0
  • 聊天消息
  • 系统消息
  • 评论与回复
登录后你可以
  • 下载海量资料
  • 学习在线课程
  • 观看技术视频
  • 写文章/发帖/加入社区
会员中心
创作中心

完善资料让更多小伙伴认识你,还能领取20积分哦,立即完善>

3天内不再提示

vivo宣布延长产品保修期限,众多贴心服务齐上线

科讯视点 来源:科讯视点 作者:科讯视点 2020-02-17 19:53 次阅读

2月17日,vivo官方宣布更新延保服务政策。鉴于当下非常时期,为了保障用户的人身、财产安全,vivo宣布将延长vivo及iQOO手机的保修与包换期限。具体细则如下:2020年1月1日至3月31日期间保修期到期的vivo及iQOO手机,统一延长保修期90天;2020年1月24日至3月30日内包换期到期的vivo及iQOO手机,统一延长包换期限至3月31日。

特殊时期,vivo积极响应国家号召,积极为消费者提供贴心、便捷的服务。除了更新产品延保政策外,vivo还上线了许多特殊时期的售后服务。如用户的手机产品需要更换配件,为了避免用户与过多人员造成接触,vivo上线了寄修服务,用户可在线上下单,即有快递员上门取件,并在手机修好后消毒再寄回,同时免收用户双向邮费。

如用户选择亲自到服务中心修手机,为了避免过多人员聚集,也可以登记后留下手机,vivo服务中心会在修好后邮寄给用户,同时免收邮费。不仅如此,对于无需更换配件的手机问题,用户可通过申请专家一对一服务的方式,让vivo工程师远程协助解决问题。若用户使用手机时遇到困惑,也可通过vivo手机内置的“vivo官网”APP,进入“服务”,选择“智能客服”,智能小v会7*24小时在线为用户解答疑惑。

此外,防疫期间vivo门店也做足了安全措施。vivo员工每天上下班都会注意防护、避开疫情区域;每天上班前检测体温、是否咳嗽等健康状态;并且每4小时更换口罩、测量体温、进行店内消毒等。对于前往vivo门店购机的顾客,vivo员工首先会目测顾客口罩佩戴是否标准,对无佩戴者赠予口罩;与顾客介绍产品时,vivo员工会与顾客保持一米距离;当顾客体验离店后,vivo员工还会对样机及顾客接触区域进行消毒,并及时洗手,保障每一位进店顾客的安全。

这些防疫措施的实施,不仅是vivo对自己的员工负责,更是对顾客安全的保障。而为了给予vivo用户最完善的体验,vivo手机近期还上线了许多功能。此前国务院办公厅电子政务办公室、国家卫生健康委员会与中国电子科技集团公司,联合成立了疫情防控大数据攻关团队,并依托国家“互联网+监管”系统,快速开发出“密切接触者测量仪”应用。

而为了使消费者及时了解并使用该服务,在新华社经济参考报和中国信息通信研究院的主导下,vivo迅速集结了公司的研发、产品、项目等人员高效协同,在2小时内就上线了精准推送服务,并在一天之内将“密切接触者测量仪”开发成为快应用,为vivo用户提供快速查询工具,以便更好地确认自己的状态。

值得一提的是,近期vivo还在Jovi运动卡片中上线了室内免费运动课程,帮助用户在家进行锻炼。另外,在非常时期,vivo手机所内置的Jovi智慧识图、vivo便签、智慧投屏、远程协助、儿童模式、分屏多任务等功能,也为在家办公、在家学习的用户提供了实用且高效的帮助,让所有vivo用户都能感受到vivo贴心的服务。

总的来说,vivo所推出的一系列举措皆是以“用户至上”为原则,致力于保障每一位用户的安全、提升每一次用户的使用体验,这也是vivo一直以来所追求的服务理念。在当下这个非常时期,有vivo贴心服务相伴,这个难关,vivo陪你一起渡过。

声明:本文内容及配图由入驻作者撰写或者入驻合作网站授权转载。文章观点仅代表作者本人,不代表电子发烧友网立场。文章及其配图仅供工程师学习之用,如有内容侵权或者其他违规问题,请联系本站处理。 举报投诉
  • vivo
    +关注

    关注

    12

    文章

    3292

    浏览量

    63134
收藏 人收藏

    评论

    相关推荐

    如何选择数据中心服务

    在选择数据中心服务时,需要考虑多个关键因素以确保选择的服务能够满足业务需求并确保数据的安全、可靠性和性能。以下是一些关键步骤和考虑因素: 一、明确业务需求 首先,需要明确自己的业务需求,包括数据中心
    的头像 发表于 10-24 16:14 155次阅读

    Testin云测上线vivo X200系列真机测试服务

    vivo X200系列手机于2024年10月19日正式开售,全球首发天玑9400处理器,并配备了蔡司2亿APO超级长焦镜头,提供了卓越的影像体验。此外,该系列手机还首次搭载了“公里级无网通信”技术,增强了在无信号环境下的通信能力‌。
    的头像 发表于 10-22 10:09 272次阅读

