AI向善，科技赋能弱势群体

在无人协助的情况下，即使是坐着轮椅，只要在门口刷一下脸，就能进出自如；一个人在院子里散步，只要发生摔倒、磕碰等行为，看护人员便会立刻收到提醒，第一时间赶到现场提供帮助……

这是如今北京中科院职康站的日常，而这一切的暖心变化正是源于不久前旷视智能化设备的引入。对旷视而言，职康站的智能化改造并不是一个简单的效率提升命题，更多的要考虑如何通过技术赋能，使得他们的工作和生活更加贴心、便利。

为此，旷视的项目团队报以了更大的热情，付出了更多的心血。经过数次现场勘探和深入沟通，团队先后推出了多版方案，考虑到职康站中的大多数人需要依靠轮椅出入，用于门禁的面板机的安装高度一再调整，以便人们坐着就可以完成识别；同时，职康站公共场域的摄像设备角度也经历多次实验，确保检测到每一次意外发生，并及时提醒看护人员，争取黄金救治时间。

科技的终极价值落脚于人文关怀，体现在为社会创造价值。正如旷视职康站项目负责人桑宁所说，“我们意识到这不仅仅是商业项目。对企业而言，AI帮助各行各业实现降本增效，是商业价值的体现。而这背后的深层逻辑在于——科技与人类的关系。科技正在改变世界，也在重塑着人类社会，面对疾行的科技，我们需要正视影响、规范发展、合理使用，平衡商业性与社会性，最优化其价值。”

在“AI向善，科技赋能弱势群体”研讨会上，中科院残联联合旷视AI治理研究院展开了一场关于科技进步与社会关怀的深度对话。

“AI向善，科技赋能弱势群体”研讨会现场

科技赋能的最佳路径，从深入一线开始

在研讨会产品展示环节，旷视团队特别向与会嘉宾展示了四款“为老助残”的概念性产品：针对居家环境和公共场所推出的“老人日常看护”和“老人防摔倒预警”产品样本；针对视障人士推出的“盲人高空避障眼镜”、“图像辅助阅读项目”两项视觉辅助产品样本。四款产品也因成功破解“为老助残”管理工作中的痛点而备受好评。

“老人防摔预警”概念产品示例

高科技产品如何从实验室设计走向商业化落地，在一线应用中切实推动弱势群体融入社会，也成为研讨会的重点之一。全国政协委员、中国残联评鉴委副监事长、中科院大学教授杨佳鼓励工程师们多从使用者的角度出发，在产品设计时要考虑应用环节的多重因素，真正解决使用者的痛点。“‘AI向善、科技赋能’是通用概念，这些科技产品不能仅局限于支持弱势群体，应该要服务所有有需要的人。”

全国政协委员、中国残联评鉴委副监事长、中科院大学教授杨佳

在与中科院、残联以及众多助老助残的一线工作人员的充分交流中，旷视深刻意识到，科技企业在科技赋能的过程中不仅仅只是技术的供给方，更应该秉承技术善用的初心，站在使用者的角度去解决弱势群体面临的痛点问题。未来，旷视还需要继续深入一线，去挖掘AI的更大价值。

从理论到实践，仰望星空与脚踏实地同样重要

科技创新，从来没有一蹴而就。无论是研讨会上展示的助老、助盲样本产品，还是对职康站的无障碍智能化改造，这背后都是旷视对于技术的终极信仰以及“AI向善”的价值选择。正如旷视AI道德委员会秘书处负责人张义涵所说，“旷视坚持AI可持续发展理念，希望在看见、思考和看懂世界的基础上，通过技术、通过我们的解决方案给弱势群体提供更多的科技创新闭环，支持弱势群体融入社会、享受美好的生活。”

旷视AI道德委员会秘书处负责人张义涵

一直以来，旷视都在技术善用的道路上不断探索、积累和前行，从社会备受关注的议题出发，倡导和践行以AI造福人类。

在理论研究方面，作为AI治理的先行者，旷视在2019年推出了基于企业自身管理标准的《人工智能应用准则》，并成立了AI创业公司中的第一个AI治理委员会——旷视人工智能道德委员会，希望以此推进AI应用合理性工作，帮助行业构建一个可持续、负责任、有价值的人工智能生态。2020年初，旷视正式成立了人工智能治理研究院，旨在就全球人工智能治理的共性问题与社会各界广泛沟通、与专家学者们展开研究，共同推动人工智能的健康发展。

另一方面，旷视深知技术应用需要场景驱动，于是在内部开始了产品化实践。除了为相关志愿者团队倾斜技术、资金、社会资源支持，更在每年一度的“Hackathon”(黑客松大赛)中植入科技向善的话题，从内部倡导“做世界的工程师”不能仅着眼于手头的一亩三分地，更要怀揣“技术改变世界”的初心和信仰，实现更广泛的技术创新和产品落地。

“盲人高空避障眼镜”研发者张帆

在谈及产品设计初衷时，工程师们展示了热枕而赤诚的一面，“盲人高空避障眼镜”研发者张帆说道：“我是两个孩子的父亲，我想视障朋友肯定更希望看到自己的孩子，避障眼镜的想法就那么诞生了。当视障朋友亲自去幼儿园接孩子放学时，眼镜便可以告诉他‘你的孩子正向你走来，还有十米、五米……’”

AI向善：旷视的可持续发展之道

“AI向善”从来不是一句简单的口号，这是一项需要用长期主义的坚持，去切实落地的使命。

张义涵在研讨会中举了这样一个例子：巴西世界杯开幕式上，一个从胸部中部到脚指头没有任何知觉的脊髓瘫痪患者，通过机器人的帮助，发出了开幕式上的第一个球。整个过程仅仅只有13秒，而这13秒的背后是15年的技术试验，25个国家156名科学人员的努力，18个月的精细制造。‍

旷视坚信真正的创新是能够给社会带来好处的创新。我们追求的创新，也应是可以落地的，这往往也是最困难的。从一个创新想法的诞生到完整产品的整装落地，可以分为0-0.1、0.1-1、1-N三个阶段。0-0.1是技术可行性与产品价值的验证阶段，属于从无到有的本质创新；而这之后的“最简可用产品”打磨以及规模化应用则还有很长的路要走。

无论是职康站的无障碍智能化解决方案还是实验室中的样本产品，都需要进一步结合实际需求，迭代升级。以职康站为例，接下来旷视将根据真实场景继续打磨产品，打造一整套基于移动业务平台的运营模式，并将其推广拓展到更多同类场景；同时，还将与相关机构紧密合作，发掘需求、打磨产品、降低硬件成本，降低落地应用门槛，让更多人受惠于AI。

此外，除了在内部贯彻“AI向善”的理念，旷视还将与各界携手，在AI向善方面加强交流，听到社会真实的声音，将科技赋能辐射更多领域，让技术的力量真正发挥价值。

“旷视是一家做计算机视觉的公司，我们平时一直在想，我们的技术能够帮助到哪些人，可以让这个世界变得更加平等。”

在旷视，还有许许多多像桑宁、张帆一样心怀世界、以实际行动践行AI价值的工程师，正是他们让“用人工智能造福大众”的故事不再遥远，让AI向善未来可期。

原文标题：AI向善：旷视的一场长期主义实践

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责任编辑：haq