临近年末,各种相关数据调查报告最近接连曝光。企鹅智库发布了2020-2021《智能手机消费趋势&用户忠诚度和流失度报告》。这份报告分析了国内用户的换机频率,换机品牌,换机预算等信息。其中在看到品牌忠诚度的时候,不得不让人感叹,曾经傲视群雄的苹果还是走下了神坛。
数据信息显示,所有手机品牌当中,华为手机的忠诚度最高。有73.3%的用户在换机的时候会首先考虑华为,这个比例比去年又上涨了10%左右。其次是苹果,小米,OPPO,荣耀和VIVO。其中苹果和小米的用户忠诚度均超过了50%,苹果比起小米略微高了一点。
值得一提的是,华为后面几家厂商的高端用户都在向华为转变,品牌用户忠诚度的梯队没有发生变化,但是苹果和小米的品牌优先考虑的比例都出现了一定的下滑。可见华为手机在国内已经深入人心,即便是自家的荣耀也不能撼动华为在国人心目中的地位。随着这些年国产手机的质量不断提升,苹果也不再那么神话,更多的人也开始认可国产手机了。
其他方面也有一些有意思的数据。智能手机的换机速度开始放缓。32.7%的用户会在两年内换机,72.7%的用户会在三年内换机,90.1%的用户在第四年会完成换新机。
看来现在手机厂商针对系统不断的优化之后,安卓手机的使用寿命也在不断的增加。
在购买手机的预算方面,每位消费者的凭借预算为3182元。其中一二线城市的网民预算为2001-5000元,三四五线网名基本上在1000-3000元之间。目前绝大多数的人都会选择中端机,占据比例的50%,37.4%的用户选择旗舰机,13.3%的用户选择入门机。
随着智能手机的性能愈发强大,以及价格不断走高,大家的购机也理念也开始区域理性化。基本上现在的中端手机就能够完全满足所有需求,若非发烧友大多数人都会选择中端机。另外在低端机方面,已经很难满足大家的个性化需求,所以也开始被不断的放弃。
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