2月19日,魅族科技官方宣布更新延保服务政策。鉴于当下的疫情影响,为了保障用户的人身、财产安全,魅族科技宣布将延长魅族手机的保修期限。
具体细则如下:2020年1月1日至3月31日期间保修到期的魅族手机用户,保修期统一延长至3月31日;
同时,特殊时期,魅族积极响应国家号召,为消费者提供贴心、便捷的服务。除了更新产品延保政策外,魅族还上线了许多特殊时期的售后服务。
为了避免用户与过多人员造成接触,魅族上线了寄修服务,用户可通过魅族官网、魅族服务APP、400售后电话等线上形式下单,并在手机修好后消毒再寄回。
此外,防疫期间魅族线下门店也做足安全措施,严格消毒清洁。用户如果选择亲自到服务中心送修手机,为了避免过多人员聚集,也可以登记后留下手机,魅族服务中心会在修好后消毒邮寄给用户。
此外,近期魅族Flyme推出疫情小区查询功能,用户只需动动手就可及时获取家附近的疫情情况。
据了解,目前该功能已覆盖近30个省的283个城市。并且在南方都市报的帮助下,共计录入9229条确诊病例活动轨迹地图。
现在,魅族手机用户已可进行查询,只需依次选择“Aicy纵览-疫情卡片-疫情小区”即可。另外,非魅族手机用户可通过识别官方二维码等方式进行查询。
责任编辑:wv
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