RPA和BPM有无相互冲突？

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RPA和BPM这两个英文缩写单词，对企业或组织的业务流程优化有着至关重要的作用。企业要想在行业中获得核心竞争力，并更好地发展，绕不过他们这道“坎”。

RPA，Robotic Process Automation，机器人流程自动化

BPM，Business Process Management，业务流程管理

BPM（有时可与业务流程自动化 Business process Automation 互换使用）不是特定的软件，而是一种简化业务流程以实现最高效率和价值的方法。它深入探讨了流程如何运作，确定需要改进的领域以及构建解决方案 - 通常是从头开始。BPM旨在确保业务流程的基础架构稳固。

另一方面，RPA旨在以人类的方式操作过程，因此它存在于更加平坦的层面上。它的实施速度更快，几乎可以与任何软件一起使用，并且可以轻松更改或更新以适应不断变化的世界。就我们看来，RPA和BPM并没有相互冲突。他们都有不同的实施策略。

虽然您当然可以使用RPA来处理以前由人类执行的高频过程，但真正需要的是对您的工作流程进行彻底检查。例如，如果某种类型的交易构成了组织服务的基础，那么您需要确保该流程尽可能紧密，高效且独立。有时您必须转换过程本身而不是依赖于表面级别的修复，这种情况下适合使用BPM。这个有些类似于自动驾驶汽车：BPM要求我们拆掉所有铺设的道路并为新车安装基础设施，以实现新的自动驾驶，而RPA则试图研究像人一样自动操控现有的汽车。谷歌已经从RPA角度解决了这个问题，因为更换所有道路（特别是在美国） 不符合实际情况。

原文标题：RPA VS BPM

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责任编辑：haq