在万物互联的时代背景下,场景化的智能家居系统已经成为主流。而场景生态作为物联网向前发展的落脚点,成为智能家居重要的发展方向,随着电器乃至网器越来越难以满足用户在不同时空下的场景需求,场景需求愈加受到市场的关注。
比起大部分智能家居产品只停留在APP控制端,点对点控制场景中的智能家居终端设备,对物联网有着深度解读的海尔却领先一步实现了全场景智能家居生态。
场景之下:全流程用户体验能力
不论产品时代还是场景时代,用户需求始终是不可抛却的核心,为满足场景需求,往往会忽视用户需求在智能家居场景生态中的核心地位。基于这一背景,海尔以大规模定制解决方案平台COSMOPlat为支撑,创新实现了全流程用户体验,包括从用户下单、产品设计、生产制造到物流配送等所有环节。
在场景时代下拔得头筹,关注场景中的人是不可或缺的关键。海尔在这一领域内,体系化、产业化的用户交互平台是满足其场景需求的优势所在,也是其他企业难以逾越的。
智家定制:从家庭变革开始
对于用户来说,家庭生活的日常场景需求是最迫切的用户需求。在家电领域耕耘三十余年的海尔在物联网时代下的场景生态进化优势显著,已成为唯一一个提供家居、家电、家装全流程体验的企业。借助整个物联网社群生态,海尔从用户的场景需求出发,在立足自身的产品生产能力的基础上,联合其他品牌共同设计场景解决方案,共同创造最佳用户体验。
没有完美的产品,只有向完美迭代的场景生态。海尔深谙其道,在纵向上对用户需求的深度挖掘,在横向上布局全球性的智慧家庭解决方案,已然成为物联网场景时代下的发力者。
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