伴随着物联网技术的飞速发展,以及消费升级大趋势的加深,作为高技术代表的生物医疗行业正进入蓬勃发展的阶段。与此同时,由于中国市场对于药品安全、疫苗安全、血液安全等生物安全方面的需求日益增强,中国生物医疗行业也迎来了全新发展机遇。
3月25日,青岛海尔生物医疗股份有限公司(简称“海尔生物”)正式公布了2019年年度报告。据报告显示,2019年海尔生物收入保持高速增长,实现营业收入101,252.04万元,同比增长20.30%。公司盈利能力持续提升,归母净利润达18,206.16万元,同比增长59.76%。营运能力稳健,经营活动净现金流达28,048.69万元,同比增长88.24%。市场表现整体向好,呈现强劲势头。
探索物联网时代的“新物种”
不难看出,作为青岛市首家登陆科创板的企业,海尔生物在整个2019年展现出了强大的竞争力。尤其以2019年10月份新股发行上市为契机,海尔生物在整合优势资源、加速业务拓展等方面都获得了巨大加持,而全年上扬的数据也证明,海尔生物在中国市场乃至世界范围内的影响力愈加深远。
海尔生物2019年亮眼的表现,同时也证明海尔在物联网生态的探索与转型过程中,取得了卓然的成果。
从本质上看,海尔生物自创业伊始阶段,便不同于行业以产品为中心的传统思维,而是从用户体验出发,聚焦解决方案的产出与迭代。而在海尔生物登陆科创板之际,这种跳出产品端的战略思维更是因业内从无先例而备受关注,“物联网时代新物种”也由此得名。所谓“新物种”,即是区别于传统,呈现独一无二的特质。诞生于海尔生物平台上的血液网、疫苗网、生物样本库网都属于行业内首次出现,这便符合了海尔在探索“新物种”过程中一个重要的原则——独创性。
值得关注的是,对于独创性的坚持是海尔一以贯之的事情。除海尔生物之外,海尔卡奥斯COSMOPlat工业互联网平台、海尔衣联网等生态平台都拥有异于传统的独创性,而这些已经或是正在成为“新物种”的生态系统展现了海尔生生不息的创业活力,也为其探索物联网生态提供了有效实践。
场景生态展现时代的适应性
“物联网时代新物种”不仅要具有独创性,同时也要拥有强大的适应能力。这就如同达尔文《进化论》中的“物竞天择,适者生存”。
适应性之于企业公司而言,便在于顺应时代,满足这个时代下最核心的需求。而当物联网时代的风口翻涌而起的时候,新时代的风潮便是以用户为核心,用个性化、定制化的用户解决方案与用户建立强关联关系。如今,海尔选择以场景生态为切入点,聚焦用户不同的生活场景,提供精准、定制化的解决方案。事实上,场景生态即是强调一种有温度、有目的的交互,其直面用户所需,精准地解决用户痛点并提升用户体验。
场景生态的搭建同样是海尔生物差异化优势所在。以疫苗网为例,基于中国家庭在疫苗安全领域的强烈诉求,海尔生物便将目光投向儿童疫苗接种场景,并借助物联网数字科技,将儿童、疫苗和接种人员信息一一匹配,连接疫苗接种点、卫生医疗机构、科研院所等产业资源,打破“企业孤岛”,并联生态方共创共赢的同时,实现“最后一公里”的疫苗安全接种可追溯。2019年11月,疫苗网更是成功中标深圳城市项目,覆盖深圳全市530余家预防接种门诊,实现城市整体疫苗接种的有效统一监管,疫苗网也由此完成了由“触点到城市网”的全面迭代。
自驱动机制因用户而生
即如前文所言,海尔生物2019年度的市场表现极为亮眼,但在财务数字之外,海尔生物在此次新冠肺炎疫情下的表现同样亮眼。据了解,在疫情爆发伊始阶段,海尔生物便第一时间响应“抗疫”一线需求,为武汉火神山医院、雷神山医院、中部战区总医院等援助了价值300万元的生物安全防护设备。
毫无疑问,海尔生物在疫情期间的支援行动充分体现了自身的社会责任,但在这背后更值得关注的则是海尔人单合一模式下的自驱动机制。海尔生物的诸多举措并非是海尔从上而下的命令指挥,而是创客小微们自下而上的自组织、自驱动。其在第一时间自发响应“抗疫”一线用户的需求,随后让生态圈内的资源方全力协同,最终提供支援帮助。
海尔生物的自驱动其实就是海尔一直强调的“人性价值”,这不仅是需求端的用户为王,同样也代表着员工端的“人人都是CEO”,让员工创客受用户驱动,而非受领导驱动。
自驱动一方面彻底消除了创客与用户之间的距离,既提高了用户需求的响应效率,又保证了每一个解决方案都是因需求而生、因用户而生。另一方面,自驱动的机制也让用户付薪代替了企业付薪的固化模式,在用户付薪的制度下,创客获取的薪酬和价值与其创造的用户价值成正比。
从表面上看,自驱动机制与财报数字并无直接关联,但事实上,恰恰是这种深入骨髓的“自主能动性”,方能让海尔在瞬息万变的全球市场中切中用户痛点,寻得增值空间。
海尔生物便是海尔探索物联网生态的一个缩影,这不是一个仅仅追求金钱数字的过程,而是在不断探求人性价值与时代需求。毕竟时代始终向前,需求无穷无限,持续响应着无限的需求,便拥有创造无限价值的可能。
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