中国汽车界与媒体界广泛关注的年度盛事,由深圳市汽车电子行业协会主办的汽车电子产业的“奥斯卡”奖 —2019年度汽车电子科学技术奖颁奖典礼于2020年9月12日下午在”2020中国(深圳)国际汽车电子产业年会”现场隆重揭晓。
上海评驾科技有限公司作为优秀企业应邀参会,并凭借“趣驾智行保险交易平台”荣获2019年度汽车电子科学技术奖优秀创新产品奖。
产品简介:
趣驾智行保险交易平台的产品设计定位是国内首家基于“主机厂业务场景”和“车联网数据应用“的智能保险交易服务平台。本平台将互联网技术的优势,主机厂和传统车险行业的资源进行整合,希望通过汽车驾驶大数据创新整合产品、销售、服务,加强用户的全方位运营。
产品主要解决传统车险渠道单一、产品单一、销售成本高等问题,同时赋能销售体系,帮助经销商高效地开展售车和保险业务,并让用户享受线上咨询、精准报价、在线支付、在线出单、即时快递保单或电子保单、理赔管家等全流程车险服务。除此之外趣驾智行同时帮助购车客户了解和改善自身驾驶行为,降低驾驶风险,增加保险和汽车后市场服务体验,协助主机厂、经销商提高服务精准度和业务规模。
保险交易平台系统架构分为应用层业务服务、评驾代理承保核心业务系统和保险公司侧承保系统三个部分,其中保险公司侧承保系统包含与评驾科技合作的太平洋保险、中国人寿财产保险、中国平安保险等保险公司内部系统;评驾代理承保核心业务系统通过数据合法性自动检验、通信转换处理引擎、经销商自动匹配和通融报价四道程序进行数据的流通与反馈;应用层业务服务包含投保、业务管理、数据/功能权限管理和运营四个模块,投保分为新保、续保和转保三种渠道,业务管理分为订单和对账两个步骤,数据/功能权限管理分为企业、机构与账号,不同层级的账号拥有不同权限,运营分为统计、精准电销和续保自动提醒,方便用户进行市场分析与运营服务。
在应用层业务服务投保产生的原始数据经过评驾代理承保核心业务系统的数据合法性自动校验、通信转换和经销商自动匹配处理后,进入对应保险公司侧承保系统内部系统,再根据保险公司内部系统反馈的数据,评驾代理承保核心业务系统进行通融报价处理,然后将通融报价数据反馈到应用层业务服务,用于进行业务管理、数据/功能权限管理和运营。
保险交易员平台产生的数据集包括内存数据库集群、磁盘数据库集群和日志,这些数据集通过ELK软件集合进行搜集、过滤、传输、储存,从而实现微服务集合。
A端平台是为经销商/直营店开发的一套手机应用系统,直接在移动端进行操作,支持一键拍照读取信息、单次录入信息多保险公司分别报价、订单暂存、订单管理、在线支付、在线出单等一系列操作。
A端扫描录入信息可上传至授权的B端系统进行业务处理,以满足不同业务需求及应用场景。
部分示意图如下:
主要特点:
支持通过OCR识别,投保信息一键识别录入;
与B端耦合。业务人员可通过A端采集用户信息,出单人员在B端完成出单和管理;
快速切换保险公司。完成投保信息填写,可快速切换保险公司重新投保;
业务统计。对订单处理状态进行详细描述,提供了便捷的业务再处理和业绩管理入口。
B端平台适用于主机厂、经销商集团总部、经销商门店,功能涵盖保险出单、业务管理、订单管理、权限管理、交易统计等。
系统区分管理职能和业务职能,也提供最高权限贯穿管理与业务的双项职能授权,并能够按照需求将经销商门店与经销商集团关联,给经销商集团提供门店业绩统一管理账户,同时为主机厂提供了全面的管理账户,并可提供业务处理结构连接电商平台。
部分示意图如下:
投保信息处理示意
业务报价示意
业务统计示意
主要特点:
OCR识别。上传车主证件、车辆合格证一键识别投保信息;
投保信息暂存。出单过程中,如遇特殊情况,可将投保信息一键暂存,后续可继续投保;
折扣修改。根据特定保险公司开放权限和核保规则,可按用户要求,修改保险公司允许范围内的折扣系数;
报价单。一键生成报价单,方便发送用户确认;
快速切换保险公司。完成投保信息填写,可快速切换保险公司重新投保(投保信息无需重新录入);
销售统计。快速查看、统计员工销售业绩等。
趣驾智行C端的应用对象是终端用户,其核心功能包括我的爱车,我的行程及我的保险。用户在绑定车辆后,即可在用户中心中查看到保险订单及使用车联网功能,用户易用性强。除此之外,行驶里程还可以兑换积分礼品,增加用户黏性。
平台为用户提供车联网功能,包括车辆定位、行驶轨迹、驾驶报告等。用户还可以在用户中心申请理赔和紧急救援服务。此功能可以提醒车主安全驾驶行为,减少不必要的风险,除此之外,APP内理赔和紧急救援功能可以触达用户车险全流程需求。
部分示意图如下:
续保提醒示意
主要特点:
理赔推送服务;
车险续保提醒;
车险一键续保(含增值服务)。
综上所述,本保险平台适应市场发展趋势,凭借公司的技术和资源优势,攻克了众多技术难点,配备完善的项目管理和售后服务,旨在打造业内领先的基于大数据的车险在线直销平台。该平台的商业模式不仅可基于传统汽车营销依托于4S店店面销售汽车和车险的模式,可适应经销商店内投保,也可适应互联网渠道直接投保,并可将保险与用车服务结合推出专属服务包,从而将车辆销售与用车服务紧密捆绑,让用户获得更好的服务体验。
产品已应用到哪些客户、领域或车型:
汽车行业客户:长安、威马、爱驰等
知识产权:
发明专利已授权1项,已实审1项、软件著作权 34 项。
所获奖励与荣誉:
2017创新创业大赛-上海赛区特别奖 最具媒体关注奖
Autolab2017年度汽车创新先锋创新应用推广奖
第六届中国创新创业大赛-成长组优秀企业
毕马威中国2017领先汽车科技50强
创业邦2018中国金融科技峰会季军•中国宁波
责任编辑:xj
原文标题:上海评驾科技:“趣驾智行保险交易平台”荣获2019年度汽车电子科学技术奖优秀创新产品奖
文章出处:【微信公众号:深圳市汽车电子行业协会】欢迎添加关注!文章转载请注明出处。
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文章出处:【微信号:qidianxiehui,微信公众号:深圳市汽车电子行业协会】欢迎添加关注!文章转载请注明出处。
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