(文章来源:猎云网)
2016年,美国亚马逊的Amazon Go免排队商店一经推出便吸引了全球媒体的目光,也将无人零售的概念推上热潮。整个无人零售行业弥漫着新鲜、亢奋的味道。2017年起,资本瞬间涌入无人零售的短暂风口,行业开始野蛮生长,以无人便利店、无人货架为代表,上演着轮番的浮躁剧。2018年资本退潮,无人零售热度消减,及至2019年,大量公司倒闭,无人零售前途未卜。
重概念,轻市场,饱受质疑的无人零售是到了游戏的终局,还是面临着新的开始?猎云网最近了解到的NODE+,通过打造智能无人售货店,探索着无人零售更多的可能性。环形构造的银色外观,360°环绕玻璃让店内的商品一览无余,NODE+华为授权智能无人售货店仿佛像一个来自宇宙的飞碟,科技感,是它给人留下的第一印象。
用户可选择网订取货和现场购买两种方式选购商品,只需要拿出手机、注册扫码、选择付款,机器人便会将购买的物品送到取货舱,取货流程全部采用机械臂操作,反应精准迅速。用户从选择商品到拿货,最快只要7秒,就能得到一机难求的华为新款产品。目前,店内有200多种型号的商品,包括手机、PAD、智能穿戴、智能耳机、智能音箱、路由器、智能家居和VR等几个大品类,基本覆盖了华为的全品类产品。
诺得佳是华为目前唯一的合作商,华为提供产品的授权,诺得佳则负责技术、设计、施工、运营等环节。在开业当天,诺得佳销售额达到40万,之后平均每日则保持在6、7万,这款华为授权智能无人售货店将会在武汉运行三个月,运营模式跑通之后,将在全国大面积的复制。
从2017年到现在,诺得佳致力于新零售行业的无人化改造,华为授权的智能无人售货店是2.0版本,诺得佳的CEO欧阳建军像猎云网透露,公司将在年底会推出3.0版本,涉足无人药店、便利店等零售行业,目前已经和九州通集团达成合作,未来将会把一千多家药店改造成无人店。
追求无人化的噱头,无视外部市场环境,近两年,行业内的无人零售店犹如多米诺骨牌般一拥倒下。针对于无人零售行业的遇冷现象,欧阳建军表示,高估用户素质、产品体验不佳是其走向衰落的主要原因,传统无人店使用RFID码使成本增加,客单价也随之增高,无人零售店的本意是为了降低人工成本,却不料南辕北辙,成本越降越高,导致其用户体验不佳。
区别于市面上其他的无人售货店,NODE+的优势体现在三方面,一是SKU的数量比较高,可以达到800-100;二是店铺的储存量大,采用周转箱高密度储存的模式,在同样的面积下,比传统无人店的储存量要多6倍;三是零损耗,诺得佳通过机器人取货、批量补货等方式,有效减少了货损,降低成本。技术驱动,降低客单价,NODE+创造了独有的盈利模式。
其实,诺得佳真正对标的不是无人售货店,而是有人店。欧阳建军表示,目前无人零售行业只有部分无人售货机勉强生存,诺得佳真正的核心逻辑是想解决以华为手机专卖店为例的传统有人店的痛点,“一家传统的华为零售店面积在100平米左右,我们只需要二十几个平米,房租仅仅是其五分之一,加上不需要人力,大大降低了成本。”人工工资和高房租是传统零售行业一直以来的两大痛点,而诺得佳刚好解决了这两难。
对于即将要推出的3.0版本,诺得佳会进行全面的升级,针对其他的业态去做无人零售。目前,2.0版本的成本较高,欧阳建军表示,“现在是机械臂取货,以后会用机械手取货,用万能货架和万能取货手去解决80%的零售行业的无人化问题,3.0版本的成本也会控制在30万以内。”除此之外,3.0版本的模式也会有颠覆性的变化,将会增加两个导购机器人,解决用户购物体验的问题,聊天、促销、娱乐 一体化功能。
从2002年开始,欧阳建军先后在计算机、建筑、新能源等行业创业,在2015年还获得了鲁班奖,后来转型做光伏电站、生鲜连锁超市、人工智能编程培训等创业项目,寻找新的突破口,同行对他最多的评价是“工作狂”。欧阳建军坦言,“在做生鲜连锁时是我们发现行业存在痛点,房租和人工的开支很大,想通过无人化解决此问题,于是就着手创立了诺得佳。”
“我的每一个创业项目都成功了,只有目前的诺得佳还没有盈利。”2017年公司成立到现在,诺得佳在技术层面不断地积累和沉淀,在前期的研发上投入很大,目前还没有产生盈利,欧阳建军对此表示乐观,“希望在技术成熟的时候再去进行项目的复制和扩张,不能把目光放在短期的盈利上,我看好诺得佳在未来盈利趋势,所以现在会把80%的精力放在这个项目上。”
团队层面,创始人欧阳建军是一位连续创业者,团队内有两位国家“千人计划”的博士负责研发,并与华科武大合作成立了实验室。据悉,诺得佳曾获得百万级别的天使轮融资,目前正在寻求Pre-A轮融资,用于华为授权智能无人售货店的大面积铺设。
(责任编辑:fqj)
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