回想2007年年中时,我仍然住在加利福尼亚州萨克拉曼多时,曾短暂地试用过SureWest的基于50 Mbps光纤的对称宽带服务,该服务是三网合一捆绑服务的一部分,还包括VoIP和IPTV 。我对最初的安装后测试结果所做出的“难以置信的”反应仍然令我微笑。请记住,我是十多年前编写的,而比较的基准是当时的ADSL服务(下降1.2 Mbps,上升300 kbps)。而我实现的带宽提升(令人欣慰的是,降低带宽40 Mbps以上,高达63 Mbps以上)即使在今天,该带宽的消费者成本却急剧下降。
快进的13年多了,而在这里,我们所有人仍然被困在我们家中,身处一波又一波的肆虐大流行之中。以我家人为例,尽管我们没有孩子不断从宽带中走来走去,但我和妻子都在家工作(实际上,在COVID-19登陆美国之前很久;实际上,其他所有人都在改变现在也以家庭为基础)。幸运的她;她已经能够(至少到目前为止)躲开了“缩放会议”项目符号。但是她高度依赖的Verizon飞蜂窝当然会接入我们的通用宽带管道,并且会受到同一管道上其他繁忙流量的不利影响。而且,我正日益成为“交通拥挤”的罪魁祸首(不幸的是,它无法避免在Zoom上与Webex,Skype,Microsoft Teams,Google Meet等类似的频繁会话)。更何况事实,我会围绕吊索的方式在更多的高清视频和其他重型有效载荷数据几周和几个月来。
需要明确的是,上行带宽限制是这里的主要障碍。就我们的目的而言,下游仍然很好。但是必须付出一些;每当我通过网络摄像头和/或高清屏幕共享使用方式严重使用宽带服务时,妻子的电话都会变得越来越小巧,上传的时间也太长了,无法完成。是时候做我早已不敢做的事情了:与Comcast的客户服务(翻译:销售)人员打交道,以就升级进行谈判。背景:在我最初的科罗拉多居住地,我拥有Comcast的“ Blast Plus”服务层,最初的下行速度为25 Mbps(我不记得最初所谓的“最高”上行速度是什么)。2013年,康卡斯特免费提供了“ Blast Plus”速度的提升,只要我拥有DOCSIS 3.0兼容调制解调器,就可以降低50 Mbps /提高10 Mbps。而在2014年末,他们再次将广告下载速度的峰值提高了一倍。
当我在2014年底结婚时将服务转移到我们现在的住所时,康卡斯特将我们迁移到公司的“ Performance Pro”层,据称该层可支持高达200 Mbps的下行速度,以及5 Mbps的上行传输速率。实际上,有一段时间,我获得了确切的下载带宽(实际上比那高出几Mbps)。就是说,几个月前,我注意到我的下行带宽已降至<100 Mbps。我怀疑康卡斯特(Comcast)疏忽了(?)将我的调制解调器重新分配为“ Performance Plus”层,但是我还没有采取任何措施。我是否提到我不喜欢与公司的客户服务即销售团队打交道,他们似乎无法放弃试图通过更昂贵的电视频道套餐,机顶盒(STB)而不是我的产品向您推销的想法CableCARD,包含VoIP和/或安全服务的捆绑包,以及调制解调器加路由器的租用与付费服务?
好吧,现在是时候该死了。以以前令人沮丧的客户服务经验为指导,我在电话系统的初始菜单中说了一些“谎言:”,我选择了表明我想“取消服务”的选项。在一分钟左右的时间里,我从“保留”转为实时对话,事实证明这是一个令人愉快且乐于助人的客户服务代表(请参阅有时会出现“危险”的假设吗?)。不到15分钟后,我的新服务包已激活并可以使用。缓解我的上行限制的两个相关宽带升级选项是Extreme Pro(降低600 Mbps / 15 Mbps),以及每月仅需多付10美元的Gigabit(降低1 Gbps / 35 Mbps,Comcast称为Extreme Pro +)。 。您已经猜到我选择了哪个选项,不是吗?
