据韩国经济新闻社报道,“正因为是AI所以各不相同”,LG在CES2020上强调了这一观点,指出AI设备正从通用状态逐渐发展为个性化状态,从执行命令的被动状态转变为向用户主动提出动作的主动状态。
LG电子首席技术官朴智星表示,人工智能发展具有四个阶段,分别是:效率、个性化、推理和探索。
第一个阶段AI注重效率,通过简单的命令可以自动实现特定的设备和系统功能,目前市面上大多数语音识别和人工智能产品都可以实现这一点。
第二个阶段是个性化,重点是模式学习,以优化设备功能,可以从与环境和用户的交互中积累数据,识别模式并使用它们来提高有效执行任务和简化用户交互的能力。
第三个阶段是推理,通过由不同设备和服务组成的系统的集体智能,使用行为逻辑关系学习,通过感知特定模式和行为的原因,这个级别的人工智能可以更好地预测。
第四个阶段是探索,使用基于科学方法的实验学习概念,人工智能系统将能够通过形成和测试假设来发现新的推论,从而开发新的能力,使它们能够学习和改进,为用户的生活增加更多的价值。
朴智星指出,目前市面上包括谷歌和亚马逊在内提供的AI服务都仍处于第一个阶段,AI还无法做到确认用户行为模式或者分析用户行为逻辑。
但同时朴智星也指出,LG正在积极探求AI下阶段的发展,他介绍了今年将发布的LG下一代机器人吸尘器,能够通过记忆空间模式进行错误学习,避免反复进行错误活动,如卡进缝隙和角落中等。
此外,LG还介绍了计划今年3月份再北美市场全面运营的“Proactive service”服务,能够利用IoT和AI技术学习客户的产品使用模式,能够提前预测产品故障并通知客户进行处理。
朴智星称,LG最终将建立一个包含产品和服务的系统,让用户“在任何地方都有家的感觉”。
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