京东健康发布了全新服务产品——“京东家医”

“未来5年，京东健康的家庭医生要服务5000万个家庭。” 8月18日，京东健康发布了全新服务产品——“京东家医”，京东集团副总裁、京东健康CEO辛利军为这个战略级的新产品定下了一个中长期目标。

据雷锋网《医健AI掘金志》了解，用户在京东健康签约家庭医生后，最多8名家庭成员能拥有专属的健康档案；用户通过图文、视频、电话等方式，能享受到全科室医生7*24小时在线问诊服务，以及48小时内专家团队在线会诊、全国三甲医院名医面诊预约等医疗健康服务，实现“一人签约、守护全家”。 京东健康家庭医生服务覆盖日常咨询、专科问诊、疑难重症、健康管理等全场景。对于日常轻病小病及慢性病人群，用户和家庭成员可以使用在线咨询、线上专科问诊等服务，随时随地享受7*24小时的全天候照护，医生回复“秒级”响应，健康管家主动随访； 对于有更复杂诊疗需求的用户，则可通过“京东家医”找到各个疾病领域的顶级名医，由专家团队提供在线会诊服务，通过二次诊疗来针对性优化治疗方案，从而达到改善治疗效果或节省医疗成本的目的； 此外，可根据用户需求预约线下面诊服务，门诊预约范围覆盖全国各大城市的2700多家三级医院，三甲医院覆盖率98%。而对于孕妇、独居老人、减肥人群、糖尿病患者等等有特定需求的用户，健康管家能够根据个性化需求制定相应的健康计划或慢病管理方案，并通过主动随访、获取反馈来阶段性更新方案，帮助用户更有效地达到健康管理目标。 艾瑞咨询最新发布的《2020年中国家庭医疗健康服务消费白皮书》显示，国人在家庭健康产品服务上的花费已与就医费用相当，而慢病管理是家庭健康服务的主要应用方向。有超过87%的受访者期待拥有包括在线问诊、指标监测、预约挂号、主动随访等服务在内的家庭医生产品。辛利军说到，“作为全新定义‘家庭医生’的产品，‘京东家医’通过连接线上线下的优质医疗资源，以专业团队提供最超值、最暖心、最实用的医疗健康服务，能够为家庭筑起值得信赖的健康‘防火墙’”。 互联网医疗平台发展的核心要素，仍然在于背后连接的优质医疗资源。 作为业内增速最快的互联网医疗平台之一，京东互联网医院有超过5万名多点执业医师入驻，日均问诊量超过10万人次；值得一提的是，京东健康拥有近300名全职医生，他们作为提供家庭医生服务的核心团队，其中92%拥有10年以上临床经验。 同时，京东健康布局专科领域的预防、治疗、康复一体化发展，探索专病专科疾病的互联网医疗健康服务模式创新，目前已开设包括心脏中心、耳鼻喉中心、中医院等在内的十四大专科中心，并入驻近百位权威专家和顶级名医，如韩德民院士、胡大一教授、高思华教授等。 此外，京东健康平台上还有超过22万种包括OTC、慢病用药、医疗器械、滋补保健在内的优质医药健康商品。 “京东健康家庭医生不是简单的在线问诊服务，它为用户提供了全面的、连续的、及时的医疗健康服务，其核心是实现医疗场景的按需选择和医疗资源的精准匹配，从而让优质医疗资源能够围着用户转——这是真正符合国人需求的全新体验和全新模式，并树立了行业内同类产品的标杆。” 辛利军表示，“京东家医”将首先瞄准4亿京东活跃用户来提供服务，希望让每一个京东用户家庭都有家庭医生。 同时，京东健康将开放服务能力，补充到全国基层家庭医生的签约体系中，推动中国家庭医生服务体系的数字化、智能化和服务水平的提升。未来5年，京东健康将为5000万家庭提供服务。中华医学会全科医学分会主委于晓松教授表示，近年来，国家大力推进家庭医生签约政策，并取得了一定成效，但全科医生缺口大、服务能力不足，以及部分地区“签而不约”等问题依然存在。互联网医疗是提高医生效率、提升医疗服务可及性的有效手段。以京东健康为代表的企业等社会力量参与并推出商品化的家庭医生服务，相信是对中国家庭医生签约体系的有益补充和有效助力。 今年疫情之后，京东健康的融资与合作频率不断加快，其中不乏一些大手笔。 8月17日，京东健康宣布获得来自高瓴资本超过8.3亿美元的投资，交易交割将在第三季度完成，交割完成后京东集团仍将是京东健康的控股股东。 京东方面表示，京东和高瓴资本的牵手可以借助高瓴资本的行业资源和经验，加强京东健康在药品供应链的实力，同时也可以进一步探索在医疗健康领域的业务机会。 2019年5月10日，京东集团正式宣布京东健康独立运营，并且获得超过10亿美元的A轮融资，国内外多家投资公司参与领投。7月，京东集团副总裁、京东零售生活服务事业群总裁辛利军担任京东健康CEO，全面负责京东健康的战略、管理、业务发展等工作. 继京东数科和京东物流之后，京东健康是由京东集团打造的第三只“巨型独角兽”。 作为京东集团旗下唯一经营大健康相关业务的子集团，京东健康在医药健康电商、互联网医疗、健康服务、智慧解决方案的基础上，布局“互联网+医疗健康”。 在具体的业务表现上，去年10月份的京东健康合作伙伴大会中，京东健康医药部总经理金恩林就说到，京东健康零售合计占据医药零售15%以上份额，贡献了超过60%的专科用药销售额，有超过一半药品被发往三线以下城市。今年疫情之后，线上诊疗业务迎来爆发。 京东健康CEO辛利军透露了一组数字：从疫情爆发到现在，京东健康服务的患者超过了170万人。现在，京东健康每天服务的问诊患者超过10万人。 目前，京东互联网医院有超过5万名多点执业医师入驻，日均问诊量超过10万人次；值得一提的是，京东健康拥有近300名全职医生作为提供家庭医生服务的核心团队，其中92%拥有10年以上临床经验。 业务的向好，让京东健康加快跨界合作的尝试。 医健AI掘金志了解到，目前，京东健康已经先后和艾尔建、卫材中国等多家传统医疗企业签署合作协议，并陆续推出了老年群体健康平台、慢病管理系统、耳鼻喉互联网分级诊疗中心等多个场景的解决方案。

5月6日，京东健康与全球生物制药行业跨国企业艾尔建签订战略合作协议，在眼科疾病预防与治疗、互联网医疗、药品服务、疾病管理、医患教育等多方面开展合作。

6月4日，京东健康与跨国药企卫材中国达成战略合作，推出专为老年人提供全方位医疗、健康及生活服务的一站式线上服务平台。

6月10日，京东健康联手中国医促会，成立国家级耳鼻喉互联网分级诊疗中心，共设置了耳科、鼻科、咽喉科、颅底科、噪音医学科以及头颈外科等科室。

6月底，京东健康宣布与西门子医疗合作，聚焦非公医疗机构的医疗设备采购和供应链服务。

据医健AI掘金志了解，2019年底，京东健康A轮融资后，估值就有100亿元人民币。今年8月，京东健康获胡润榜单“全球最年轻独角兽”，估值增长至400亿。 可以预见的是，高瓴资本投资之后，京东健康的估值将再上一个台阶。