海尔生物驶入生物安全新蓝海

1995年，比尔·盖茨在《未来之路》中这样写道：

“未来也许是物联网的世界，有人说它是继第三次科技革命后又一次革命，尽管我并不是很喜欢这种说法，但我敢预测它必将掀起一场全新的风暴。”

时隔25年，盖茨的预言是否成真，没有人能够断言。但一个客观的事实是，太平洋彼岸的中国市场，物联网和它所带来的全新模式正在日渐显露威力。

3月25日晚，顶着“生物安全元年”这一风口的海尔生物，正式披露了他们登陆科创板以来的首份年报。数据显示，过去的一年里，海尔生物实现营业总收入为10.13亿元，同比增长20.3%；实现归母净利润1.82亿元，同比增长59.76%。

没有对比就没有结论，算上海尔生物，目前已经披露财报的28家科创板上市公司，利润超过1.8亿元的仅有5家；实现50%以上利润增长的企业仅有12家。

从数据来看，这一成绩下，海尔生物坚持投入的研发环节功不可没，正是旗下产品方案强劲的硬实力保持了他们一贯的竞争优势。

然而在那之外，高达88.24%的经营性净现金流增长，和200%以上的扣非净利润增长，还是揭示出了简单市场逻辑之外，一些更深层的东西。

这一决定着海尔生物从角逐激烈的市场脱颖而出的深层关键，便是物联网思维。

综合此次海尔生物发布的财报，宏观来看，是物联网思维下的全新业态铸就了海尔生物先于行业的优势，而从微观来看，这一颗变革的种子在与海尔生物多维度的融合之中，同样也绽放出了不同的花朵。

场景：走向全球的“战略核心”

这之中，物联网思维为海尔生物带来最直观的变化，便是场景。

毋庸置疑，在这个信息爆炸的时代，客户端的需求正在变得愈加繁复多样，细分维度下用户体验也正在日渐变得匮乏。另一边，单一商品所起到的效用正在逐渐弱化。

这或许是一个不太令人舒服的负循环，然而长期来看，场景革新下的“体验升级”仍然是身处这一负循环中企业为数不多的破局思路。

面向未来，正如海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏所阐述的那样：“产品将被场景替代，行业将被生态覆盖。”

这是市场不变的趋势，也是行业冉冉升起的新机遇。

而面对这一机遇，海尔生物成熟的物联网思维，随即成为了他们发挥自身优势组建场景生态网络，从而为用户升级体验的核心所在。

源自海尔生物年报中的数据，同样证实了这一点：在生物样本库、疫苗安全、血液安全和药品及试剂安全四大应用场景，海尔生物销售营收增速分别高达25.23%、25.06%、19.71%、28.89%。

以此次疫情为例，无论是对于医院，还是对于家长来说，保证避免样本采集、疫苗接种等医疗行为下的二次传染，成为了他们普遍的需求之一，在此基础上，海尔生物凭借一个个场景“单元”所构建的物联网生物安全场景方案，也随之大放异彩。

为了保证疫情期间儿童能够放心接种，接种点放心开诊，海尔生物迭代出了智慧安全接种场景方案，5大物联网技术举措为安全接种增加信任砝码。为了避免疫情期间接种人群扎堆现象，用户可通过线上预约，并以分批接种的方式实现人员分流。其次通过物联网红外体温检测的用户即可在医护人员的帮助下完成接种，，为了避免交叉感染，护士每进行一次消毒，物联网手卫生方案也都会通过物联网实时监控记录，保证接种安全。

与此同时，海乐苗的库存安全预警方案可以对低库存疫苗提醒，对近效期疫苗及时预警，特别是对过期疫苗的预警。医护人员通过手机智能APP可以及时查看过期疫苗情况，锁定过期疫苗的品类和位置，系统会进行实时冻结帮助医护人员减轻接种过程中的压力。

除此以外，接种区内配置的海尔物联网空气消毒机也将随时对接种区中的空气进行消毒，并通过对室内空气质量、温度和湿度等数据的实时显示，实现家长与医护人员之间的医疗信任。与此同时，相似的样本提取环节，同样在由海尔生物超低温冰箱、生物样本柜等要素所构建的物联网生物样本安全解决方案场景下平稳运转着。

全面化的场景之外，这或许也可以作为海尔生物近年来全球市场话语权稳步提升的一个解释。

截至目前，海尔生物产品已实现出口北美、欧洲、东南亚等100多个国家和地区，国际市场份额也在不断加重。在国际市场上，海尔生物的海外销售网络布局不断完善，并与世界卫生组织（WHO）、联合国儿童基金会（UNICEF）建立了长期持续的合作关系。以2019年公开招标信息统计，海尔生物已经成为UNICEF疫苗冷链解决方案市场份额第一的供应商。

财报数据显示，2019年，海尔生物海外市场实现收入2.30亿元，同比增长8.24%。其中，海外经销业务实现销售收入1.40亿元，同比增长49.67%，取得较大突破。通过加强网络体系建设，海尔生物持续突破高端用户群，新一代物联网云芯系列超低温产品及方案推向海外，凭借领先的性能先后中标多个境外政府采购项目。

体验：战略的“云上革新”

