Telus Corp.正在接受数字转型

Telus Corp.正在接受数字转型，甚至“开放”使用开源软件作为其数字平台，因为它试图通过自动化技术使客户和员工体验更容易。

GitHub在这一转变中扮演着重要角色，它是“［Telus‘］软件及其所有封闭数据的核心、中心平台”，GitHub加拿大国家经理HarshSabikhi告诉IT Business.ca。

该平台是TelusDigital，始于2012年，根据其网站，其使命是“使我们的客户和团队成员能够轻松地做他们想要的事情”。

大约一年前，Telus决定将这一数字平台嵌入，该平台曾经是该组织的一个单独的“手臂”，跨越其业务的所有领域。

也是在那个时候，电信公司决定让GitHub成为项目的合作伙伴。 开源网站是Telus的源代码和脚本的家园，这些代码和脚本有助于创建平台。

据Telus的一位发言人说，整个平台都在GitHub上，而该公司“如果没有GitHub的协作性质，就无法在这么短的时间内构建整个堆栈。

萨比希说：“我们帮助Telus建立了这个数字平台，所以现场技术人员、店内技术人员和呼叫中心员工都在围绕这一单一的数字平台进行合作。

Telus在网站上共享了它的参考架构，其中概述了它如何在GitHub上协作，以及数字平台是如何在开源编码站点上构建的。

GitHub基本上是所有Telus面向客户的应用程序、自我服务客户系统、开发人员工具、技术文档、数字开发人员和协作过程的家园。