去年11月底,携号转网业务全面落地。一年过去了,携号转网用户突破了1200万。最新数据显示,国内移动用户已经突破16亿,1200万携号转网用户只占用户总数的千分之7,几乎可以忽略不计。
坦白说,携号转网全面落地一年后,只有不到1%的人成功携号转网,这是一份不及格的答卷。投资上千亿元,经过多年试点,携号转网才全面落地,消费者却放弃了转网,这一怪现象引发了诸多思考。
消费者不愿意转网吗?
单纯从数据上来看,16亿手机用户只有1200万办理了携号转网业务,这似乎意味着消费者不愿意转网。事实并非如此,大量消费者乐意转网,但三家运营商设置了各种障碍,阻止用户携号转网。
随意翻一下新闻就会发现,运营商通过捆绑、促销等手段阻止用户携号转网的报道频繁出现在各大媒体。最常用的手法就是,向用户赠送5年甚至10年的免费业务,这样用户就无法携号转网了。除此之外,一些用户的手机号被运营商添加了10年甚至20年的合约期,导致用户无法办理携号转网业务。
显然,消费者有携号转网的需求,三家运营商通过各种办法阻止,这是携号转网率不到1%的重要原因。另据消费者透露,阻止用户携号转网的招数不断变化,普通消费者根本无法招架。
虽说工信部明确要求,运营商必须无条件配合用户携号转网。然而,三家运营商为了阻止用户流失到竞争对手那里,已经提前制定了应对措施。如果消费者强制要求转网,那就要向运营商支付天价违约金,最后消费者只能放弃携号转网的想法。
携号转网还有价值吗?
事实上,除了运营商的一些限制措施外,现有的资费政策也是阻止用户携号转网的一大障碍。去年9月份,三家运营商资费统一。在此之前,联通的资费相对较低,很多用户想转网到联通,资费统一后携号转网就没必要了。
如果三家运营商资费不统一,很多用户会转网到资费便宜的运营商。还有不容忽视的一点就是,去年4G不限流量套餐下架,这同样是阻止用户携号转网的一大利器。在竞争最激烈的时候,一些地区的4G不限流量套餐只要30多块钱。
眼下,很多4G套餐的价格都在50元以上,流量包也只有10G或20G。相比而言,不限流量套餐还是很划算的。而且,4G不限流量套餐都与宽带业务捆绑,优惠更多。所以,很多用户一旦携号转网,损失还是很大的。没有了资费差异,信号覆盖差异不大,携号转网也没有太大的意义,毕竟用户携号转网就是为了更低资费和更好的信号覆盖。
写在最后:在旺盛的需求之下,携号转网业务落地了。一年过去了,成功携号转网的用户占比不到1%,这是一份糟糕的答卷。可以肯定的是,如果三家运营商通过政策阻拦用户转网,携号转网恐怕会落灰,成为一项非常小众的业务。
责任编辑:PSY
-
通信
+关注
关注
18文章
6030浏览量
135975 -
中国移动
+关注
关注
22文章
5548浏览量
71129 -
携号转网
+关注
关注
1文章
151浏览量
12392
发布评论请先 登录
相关推荐
评论