对于ISP来说,这是动荡的时期。ISP通常被认为是垄断性的实体,几乎没有理由取悦那些渴望快速互联网连接的客户,ISP可能很快将不再是唯一的游戏。
5G技术有望在某一天实现无线千兆速度。当前的宽带客户正在退缩和切断电源线,放弃家用电话来购买手机,并选择流媒体直播电视的基于Internet的服务。
面对其业务模式面临的实际挑战,哪些ISP试图使客户更开心以保持业务?
Verizon于2005年推出Fios服务时,是最早提供光纤到户服务的公司之一。第二年,Verizon Fios赢得了首个PCMag互联网服务提供商读者选择奖。它在2007年,2008年以及此后每年都再次获得该奖项。今年,Verizon Fios连续14次获胜,获得了读者选择奖。
Verizon与Grande Communications分享了这一奖项,后者是一个相对较小的ISP,为德克萨斯州的多个社区提供服务。在我们的调查中,Grande几乎在所有指标中均获得了最高的满意度评级。如果您有幸居住在Grande提供服务或Fios提供服务的区域,请考虑进行切换。根据我们的读者,您不会失望的。
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