因为受到疫情和全球经济形势的持续深度的影响,接下来一段时间内终端市场增长已近“天花板”,需求疲软,增速下滑,是谁都不能否认的事实。如果采取低价刺激市场、抢夺消费的传统手段,无疑是两败俱伤。在这种情况下,只有将做大市场蛋糕的传统思路,全面转向做厚蛋糕的新兴思路,才能保证LED显示屏行业和企业的营收规模,不至于再次出现年初大幅度下跌式的动荡。
回归初心:造好货、听懂人
到底怎么才能做厚蛋糕呢?其实路径很简单,就是推高出货单价,调整产品的市场经营结构,变过去单一的规模化盈利,为一定规模前提下的单品盈利水平。其中的关键就在于多卖中高端的精品和新品。
而在这一过程中,基于不同显示场景下的体验营销,则成为当前提升LED显示屏产品出货单价的重要抓手和突破。尤其是最近两年多来,越来越多的LED显示屏厂商都开始尝试并探索基于不同场景下的产品“体验营销”新玩法,各种“门店、体验中心”遍地开花。
事实上,基于场景的体验营销,对于LED显示屏厂商来说,其核心就是回归到两个原点:一是造好货,即LED显示产品的差异化、精品化;二是听懂人,深入了解不同群体用户的真实需求,并且在产品具体应用场景中,完成产品与需求的精准对接。
思路转变:人与店协同发展
可以说经过近几年的快速改造升级后,当前很多LED显示屏厂商的实体店场景基本完成升级,但是最大的挑战在于店里很多销售服务人员,还没有真正完成思路和体系的转变。首先,不是先让客户拥有更多的空间和机会去细细体验和品味产品,还是直接的推广和销售。导致客户与产品之间的交互机制一直没能建立起来。因此,未来的体验营销必须要让销售变成服务员、技术员,成为客户的产品顾问。
同时必须要协同推进“造好货与听懂人”这体验营销的两大核心完善发展。当然,这需要更长的时间,以及更多的资源投入。再加上LED显示产品大多应用于工程中,多方面因素直接造成了很多LED屏企的体验营销,迟迟难以在终端市场上形成产生效应的症结所在。但是随着Micro/Mini LED的发展,为LED显示屏走进大众市场提供了可能性,也能促进线下体验店产品进一步优化。
总体来说,经销商、渠道商要成为LED显示屏厂家“听懂人”的“千里眼、顺风耳”,而厂家则成为经销商和渠道商们反馈的各种用户需求加速落地的“神灯”,这样终端市场和厂家之间,才能形成商业成果和解决方案良性的循环,助力产业链健康成长。
原文标题:【艾比森·头条】 LED显示产业体验营销迟迟不能落地,到底差在哪里?
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