近日,来自美国38个州和地区的司法部长对谷歌的搜索业务提出了反垄断指控。
谷歌在官方博客上做出了回应称,其搜索引擎是根据用户反馈而演变的,而不是为了让竞争对手处于劣势。我们通过严格的测试发现,用户更喜欢这些类型的丰富结果,谷歌在谈到其当前的搜索结果设计时写道,其中包括与企业(和其他谷歌服务)的直接链接。谷歌表示,竞争对手必应的设计也表明微软已经从其用户那里收集了类似的反馈。
反垄断诉讼声明提到,谷歌的反竞争行为排除了竞争对手,使消费者被剥夺了对有价值的产品和服务的选择,阻碍了创新。
然而,谷歌此次的论点的核心是,对其搜索引擎进行根本性的重新设计对互联网弊大于利,并反过来不利于无数依赖推广的中小企业。
谷歌表示:“以这种方式重新设计谷歌搜索会损害搜索结果的质量。“同时会损害零售商、餐馆、修理店、航空公司和酒店等企业的利益,这些企业在谷歌上的列表有助于推广并与客户直接联系。”
谷歌继续辩称,谷歌搜索自上线以来,每月与企业的直接联系超过40亿次,向非谷歌网站发送的流量每年都在增加。我们的搜索结果页面过去显示10个链接,现在平均显示移动设备上的26个外发链接。
最后,谷歌提到,这起诉讼试图以剥夺用户有用信息的方式重新设计搜索,会直接损害企业和消费者的利益。
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