2020年,可以说是智慧办公发展的一个关键节点,随着云计算、大数据、人工智能等信息技术的成熟,智慧办公已经不再是赶时髦,而是成为越来越多企业的实际需求。对企业而言,需要明确的是远程办公并不只是员工线上沟通交流,更涉及到企业内部流程操作、业务处理,远程运维、信息安全等深层次的内容,考验着一家公司的整体线上作业能力。因此,选对智慧办公产品至关重要。面对市场上数量繁多的远程办公软件,上海贝锐信息科技股份有限公司(以下简称贝锐科技)为何能在智慧办公赛道里脱颖而出,成为越来越多企业的选择?我们有幸邀请到贝锐科技CEO陈宇晔,为我们解答贝锐科技如何帮助企业完成办公方式的进化使命。
上海贝锐信息科技股份有限公司CEO陈宇晔
信息化观察网:作为资深的老牌互联网应用服务商,贝锐科技成立之初的背景是怎样的?当初为何选择DDNS业务?
陈宇晔:当时随着互联网逐步的普及,IPv4网络环境下公网IP已成为稀缺资源,所以互联网服务提供商会给用户提供随机分配的动态IP地址,而远程访问必须实时获知服务器当前的IP地址才能访问内网应用,导致客户想从外网访问至内网信息十分困难。
花生壳动态域名产生的背景,是为了解决早期用户搭建网站的问题,用户可以通过花生壳动态域名自己完成网站的搭建,它的出现在市场上获得了极大的反响,在短短的几年时间内用户注册量激增。花生壳动态域名解析会将服务器的动态公网IP与一个域名绑定,域名将实时更新最新IP,使外网主机随时可以通过域名远程访问,让客户远程访问时没有后顾之忧。花生壳动态域名的成功给了我们很大的信心,为了更好的发展互联网业务,我们成立了贝锐科技,彻底地与以前传统的网络设备分销隔离开来,更好的发展互联网业务。
信息化观察网:随着发展,DDNS业务转型为花生壳内网穿透,又推出了向日葵远程控制、蒲公英SD-WAN异地组网,这几条业务线之间在技术上有什么联系?
陈宇晔:早期宽带成本高,为了解决中小企业的困境,我们开发花生壳动态域名解析的业务,在互联网的发展过程中,公网IP的成本越来越高,宽带运营商逐渐不给客户分配真实有效的公网IP,导致用户无法访问至内网业务受限,因此花生壳推出了无需公网IP的内网穿透服务来解决客户因没有公网IP无法外网访问的窘境。
随着内网需求的多样化,点对点的连接方式不再能满足用户多元化的内网场景,比如特殊时期的远程办公,如何实现公司全体员工在外访问ERP/OA/CRM等内网服务场景?为了匹配不同局域网之间的互联互通,我们推出了蒲公英SD-WAN系列路由器和客户端,通过路由器与路由器组网、路由器与蒲公英客户端组网、蒲公英客户端与客户端组网三种组网方案,快速组建异地虚拟局域网,解决异地访问难题。
花生壳属于嵌入式软件,向日葵是应用型软件,蒲公英的定位则是一种全新模型下的智能硬件。纵观这三条产品线,分别在不用的时期根据用户的需求完成了更新迭代,且互联互通,为广大企业客户建立人与设备、设备与设备、网络与网络的连接,提供更优质的用户服务。
信息化观察网: 花生壳内网穿透面向的客群是哪些?解决了对方什么痛点?相比同类产品,有何优势?
陈宇晔:花生壳内网穿透主要为没有公网IP或存在动态IP、没有办法设置映射的各行各业用户,提供简单、安全、稳定、高效域名解析服务,实现各类基于域名的互联网应用服务的外网访问。
作为国内最早一批动态域名解析软件商,花生壳深耕行业十余年,凭借内网穿透领先的技术,为数万家政企单位和1800多万个人用户提供了成熟稳定的内网穿透服务。在安全上,花生壳通过使用自主开发协议、TLS加密传输通道、密码访问限制、品牌隐私保护等保障用户信息数据的安全,在全国范围部署数千台转发服务器,平衡用户使用,宕机时自动迁移服务器,还支持同一连接虚拟多通道、按需创建连接、HTTPSSNI支持等先进的数据转发技术,全面保障了数据传输的高效、稳定性,提供个性化的定制服务和嵌入式解决方案。
信息化观察网: 面对远程办公、智慧办公需求,向日葵提供了哪些解决方案?目前成效如何?
