随着网络技术的发展和手机用户对无线上网的需求与日俱增,出现了越来越多的无线通讯协议,直接带动了全球WiFi设备呈现迅猛增长的态势,WiFi在互联 网时代作为一种短距离无线传输的技术应用,以其独有的优势备受各界的关注。现在WiFi的应用场所延伸到高级宾馆、豪华住宅区、飞机场以及咖啡厅之类的区域。据WiFi联盟2014年统计结果显示,每个城市拥有无线网络信号的公 共场所排名依次为:酒店、度假村、餐厅、咖啡馆、购物中心以及酒吧。“免费无线上网”、“本店WiFi(无线网络)已开通”等标语已经成为许多商家招揽客源的新手段。国内用户平均有46%的时间选择用 WiFi上网,WiFi接入正在成为移动网络接入上网的第一大入口。
需求分析
网络效果不好
整体网络不稳定,导致客户投诉和服务满意度下降。WIFI成酒店、餐饮、娱乐场所的必需品,但反而成为客户投诉抱怨的高发区,如:信号弱、上网卡、连接不上等问题。
网络维护困难
IT运维工程师数量不足,专业素质有限,难以承担起网络维护,客户响应慢。开放式的网络,导致各种病毒爆发,攻击呈多样性,网络存在高风险。
网络缺乏管控
应用业务无识别,导致低流量高敏感的应用(邮件应用、网页应用、游戏应用、语音视频应用)成投诉重灾区。
增值价值小
酒店、餐饮、娱乐场所WIFI网络只发挥上网服务价值,无法给商家带来高价值的增值服务。
营销困境
在移动互联网高度发达的今天,O2O营销是一种高精度,低成本的营销方式,是广大酒餐娱行业移动互联网营销最简单最高效的运营方式。但是如何有效的利益wifi热点进行营销一直是难题。
方案拓扑
方案说明
TG-NET酒餐娱无线网解决方案,是从云端、网络设备接入端、移动客户端,这三个层面解决酒店、餐饮、娱乐行业对wifi信号覆盖的需求。大功率高性能无线AP保证WIFI信号无死角覆盖,TG云盒子配合TG云助手实现移动智能网管平台,打造TG移动大数据平台。
方案价值
低成本建设
大功率高性能无线AP信号可覆盖8-12间酒店客房,覆盖面积可达400平米。针对中小型的餐饮门店,只需一台WR100营销路由器和1-2台无线AP即可。设备投入少,建设施工简单。
智能营销
TG云盒子支持主流的微信认证、短信认证、portal认证、身份证认证等,在用户连接wifi后,提示用户如何使用,利用wifi把用户和商户强关联起来,为营销做好铺垫。通过wifi认证传过来的数据,在TG云端营销平台进行大数据分析,实现精准快速营销。
智能网管
TG云盒子,集成交换机管理、POE管理、网络拓扑、智能诊断、AP管理、认证管理。集中管理内部网络设备,智能分析预警,简化网络部署和维护,大大降低网络维护成本。
TG云助手,移动手机APP,包括设备告警、实时监控、设备管理、网络诊断、数据报表,让你随时随地管理你的网络。
应用智能流控
智能路由器RE可针对不同的上网应用,实现智能流控。通过核心高精准DPI引擎,深度识别内网七层应用程序,如邮件、视频会议、监控、网页、游戏、P2P等应用,通过内置的智能流控为每个用户分配合理的带宽。
用户可一键配置,会根据网络运行现状,智能优化带宽资源,保障实时敏感业务优先转发,保证用户的体验度,有效的提高了网络带宽的利用率。
稳定可靠
TG-NET酒餐娱无线网络解决方案为客户提供安全可靠的网络组网。在配合智能路由器、智能POE交换机、云盒子的组网环境下,可实现无线用户间隔离、有线接入隔离,防止非法路由器接入、环路、广播风暴、ARP病毒等网络威胁,保证整个网络可稳定运行。
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