疫苗安全、血液安全、生物样本安全场景……一个个生态品牌茁壮成长的背后，海尔生物对于用户生命健康的极致体验正在不断被刷新着。

而在这一物联网思维加持下的场景变革中，变化的是海尔生物对于产品生命周期的理解，不变的则是对用户体验的执着追求。

从商品经济，到服务经济，再到体验经济，美国战略规划咨询师约瑟夫·派恩在《体验经济时代》一书中这样理解市场前行的脉络：

“体验的本质是一种创造难忘经验的活动，在这里，消费是一个过程，当过程结束后，体验的记忆将恒久存在。而提供体验的企业和它的员工，必须准备一个舞台，像是表演一样的展示体验。”

这也正是海尔生物借助于物联网转型下的战略革新，为全新的“体验云”方案搭建舞台的写照。

在场景端，海尔生物运用物联网技术将存储物与终端设备、云平台互联，实现用户对存储设备、存储样本的精细化和智能化管理。

而在模式端，海尔生物也成功凭借物联网革新，打破传统孤立单向存取的模式，成功实现个人、设备、存储物品苗、血、药、生物样本等数据的互联互通，创新推出以物联网生物样本库管理、物联网血液安全及信息共享管理、物联网智慧疫苗接种为代表的综合解决方案。

在生态端，海尔生物则借助物联网的高维优势，以科技创新生态，通过开放边界构建共赢进化生态，实现与用户的零距离交互，使提供覆盖全流程的无缝隙定制化服务，满足分布式的用户场景需求成为可能。

以湖北省武汉市黄陂区为例，公司协助用户搭建了疫苗大数据云平台，实现区疾控中心对全区疫苗数据的可视化、信息化管理，满足用户对疫苗接种进行统一监管要求。

另一边，源自财报的数据也证明了这一点，过去的一年里海尔生物的物联网解决方案业务实现了快速的发展，生态收入14719.26万元，同比增长364.88%，占总收入比达14.5%，释放出强烈的增长动能。

而在此基础上，海尔生物还在不断推进“体验云”探索，为物联网业务的长久发展提供持续动力。

生态：无边际迭代的“进化样板”

场景与模式之外，海尔生物，还在借助物联网思维，不断对自身战略落地升级。

而这一升级的结果，便是物联网时代下组织结构的进化。

物联网是表象，人联网才是效率核心下的需求，这是海尔生物对于物联网变革终极的思考。

在这一思考的引导下，借助于链群合约，海尔生物旗下的小微随即化整为零，替代庞大的品牌，成为直面用户需求的基本创业单元，在此基础上，为了更进一步实现顾客需求的全方位覆盖，小微间围绕用户体验自主聚合形成生态链群，进而为每一位生态成员赋能。

在这一进化的过程中，海尔生物也随之成为了一个不断自我颠覆、不断自演进的母体，先天就具备自组织、自驱动、自增值、自进化的基因。

因而，血液网、疫苗网、生物样本库网等新物种从海尔生物破茧成蝶，同样具备其源于生态母体的先天优势——以创造用户体验为导向，而不仅仅是制造产品或提供服务。

疫情爆发后，面对国内生物安全物资匮乏的现状，海尔生物早已轻动起来动。据海尔生物副总经理王稳夫介绍，截至3月27日，海尔生物已经为全国30个省市的1513家医院、320家疾控中心提供了生物安全解决方案，覆盖全国30个省市，在有效助力病毒研究工作的同时也极大提高了医护人员的安全防护。

在海尔生物，每一名面对用户需求的员工，背后均同时有着创单链群与体验链群的支持，创单链群负责用户方案迭代，体验链群负责用户体验迭代，满足用户全场景个性化需求。

而在那之外，海尔生物还将依托于人单合一理念，打造物联网时代的全新生态品牌。并更进一步，加快血液、疫苗、生物样本库等物联网解决方案在全国的推广速度。

回顾此次疫情，全球范围内，各环节之间联通效率的低下令人感慨，而在新一轮的生物安全建设加速到来之际，一家生物安全的整体解决方案的供应商，仍显得尤为重要。

据了解，在本次新冠肺炎疫情中，海尔生物的医用冷藏箱可用于储存药品和试剂、医用低温保存箱可用于样本、病毒等的存储、生物安全柜可在生物样本处理过程中阻止有害悬浮颗粒、气溶胶的扩散，实现对人员、样品、环境的生物安全防护隔离。为了满足疫情情况下激增的用户需求，海尔生物已在1月底复工并持续供货。

与此同时，伴随着当前生物安全相关法律基础的逐步完善，系统性的产业变革已然开启。推出在即的生物安全法，势必将在行业内掀起一阵全新的产业风口，并在一定程度统筹我国未来生物安全的发展方向。伴随信息技术的发展，该范畴会衍生、发展出更为广阔和丰富的内涵，也或孕育出更多的相关产业的投资机会。而在此基础上，2019年登陆资本市场，并在今年交出出色答卷的海尔生物，无疑具备着更多的先发优势，也存在着更大的变革空间。

变革的背后，是以变应变，以变制变，日新月异的市场中，我们有理由相信，这份亮眼财报背后的“海尔速度”，仍将继续带领着这家年轻的企业奔向未来。