陈宇晔:疫情前后远程办公的普及速度发生了极大的变化,向日葵的用户量甚至超过了疫情前的1-2倍。向日葵远程控制是自主研发的支持Windows、Linux、Mac、Android、iOS全平台的远控专家,包括开机棒、开机插座、控控等智能硬件,用于不同设备之间相互控制来满足不同企业和个人的各种需求。
以个人为例,可以选择使用向日葵标准客户端,对在家办公,商旅出行的人士来说,他的多平台适配性与功能都能很好的满足需求。像桌面控制,能随时连回公司办公电脑,能让你随时随地拿到公司电脑里的文件,在结束远程时可以自动锁定电脑屏幕,更好的保护隐私。搭配智能硬件,面对一些内网环境下的主机,可有做到突破网络局限,让企业员工在安全验证后即可远程连接办公室的电脑,实现从开机到控制电脑的全方位远程操作,犹如身临现场。
针对企业用户,还有集成嵌入私有化方案,企业可以把向日葵提供的远程控制模块,集成到企业内部的办公系统或者IM工具里面,直接可以应用现成的账号管理系统,降低员工学习成本,并且可以私有化部署服务器,企业自行把控和运营。
向日葵深耕远程控制领域十余年,疫情以来,向日葵助力数百家企业快速复工,也正在有越来越多的企业,选择向日葵作为企业高效管理、运营、协作的帮手。
信息化观察网: 蒲公英产品在智慧办公方面有何应用和具体案例?为用户解决了哪些痛点?达到了怎样的效果?
陈宇晔:蒲公英最早起源于VCN,它是一种隧道技术和安全加密的技术。早期VCN技术使用受限于协议、专用设备,而蒲公英SD-WAN能为企业提供协同办公的智能组网解决方案,较传统虚拟专线的部署复杂、专人现场维护、安全性以及高成本而言,蒲公英SD-WAN采用全面覆盖互联网、专线、无线网络等常见接入方式,在无公网IP或专线的情况下低成本高质量的实现公司跨网络跨地区的异地互访、文件加密传输或共享。
比如中山创杰软件公司用蒲公英SD-WAN方案后,使异地公司分部有效访问总部的ERP系统,让原先中断的业务流程重新连接,解决了多分支企业的互访难题,提高了企业之间的工作效率。同时蒲公英的云管理平台可导出日志,满足企业日常远程管理、远程维护的需求,无需现场维护,为企业减少人力维护成本。在安全性方面,蒲公英采用AES/RSA加密技术保证传输数据安全。
除此之外蒲公英还能为企业提供私有化部署,满足满足各种规模项目定制化需求。
信息化观察网: 智慧办公风口下,贝锐科技旗下哪一款产品有望迎来爆发增长?
陈宇晔:向日葵和蒲公英已经形成完善的远程办公体系,许多远控只停留在软件层面,向日葵通过不断对用户分析、调研,开创了软硬件结合的方式,把远控做到了极致。拿这次疫情来说,远程办公先决条件是打开电脑,关闭的电脑怎么远控?向日葵早期有开机棒,连接在网线与电脑之间,通过WOL远程唤醒,但很多设备不支持WOL,迭代升级后才有了如今开机插座,只要接在电脑电源下,通过向日葵APP来远程开关机,再配合向日葵软件就能无缝完成远控。
如果说向日葵是基于桌面的远程办公,那蒲公英更多用在内网环境下的OA、ERP、NAS等系统。在疫情期间内网企业应该是很头疼的,很多数据/资料需要从内网系统中获取,甚至整个公司的员工都需要在外网访问内网,企业IT被迫要临时搭建VPN,但要找到一个好的VPN不容易,既要稳定又要安全还容易操作,搭建速度也要快,还要照顾非技术人员登录问题。
如果把不同区域的设备组在一个局域网里,就能互联互通,这就是蒲公英的原理,只要把各个成员通过蒲公英组网,这样在不同区域的员工就能借助蒲公英访问公司内网,只需简单注册即可,对于一些网络环境复杂的企业,可以借助蒲公英路由器来实现组网,并且在个人、企业、工业各个领域都能实现。同样蒲公英也可以跨系统运行:iOS、Android、Windows、macOS、Linux/树莓派都能实现组网。最关键的一点多功能蒲公英路由器和普通路由器价格一样。
向日葵和蒲公英迎合了智慧办公2.0云办公的特点,势必会迎来爆发式增长。
信息化观察网: 贝锐科技在三条业务线上的营收比例是怎样的?未来主要发力点是什么?
陈宇晔:贝锐科技多年的营收以花生壳为主,近年向日葵迎来爆发期,有迎头赶上花生壳的趋势,实力相当;而蒲公英当前处在市场增长率爬升阶段,营收占比相对其他两个业务线占比较少,但蒲公英的成长逐日可见,未来可期。
未来,贝锐科技将围绕“连接无处不在”的发展主题,建立一套完整的产品思路和模型,用3-4年时间孵化出一条全新的产品线。同时,将在维持花生壳稳健发展的前提下,深入不同行业的企业连接需求用心经营和推广向日葵远程控制,紧紧围绕技术创新来提升核心竞争力,努力掌握自己的核心技术,不仅要让向日葵成为中国市场上的王者,更要走向国际化。并同时主攻蒲公英SD-WAN方向,通过技术维度和市场维度双向发力,加快占领中国市场份额,全面布局国际化发展战略,开拓更广的业务群体。
结语
智慧办公渐成趋势,未来将成为企业不可或缺的标配。贝锐科技一直在践行“连接无处不在”的发展使命,旗下花生壳内网穿透、向日葵远程控制、蒲公英智能组网三大知名品牌,各司其职、多维赋能,助推企业办公实现智慧升级。未来,我们希望贝锐科技能够初心不改,继续深耕自主创新和核心技术研发,共创中国智慧办公新未来。
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