2020年已经是技术爆发和行业变化的特殊交汇期,孕育着大量的机会。
今年初,疫情改变了你我他的工作、生活和学习。远程教育、远程医疗,网红精选、市长带货等线上模式大行其道,华为在线上完成了一次次客户交流和云上签单。各种场景创新层出不穷靠的就是数字化。
多年来,AI、物联网、云计算快速发展,积聚了巨大的能量。社会发生巨大变化,也刺激着新的需求。技术与需求的双轮驱动,推动了社会的快速发展。各行各业都在迸发出一种蓬勃向上的力量,我的理解是,向数字世界挖掘出生存、探索和发展的力量。
千行百业的价值潜力 就在每一个业务场景中
面向未来,数字化转型必将在千行百业释放出巨大的价值潜力,而这些价值潜力,就蕴含在一个个业务创新的场景中。
我们尝试用两个公式来阐述行业数字化。
从客户战略与业务痛点出发确定业务场景,是数字化的源头和出发点,把一个个场景数字化连接起来,就构成了行业数字化,才能对准客户问题,产生价值。
如何来实现场景数字化,主要是三个关键要素。首先是“有技术”,要善于将多种ICT技术与核心业务相融合。其次是“懂行业”,要“敬畏行业”,深入洞察行业。最后是“真实践”,场景数字化不是纸上谈兵,而是要知行合一,在实践中去探索、去创造。
“5机”协同,灵化场景,打开无限可能
通信网络实现了人与人的联接;在新的数字时代,通过联接、云、计算、AI、应用等“5机”的协同,实现的是人、物、信息全方位多层次的联接。这也联接到千行百业的业务场景中去,不断地拓宽行业的传统边界,灵化场景,打开无限可能。
在煤矿行业,华为的“5机”协同为行业的数字化转型构建了坚实的基础。华为针对煤矿“2面+5流”10余个业务场景改造,通过将矿山基础设施数字化,实现了数字孪生,推动了矿山全业务数字化和智能化。海量数据流代替了众多人员的井上井下穿梭,AI驱动机器更智能地挖煤。实现了井上远程控制,劳动效率倍增,更加安全可控,让更多矿工实现了“穿着西服、打着领带、喝着咖啡挖煤”。
“懂行”创新,深耕场景,让千行百业成为更好的自己
行业数字化转型不是颠覆行业,而是要让行业成为更好的自己。要深入洞察行业规律,尊重行业Know-How。找到行业“懂行”人,让行业专家坐到驾驶舱,通过科技与业务的融合创新,让企业核心竞争力得到绽放,最终实现新维度上的强者更强。
长沙有个著名的“马栏山”视频文创产业园,在美丽的浏阳河第八道弯旁。现代节目制作发生了很大的变化。制作时,现场摄像机位数超过150个,单集产生的数据量高达150TB,是传统节目的15倍。艺术家们迫切希望改变传统单人剪辑、手工拷贝和串行制作方式。华为与客户、生态伙伴联合打造了影视工业云平台,针对采、编、播、存、传全流程进行优化,实现了“多”、“快”、“好”、“省”和“全在线全上云”,制作周期缩短30%,制作成本降低20%。
华为在多个行业的更多实践表明,客户更懂行业的未来,华为有技术有能力加速行业的现在,支持客户从现在走向未来。
从场景实践中来,到探索未来、创造未来中去
数字化转型知易行难,华为自身实践也遇到很多坑,走过很多弯路,积累了一些宝贵经验。过去华为的东莞物流园区,每年的6月、12月业务高峰期,就容易出现爆仓,作业人员满场找货,效率很低,还容易忙中出错。18年开始做转型,开发自动化设备和智能算法,实现作业现场“装备-应用-人”三个领域感知同步,实现从人找货,到货找人的转变,人均发货台套效率提升了67%,供货周期缩短了50%。
华为在过去30年全球化实践过程中,也逐渐锻造出68个数字化场景,涵盖研发、制造、全球营销、财经等各领域。
同时,作为同路人,我们深度参与各行各业客户的数字化实践。如在智慧城市领域,智慧深圳、数字福州、智慧敦煌,华为为全球700多个城市构建了智慧城市。
只有相信未来,做长期主义者,一点一滴去积累,一个一个场景去做实和迭代,才能实现数字化转型,才能创造伟大的数字化未来。
数字化未来,共生共创共享
要构建数字化未来,我们需要一个共生共创共享的数字生态。
在过去商品“供不应求”的时代,传统的生态模式主要以产品销售,基于等价交换的原则去满足人们的物质“刚需”。
数字化时代的商业本质是做大蛋糕,是正和游戏,不是零和游戏。华为倡议从三个维度打造“数字生态立方”,首先瞄准数字化的未来,深入挖掘各行业远未被满足的场景诉求,这是做对蛋糕的前提,其次需要聚合N种能力的伙伴,各自发挥专长,这是做成做大蛋糕的基础,最后要打造N种合作方式和商业模式,实现共生共创共享,这是做大蛋糕的永恒动力源。
深圳未来机场就是华为与伙伴一起践行“数字生态立方”,共创价值的案例。
从沿着航班业务流,深入到机位分配、地勤保障等一个个细分场景,到聚合伙伴软件开发、数据治理的能力,再到围绕项目全生命周期的开放合作,华为联合伙伴帮助深圳机场构建未来机场,仅2019年就减少摆渡超过260万人次,安检效率提升60%。
面对各种挑战与不确定性,华为只会更加开放,与伙伴优势互补,做最好的自己,去成就伟大的客户,伟大的行业。
数字新范式
未来二三十年,人类将迈向智能社会,其深度广度远超我们想象。传统的发展范式已经不能满足社会诉求,迫切需要将所有要素重新编排、重新组合,构建数字新范式,从而迸发新的生产力。
数字新范式有三个特点:
事物的本质和根本出发点是亚里士多德的第一性原理,数字新范式的第一性原理,就是必须紧紧围绕客户需求、客户痛点和梦想,由场景化创新来创造。
其次数字化进程越来越依靠多技术协同,“5机”协同将行业基础设施数字化、业务流程数字化,实现数字孪生,为千行百业的发展打开无限可能。
最后数字生态模式也必将进化到价值共生共创共享,与伙伴优势互补,相互激发,互相成就,共同做大蛋糕。
构建数字新范式,共创伟大未来
“拿着旧地图,找不到新大陆“!在充满着不确定性的今天,也孕育着无限机遇。让我们在更高的地方看世界,华为愿和每一位客户、伙伴和朋友,一起拥抱变化,构建行业数字新范式,共创伟大未来!
责任编辑:pj
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