随着粉丝文化的发展,对于粉丝的定义已经不仅仅局限于娱乐行业,而是渗透到了政治、科技、互联网、体育等各个领域。对一个企业来说,粉丝就相当于资深用户,是一个有组织有纪律有信仰的群体,而用户同样也是这样的一个群体,而且这是一个双向选择的结果,他们也同样认为这个企业能给他们带来实惠。细细观察在这近十年的时间里,粉丝文化大行其道,而每一家成功企业的背后,必然有着一个庞大的粉丝群体。
所以说,粉丝对于企业来说,重要性不言而喻,而作为享受着万人追捧的成功企业,回馈粉丝也是必不可少的。但如何回馈?其中的力度如何把握?对于这些问题,TCL用实际行动证明了,怎样才算是真正的“宠粉”。
毫不夸张地说,TCL可是出了名的“宠粉狂魔”,而且作为大国品牌,TCL总是变着法儿来为喜爱它的用户们送上福利与惊喜,特别是在今年的双十一期间,TCL的宠粉力度更是无限拉满,前有黑科技满满的AR直播,后又令人捧腹大笑的脱口秀直播,不仅给粉丝带来趣味的同时,还有各种豪礼福利直接送,而就在刚结束不久的TCL苏宁总裁直播中,TCL更是打出“大作战”的形式,将粉丝们宠出了新高度!
在本次以“BOSS登场,宠粉大作战”为主题的TCL苏宁直播中,为了给粉丝们带来双十一优惠福利方案,电视金牌主播——李泽华、空调金牌主播——孙晓菲、冰洗金牌主播——王军代表着TCL旗下电视、空调、冰洗三大品类产品居然同台PK,比拼优惠力度。说实话,“自家产品内部PK”的场面我还真是第一次见,不得不说,TCL宠起粉来真的是太狠了。
而场面也一直僵持不下,战况愈加激烈,最终还是 TCL实业兼TCL电子CEO 王成Kevin(以下简称K总)化身超燃宠粉福利官,本着“用数据说话,以实力正名”的原则,公布了谁才是当晚真正的宠粉达人,并带来了一波接着一波的福利抽奖,让粉丝直呼过瘾。随后,前男篮国手王仕鹏还通过“视频连线”的方式来到现场,作为TCL头号粉丝的他,不仅向直播间观众们分享了一些自己宅家期间被家电宠粉的温暖时刻,更与K总“玩起套路”,为直播间的粉丝群体争取更多的优惠权益,将直播气氛推向高潮!
虽说这次直播“TCL产品内部PK”让观众大呼新奇,但从本质上讲,他们都是以用户利益为核心,其主要目的都是想为用户带来更优质、更优惠的智能产品,总而言之,为用户带来高质量且实惠的产品才是TCL举办这场直播的初衷。而事实也证明了,TCL对粉丝这一份“满满的爱”也被他们所接受了,据11月9日总裁直播数据显示,TCL苏宁直播间观看量高达384万,当天大家电直播热度更是飙升到了榜单的第一名,而在这一份数据的背后,我们也不难看出粉丝对于TCL的喜爱与支持。
其实TCL的“宠粉举动”并不单单是表现在每一次的直播福利抽奖上,在产品方面,TCL的“宠粉”表现也是一目了然。作为一家全品类业务领先的全球化企业,TCL其实早在2019年春季发布会上就发布了“为全球用户提供智慧健康生活相关的产品与服务,带来‘懂得’消费者的创新产品和极致的智慧科技体验”的AI×IoT战略,结合“以高新技术为基础,以用户体验为出发点”的全品类产品,致力于为用户打造“更极智、更舒心、更美好”的智慧生活。而这也是TCL一直以来所坚持的企业动力所在。
虽说本场直播已经结束,但错过的小伙伴也不必懊恼,11月11日0点还有整个双十一的“重头戏”,届时将会有众多TCL爆款家电5折抢购,小伙伴们可以先做好准备,也让我们一起期待今晚的好戏开场吧!
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