我在通话中遇到的唯一小故障是,客户服务代表起初使用STB代替了我之前多次提到的CableCARD,但我却离题了。我在TOS确认页面上注意到了她给我发短信的URL的差异,她很快就解决了该错误。最好的部分:即使在24个月的$ 10减价促销期结束后,我仍将以比以前更少的价格支付更多的费用。我现在正在获得的“额外”扩展不仅限于更高的宽带速度,但我将保留“故事的其余部分”,直到最后。
甚至在回到家之前(是的,我在walking狗时都做了这一切),并换掉了我自2012年以来一直拥有的经过尝试和翻新的Linksys DPC3008电缆调制解调器(仍然像魅力,但现在已降级为“未来拆解队列”),尽管上游速度并没有动摇,但我的下游速度立即跳回了200 Mbps以上的范围:
上游带宽不动是我的第一个迹象,表明有问题。DPC3008支持8个绑定的下游通道和4个绑定的上游通道(在DOCSIS语言中为“ 8×4”),理论上应转换为108 Mbps的峰值上游速度。正如Quora在该帖子中所指出的那样:“由于成本原因,这些频道通常由多个订户共享,并受到电缆质量和噪声等因素的限制。从理论上讲,最大速度是可能的,但交付给单个用户的成本效益不高。”尽管如此,上行流<6 Mbps仍代表该理论峰值的明显下冲。
我原本打算将DPC3008换成NETGEAR CM700(32×8 DOCSIS 3.0),我在Newegg上以$ 64.99的价格翻新后购买了NETGEAR CM700,但回过头来,我很高兴在此之前进行了一些研究进行过渡。顺便说一句:顺便说一句,一般来说,拿起翻新的(或者更常用的是在Ebay等上使用的)电缆调制解调器会有点冒险,因为如果以前的所有者的电缆服务提供商没有进行分区的话它,您将无法自己重新激活它。就是说,由于CM700上的全新MSRP为109.99美元,并且由于产品说明指出它是“ NETGEAR认证的翻新产品”,所以我认为值得冒险。
事实证明,Comcast在其千兆计划中将所有DOCSIS 3.0调制解调器的上行速度限制为6 Mbps,无论该调制解调器实际能够支持何种通道绑定速度。需要DOCSIS 3.1调制解调器。因此,取而代之的是,我随身带了另一款产品-NETGEAR CM1000(MSRP $ 199.99,32×8 DOCSIS 3.1),我于2019年初在Costco上以$ 119.99的价格购得。
由于它包括双GbE WAN连接(因此,在产品页面上有“ multi-Gig”声明),因此对于我当前的需求而言,这无疑是有点过头了。但是考虑到当时它的价格比单WAN CM1000便宜得多,所以我选择了诱饵。回想起来,我很高兴自己做到了。我为Comcast客户支持代表提供了用于分区目的的新电缆调制解调器的MAC地址,她主动提示我确认旧调制解调器的MAC地址,以便她可以同时对其进行分区。我关闭了旧调制解调器的电源,接上电源并为其供电,等待了几分钟(其中包括自动重启,以响应Comcast的分区命令),这就是我看到的内容:
答对了。我的OnHub路由器每天左右都会自动检查并记录网络性能,在开始的头几天,我还定期进行手动分析。下游速度偶尔会下降到400年代,然后进一步上升到600年代:
但是请注意,39 Mbps的上行速度(这也是我的主要升级动机,并且是两个参数中更重要的一个)在整个过程中一直保持在39 Mbps的水平。还要注意,这些速度是在路由器本身上测得的。LAN拥塞和其他因素可能会限制任何特定网络客户端将经历的实际速度(也就是说,从一开始,我就将我的家庭LAN构建为从交换和布线角度来看都具有完全GbE的能力)。
在总结之前,让我们回顾一下我之前的“ extras”预告片。一方面,尽管我仍然需要每月为HBO支付15美元的额外费用,但Showtime(我以前没有)现在免费提供。现在还捆绑了Comcast的HD DVR服务。由于我不使用Xfinity STB,“ DVR”位目前对我没有用。是的,在过早地告别了五年多之后,我仍然顽固地与我的Windows Media Server和多个基于Xbox 360的安装程序混为一谈。但是“高清”部分相当不错。借助它,我可以与Xfinity Stream Beta应用程序一起在Rokus上访问Comcast内容(当然,我已经订阅了)。这一点特别有用,因为Windows Media Center可以由于HBO已淘汰其HBO Go服务,并且Roku和HBO尚未就HBO Max继任者达成运输协议,因此,不再以HD格式流式传输MPEG4加密的HBO内容。
1600多个单词,我在其中插了一个叉子,它完成了。
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