浅谈iPhone 12屏幕发绿的原因

这几天，iPhone 12系列屏幕发绿引起了外界的密切关注，网友们都在讨论，屏幕颜色的问题到底是硬件造成还是软件导致？而从最新消息来看原因找到了。

今日，权威屏幕评测机构DisplayMate公布了iPhone 12 Pro Max的屏幕素质评分，该设备获得了“DisplayMate有史以来最高的A +显示屏性能等级”和 “最佳智能手机显示屏奖”。这也意味着，iPhone 12 Pro Max的屏幕表现是目前行业中最好的手机屏幕。

据官方数据显示，iPhone 12 Pro Max搭载的是一块6.7英寸Super Retina XDR显示屏，分辨率为2778x1284，最高峰值亮度达到1200尼特，对比度达到2000000:1并且支持P3广色域。

同时，DisplayMate还评价称，iPhone 12 Pro Max拥有 “最先进”的显示屏，一举创造11项智能手机显示性能记录，包括高峰值亮度、高对比度、低反射率和色彩准确性；作为对比，去年的iPhone 11 Pro Max创下了9项显示屏性能记录。

毋庸置疑，能够获得DisplayMate如此评价的iPhone 12 Pro Max是不会在硬件问题上出类似屏幕发绿或偏黄的问题。同时，苹果官方客服的回应，也坐实了这一猜想。

日前，有网友晒出与苹果客服的聊天截图，官方客服针对用户反映iPhone 12出现屏幕发绿问题回应称，他们已经已经收到部分用户反馈，Apple工程部正在核查处理这个问题，目前初步判断是系统、软件问题导致的，而不是硬件故障，之后会在新系统中修复。

在普通用户认知里，手机屏幕出现颜色异常多数就是屏幕本身出现了问题，这种“硬件”问题只能通过更换屏幕来解决，但实际上，屏幕颜色出现异常的原因也是会受软件的影响。

去年，iPhone 11系列就被用户曝出手机在屏幕亮度调到一个比较低的水平的时候，屏幕就会泛绿的问题。随后苹果证实该问题是由热量管理故障引起的，并在iOS 13.6.1系统更新里修复了该Bug。

此外，显示屏大厂三星旗下的售价过万的Galaxy S20 Ultra也曾被用户大量曝出屏幕泛绿问题，后来官方也确认该问题是软件问题，并通过固件更新解决了Bug。

既然目前苹果官方已经表态屏幕发绿诱因是软件问题，相信相关的软件更新可能很快就会到来。而在官方的最终解决方案出台之前，如果你手里的iPhone 12手机真的存在已影响正常使用的屏幕颜色异常，那么也没有必要牺牲个人使用体验，早点联系苹果进行售后处理；但如果你觉得手中设备不影响正常使用，那么就可以静观其变。
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