    记录一次RPC服务有损上线的分析过程

    1. 问题背景 某应用在启动完提供JSF服务后,短时间内出现了大量的空指针异常。 分析日志,发现是服务依赖的藏经阁配置数据未加载完成导致。即所谓的 有损上线 或者是 直接发布 , 当 应用启动时
    的头像 发表于 07-30 09:58 228次阅读
    记录一次RPC<b class='flag-5'>服务</b>有损<b class='flag-5'>上线</b>的分析过程

    vivo智能车载正式上线视频类应用

    7月15日,vivo官方正式宣告,其创新的智能车载系统OriginOS新增了一项重大功能——“vivo智能车载”,该功能现已集成并上线了首批七款热门视频类应用程序,涵盖了爱奇艺、腾讯视频、优酷视频、哔哩哔哩、抖音、快手及西瓜视频
    的头像 发表于 07-16 16:27 1147次阅读

    Testin云测上线vivo X100s系列真机测试服务

    Testin云测再度引领行业潮流,推出全新 vivo X100s系列远程云真机 ,让智能测试更高效、更便捷!5月17日,vivo X100s系列手机正式开售,首发搭载天玑9300+,蓝海电池、蔡司
    的头像 发表于 05-21 09:51 1050次阅读

    vivo与蔡司深化合作,X系列新品即将问世

    最近,vivo宣布与其长期合作伙伴蔡司签署全新联合研发扩展协议,旨在深化双方在移动光学领域的创新合作,为消费者提供更优质的摄影体验。据悉,此次联合研发的成果将在即将上市的vivo蔡司X系列新
    的头像 发表于 05-09 10:17 561次阅读

    腾讯突然宣布,微信鸿蒙版要来了!

    今年初, 华为宣布HarmonyOS NEXT命名为“鸿蒙星河版” ,并计划在二季度启动开发者 Beta 计划,四季度发布商用正式版。 消息一出,不少人为之振奋。 鸿蒙星河版因不再兼容安卓开源
    发表于 04-30 19:34

    锂业一季度最高预亏43亿 天锂业股价跌停

    锂业一季度最高预亏43亿 天锂业股价跌停 锂矿龙头股天锂业在23日晚间发布公告称,因为锂产品的价格较上年同期大幅下降;天锂业预计2
    的头像 发表于 04-24 15:54 577次阅读

    vivo发布多款基于骁龙平台的终端产品

    vivo发布了一系列基于骁龙平台的终端产品,包括旗舰级的vivo X Fold3 Pro和vivo X Fold3标准版,以及备受瞩目的vivo
    的头像 发表于 03-27 09:36 529次阅读

    华为pockets内屏坏了能保修

    华为Pocket S的内屏损坏是否能保修,取决于具体的损坏原因。
    的头像 发表于 03-06 17:31 2343次阅读

    联想推出翻新电脑方案,延长设备使用寿命,助力可持续发展

    3月5日,联想宣布了针对延长设备生命周期的全新解决方案——联想认证翻新服务(Lenovo Certified Refurbished),这是一项具有竞争力且环保的IT选择。
    的头像 发表于 03-05 14:08 2334次阅读

    纳管的选择

    纳管的两种不同的工作机制:纳击穿(低压下)和雪崩击穿(高压下),这两种击穿方式对齐纳管的反向电压电流以及纳管的寿命有什么影响和区别? 如果仅需纳管实现稳定的电压参考源,就无需关
    发表于 01-26 23:28

    数据中心服务器功率一般多大 数据中心服务器操作系统三大类包括

    数据中心服务器功率一般多大: 数据中心服务器的功率大小可以根据具体的需求和规模而定。一般来说,数据中心服务器的功率会相对较大,以应对大量数据处理和存储的需求。根据统计数据,中小型数据中心的服务
    的头像 发表于 01-25 10:10 2403次阅读

    超聚变获TÜV南德全球首个数据中心服务器智能认证标志

    数据中心服务器智能化 深圳2024年1月15日 /美通社/ -- 1月15日,TÜV南德意志集团(以下简称"TÜV南德")为超聚变数字技术有限公司(以下简称"超聚变")的数据中心液冷整机柜服务产品
    的头像 发表于 01-15 20:58 486次阅读
    超聚变获TÜV南德全球首个数据中<b class='flag-5'>心服务</b>器智能认证标志

    借助 Google 无障碍功能,小红书打造贴心服务|Android 开发者故事

    发现、记录、分享,视频、图文、直播……如今的互联网世界已经如此丰富多彩,吸引着无数人每天造访。但有一个事实可能被忽视了: "无数人",并不等于 "每一个人"。尤其是对视力障碍人群来说,"丰富多彩" 的多媒体世界似乎总是那么遥远。 根据 世界卫生组织的数据 ,全球只有 36% 的屈光不正人口,以及 17% 的白内障人口接受了适当干预,绝大多数视力受损人口并没有得到必需的医学支持,光是在我国就有 1,700 多万视觉障碍人口 (屈光不正、白内障
    的头像 发表于 11-29 17:40 655次阅读
    借助 Google 无障碍功能,小红书打造<b class='flag-5'>贴心服务</b>|Android 开发者故事