在JDL京东物流下沉网络支撑下,今年京东11.11期间,全国有83%的乡镇实现了24小时达。在已经提升为24小时达的县镇乡村,消费单量增速明显高于全国平均增速,大大满足了消费者对高品质物流服务的需求。甘肃省甘南州合作市、福建省宁德市佳阳乡,辽宁省沈阳市新民市大红旗镇等地的村民都在11月11上午收到了自己在京东购买的物品。
为解决农村地区末端配送的难题,让更多农村地区消费者体验到和一二线城市一样的极致物流服务,近年来,JDL京东物流一直在加快网络下沉,推动物流普惠建设。在今年11.11期间,JDL京东物流通过预售前置模式,把很多预售商品提前放置在距离消费者最近的站点,即便是像当阳坝陵村这样的乡村,照样可以实现分钟级送达。
而在更广大范围的农村地区,京东物流也通过仓储投入、建设中转场地、投入智能设备与加密配送班次等举措,让更多低线城区、县城以及周边乡村的消费者,享受到“睡前下单、醒来收货”。今年,顺丰速递推出加人、加车、加班次等措施应对物流高峰:提前培训临时人员1500余人,在高峰期间进入快件中转、分拣、派送等环节;根据实际滚动件量动态数据,调整加车400辆;高峰期间增加临时线路5000余条。
数千平方米的分拣中心内,灯火通明,数百名分拣员在传送带旁值守,扫描、分拣、过机检查。场地内来自全国各地的快件被有序地放入传送带,进行再次分拣,然后根据区域划分被送达省内各地。
店宝宝电商研究院负责人张总表示:今天顺丰速递还推出“极效前置”模式和“夜派模式”,客户在网络平台预付订金的商品,由商家开启运送订单模式,提前运送至距离客户最近配送站,所以只要客户付清尾款,就能快速收到商品。“夜派模式”实行快递小哥倒班制,最晚派送时间至22时。通过这两种模式可以极大缓解高峰期的分拣配送压力。
顺丰速递分拣中心新增了一台自动化“小件分拣”机器,可以自动扫描快件上的条形码,将快件配置到收件人所在区域窗口,不仅更准确,分拣速度也提高50%以上。
而且与往年强调确保全网不瘫痪相比,今年“双11”,国家邮政局更加重视末端网络的稳定,重视快递业务的服务质量,杜绝低价竞争,引导健康发展。尽管物流行业的数字化管理愈发先进、便捷,但它依然是一个需要大量人力资源来“打通最后一公里”的行业。良性的商业竞争,绝不应以牺牲人本为代价,挤压一线员工的生存空间。
其实快递员们的心愿很简单,正如一位从业者在贴吧的留言,他想的“无非是挣点辛苦钱,骑车送件一路安全,努力让自己活的好点”。
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