云计算的“争夺战”从战略回归到了战术

亚马逊推出第一个云计算服务的时候，外界并没有看好这个方向，高投入、低利润且存在很多的不确定性。

但在2008年10月，《经济学人》破天荒的用一整期内容来讨论云计算，很有预见性的写下了这样一句话：“这无疑将改变信息技术（IT）产业，也将深刻改变人们工作和公司经营的方式。”尽管里面的很多内容将今天的互联网服务和云计算混为一谈，却也刷新了很多企业对于云计算的认知。

时任微软CEO史蒂夫．鲍尔默在华盛顿大学的演讲中提出了这样的口号：For the cloud， we’re all in；随后Google Cloud发布，IBM、甲骨文、阿里巴巴、腾讯、百度、华为……全球几乎所有重量级的互联网或IT巨头均开始发力云计算。

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直到今天，提起云计算很多人仍喜欢和“战争”联系在一起，这也不难理解，过去的10多年中，试图抢夺“战略优势”的云服务商们已然发生了一系列的竞争，技术创新、数据中心、服务模式等无不是如此。

2009年是云计算发展的一个关键转折点，只是主角并不是一口气发布四款产品的亚马逊AWS，也不是初出茅庐的微软Azure和阿里云，而是幕后的服务器供应商。戴尔开始推出面向云服务商、大中型数据中心以及互联网服务提供商的PowerEdge C系列服务器，“C”这个代号的意思就是Cloud。

惠普、IBM等戴尔的竞争对手亦是如此，纷纷推出所谓的云服务器。这一切或许还要归功于英特尔在2009年推出的至强5500系列，引入了全新的CPU点对点互连技术QPI，极大的提升了处理器的总线带宽，适合扩展到大规模的并行系统，诸如动态能耗管理、动态加速等技术交付应用，也是云计算“按需供给，动态调配”的关键技术。

2011年是云计算发展的另一个重要时间点，这一年是OpenStack诞生的元年，被冠以“数据中心操作系统”、“云计算操作系统”等一系列名号，至今仍然是云计算领域耳熟能详的词汇。与此同时，虚拟化巨头VMware也开始投身云计算，推出了VMware云基础架构套件，被称之为“企业混合云的基础”。

云计算完成了一个历史性转型，逐渐远离单纯的“虚拟化或是网络服务”，成为独立、成型以及普及度较高的IT基础设施服务。也正是从这个时候开始，云计算的角色和定位被定格：IT基础设施被要求更大规模的扩展、更高的密度、更低的功耗以及更低的成本，同时要有灵活、弹性、直观与深入的管理方式，并以标准化、通用化的形式提供给客户。

看到了机会的巨头们相继把云计算提到战略的高度，最直接的就是数据中心上的动作。亚马逊、谷歌、微软乃至国内的阿里云、腾讯云等疯狂地在兴建数据中心，并以此作为争夺客户的资本。比如说亚马逊、微软等以合资公司的形式进入中国市场，阿里云、腾讯云、华为云也在海外市场建设数据中心，以期深入到竞争对手腹地。

同时掀起的还有服务和产品上的竞争。2009年之前的亚马逊AWS只发布了3款产品，此后每年都有数以十计的新产品和服务推出。其他云服务商更是奋力赶超，甚至不惜重金收购新兴技术，不断扩大业务范围，不断提高技术能力，不断占领市场份额，确保在激烈的竞争中保持优势，比如谷歌收购Bitium、微软收购Cycle Computing、甲骨文收购Aconex等等，俨然在争夺云计算的控制权。

《经济学人》在2016年8月一篇名为《Cloud chronicles》的文章中，对这场“Cloud War”有过这样的一番评价，“云计算大战尚未结束，而获胜者奖品实在太丰厚了。” 亚马逊AWS就是这样的幸运儿，整个2017年的营收增长了43％，达到175亿美元，拥有IaaS市场44％的份额。

可这场关于控制权的战略卡位结束了吗？2008年开始接触私有云，并在2017年成立云BU的华为，折射了云计算市场新的竞争形态。在看似白热化的时间点入局，并喊出“全球五朵云之一”的小目标，似乎预示了云计算领域新的风向标。

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在Gartner发布的2017年度新兴技术成熟度曲线上，云计算和大数据已经不在“新兴技术”之列，进入到快速发展的车道。也对应了Gartner的另一个观点：

