟通方式,并避免在沟 通前先入为主的给他们“贴标签”。同时,我们以结果为导向,留给员工自发参与、自主发挥能动性的空间,从而激发他们的深度参与感和自我成就感。
电子发烧友网:如何做到让员工更有归属感?
莱特波特HR 王云:首先,我们非常重视和尊重员工的想法,愿意为员工的满意度调整公司的政策和付出额外的努力。比如:对于绩效奖金是每半年发放一次还是每整年发放一次(即:早 点拿到奖金,还是等年底一起拿以便全部享受一次性奖金优惠税率?),我们尊重每位员工的意见并进行了问卷调查, 尽量以员工的想法为导向。
其次,我们非常重视员工的职业发展需求,唯才是举,任人唯贤。莱特波特每半年进行一次员工沟通,评估员工过去半年取得的成绩,肯定员工对公司的贡献,挖掘员工的个人潜质,了解员工职业发展方向意愿以及兴趣所在,然后结合公司的需要制订一个双赢的发展方案。
我们尊重员工的才能,对于员工职业发展规划中内部转岗的要求,我们都尽最大的努力给予热情的支持。
公司业务迅猛发展,在组织从小到大的成长的过程中,对于团队主管岗位,我们重点考虑内部提拔,充分地把机会留给了绩效优异并且有潜质的员工,为员工的职业发展创造了广阔的空间。
有很多员工希望有海外发展甚至定居的机会,比如:到美国硅谷总部长期工作,希望近距离向技术专家学习和做深入探讨。迄今为止,我们已经送出3位同事到美国,有的已拿到绿卡,还有一些员工在备选库pipeline上。这样的机会也是非常难得的。
再次,我们非常重视员工的情感交流,为员工的幸福快乐不遗余力!
倡导在工作中Have Fun, 莱特波特一直身体力行。情感沟通是文化管理的主要内容。“情”能补拙,情感沟通注重员工的内心世界,其核心是倡导正能量,实现情感的双向交流以激发员工深层次的巨大精神动力。
每周五下午3点到4点是公司传统的Happy Hour,所有同事围坐在公司的pantry分享丰盛的下午茶的同时也收获更多信息,联络了感情。在这里,大家可以从紧张的工作和生活压力中解放出来,谈 天说地,不亦乐乎?。良好的沟通交流为工作中的彼此协作奠定了坚实的基础,使项目得以高效、顺利的开展。
与此同时,总经理每月都会邀请当月生日的同事们共进午餐,在轻松的氛围下,管理层能更多地与大家分享信息,并了解员工的真实想法;而员工也可以借着这样的机会,从更高的角度了解行业、公司的动向以及表达自己的想法和发展方向,从而更富激情的投入工作。
为了促进员工的心理健康和提供生活协助,公司特设免费的心理咨询热线,由全球知名的PPC公司向员工及其家属提供专业的严格保密的心理辅导、法律和理财 咨询服务。该EAP(Employee Assistance Programs)员工帮助计划一经推出,即深受欢迎并获得了极大的好评。
最后,我们非常重视对员工的激励和认可。
公司组织结构非常扁平,领导层平易近人,各级员工之间正式与非正式的沟通互动非常频繁。公司特有的员工认可制度,每季度和每年度都会评选出优秀员工,并 于all-hands meeting或者年会上公开表彰和颁奖,同时由当届优秀员工发表获奖感言。听到那些肺腑之言,可爱又真诚的工程师们,真是我们公司的无价之宝!
我们深信,员工的归属感来自于受尊重、被呵护、感兴趣、享快乐、受认可、有发展!在莱特波特,个人的发展与企业的发展融为一体,公司为员工的快乐贡献平台,员工为公司的繁荣贡献智慧!乐在其中!
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