随着英特尔物联网零售解决方案的成型,聪明的消费者开始积极地寻求更方便的支付方式。那我们来看看,在英特尔物联网零售解决方案技术的推动下,零售业将走向何方。
零售的未来在于移动和安全支付
松下支付技术高级经理Mario Carrillo
随着零售业正在急速地变化,顾客希望获得更多浏览和支付选项,以及更多信息,其中包括商品的所有细节。目前的销售流程是真正的全渠道化,无论客户在台式机或移动设备上、手机还是实体店购物都能获得无缝的购物体验。
为了给顾客带来这种便利,零售商需要承担很多责任。在目前数据驱动的高科技零售环境中,销售人员需要在顾客离开之前就能做到:解决问题、比较产品、检查库存量并完成交易。
与此同时,零售商必须处理黑客、数据泄露以及信用卡安全问题。因此,安全变得空前的重要,欺诈责任已经从信用卡公司转向零售商。
满足所有人的需求
松下认为零售点系统应当满足顾客及零售商的所有需求,但开发这种系统是一项巨大任务。该系统必须具备以下特点:
让零售商把浏览购物者转变成买家,并在店内完成销售,而不是让销售人员站收银机后面。
提供身临其境的购物体验,帮助客户比较产品、查看库存或在店内实时地改变物品的款式、颜色或尺寸。
让销售人员轻松地获得顾客信息,包括购买历史和其它偏好,从而抓住交叉销售的机会。
随时随地接受更多的支付方式。
在刷卡点提供加密,并让零售商能够在自己的软件上加密。
虽然零售商认为需要移动系统,但对于如何使用却有不同的看法。因此,我们开发的解决方案必须能够灵活地满足零售商的各种具体需求。
基于标准的灵活性
松下 Toughpad
考虑到所有这些需求,松下开发了Toughpadz FZ-R1,这是一个针对零售市场的7英寸、一体化移动销售点(POS)平板电脑。为了确保该系统满足更多零售商的需求,我们的工程师选择了Windows8操作系统和英特尔赛扬处理器。
这些成熟的技术意味着强大的多功能、减少开发和培训负担并且更加安全且扩展性更高,从而加快部署。
我们还确保该系统坚固耐用,适合全天候使用。它还采用耐冲击显示屏并支持全天电池续航时间。
该系统需要处理各种数字支付方式,让零售商及顾客相信自己的财务数据会得到妥善的保护。Toughpad FZ-R1集成了Europay、MasterCard和Visa(EMV)读卡器和PIN触摸板、加密的磁条读卡器并兼容NFC。
其它特性包括电容式10点触控屏、可选的POS托盘以及各种配置选项,以满足零售商在店内的具体需求。
目前的购物者希望拥有更多选择。零售商希望加强客户互动、提高客户满意度并把逛街的人转化为客户。借助微软和英特尔的技术,松下把Toughpad FZ-R1打造成为帮助零售商迈向未来的销售工具。
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