“Cloud is not a strategy， it is a tactic”（云计算已经不再是一个战略问题，这是个战术问题）。

之所以得出这样一个结论，原因或许有两点：

一是云计算正在经历全球化基础设施的快速扩张，由此所产生的成本和漫长的收益周期，决定了谁才是留在市场上的最终玩家。

而云计算用户也开始更加“挑剔”，很多跨国公司有着全球化的业务需求，迫使云计算厂商必须进行全球化的布局，否则因为网络延迟、跨平台配置等很可能导致客户的流失。况且，几乎所有国家都有着将数据留在本土的意愿，云计算服务商势必需要展开不同地区的本土化运营，全球化扩张似乎是不可逆的。

二是从技术导向转变为客户导向。

早期的云计算属于技术上的“开疆扩土”，技术和服务上的创新可以说是最主要的驱动因素，如今已经被客户导向所取代。不管是公有云、私有云还是混合云，本质上都是在满足不同的用户需求，IaaS、PaaS、SaaS以及诸多的场景化云服务，同样是出于客户的差异化需求。简而言之，云计算服务商关注的不只是高屋建瓴的顶层设计，更多的是”盯紧“客户。

或许可以这样来形容今天的云计算，云计算服务商站在战略高度的布局，加速了云计算的技术布道，降低了云服务的成本，同时也提高了云计算的进入门槛。对企业而言，无论是出于成本考虑还是安全因素，云计算都不再是可选项，而是必然选择。选择云计算与否的战略考虑不复存在，剩下的是选择哪家云服务的战术抉择。

较为明显的现象是，前几年在云计算服务商的客户列表中，存在的案例只有几家互联网企业，深挖下去可能还有某种投资和控股关系，如今大多数传统企业也出现在了云计算服务的名单中，最重要的是从中尝到了甜头。全球最大的快餐连锁企业麦当劳就是一个例证，麦当劳在全球有3万多家门店，每秒实现的交易多达8600笔，云计算的应用使得麦当劳的系统效率提升了66％。

映射到云计算服务商的竞争态势，核心之一就是围绕大客户的“挖角”。比如Instagram从亚马逊AWS迁移到Facebook的自有平台，Zynga从自有平台迁移到亚马逊AWS，苹果公司为了分摊风险将一部分业务从AWS分散到GoogleCloud，以及蓝多湖放弃Google Cloud转身拥抱微软Azure，Verizon抛弃微软office回归谷歌G Suite……

即便传统和保守的银行业，也早已启动了云计算的破冰之旅，高盛、花旗银行等早已成为云计算服务商争夺的焦点。这些大客户的价值不言而喻，不仅是支撑云计算服务商不断扩张的金主，还有着很大程度的品牌背书。特别是在国内，几乎所有的云计算服务商都推出了各类解决方案，瞄准的正是政企和传统行业巨头们。

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从战略到战术的过渡，云计算服务商正在改变思考问题的方式，比如如何解决云计算时代的一系列数据问题。

就近阶段来看，和数据安全相关的事件时有发生。Facebook多达5000万用户数据泄露余波未平，WiFi万能钥匙的数据泄露同样触目惊心。而美国即将落地实施的CLOUD法案，让云计算相关的数据主权问题成为讨论的焦点。

企业对于云计算的态度仍然有些微妙，一方面接受了云计算替代传统IT设施的现实，个中案例前面已经有所提及，关于云计算成为互联网时代“水煤电”的说法也逐渐被主流声音认可；另一方面又对云计算的数据安全存在隐忧，苹果将部分业务从AWS迁移到Google Cloud就是如此，有几分“鸡蛋放在多个篮子里”的味道，而采用“多云”策略几乎是所有大中型企业的选择。

可以预见的是，随着时间的推移，云计算的应用将会不断增加，企业选择的云计算供应商的数量也会随之增加。云计算服务商显然深谙于此，在业务布局上也做出了不同的调整，几乎可以将其分之为互联网系和IT系两大阵营。

互联网系讲出了更具有互联网特色的故事，核心理念就是拓展边界，进行纵深化。比如在过去一年中，阿里投资了数梦工场、驻云、ZStack、七牛云，腾讯云参投星环科技，Ucloud参与了数人云的投资；再如电商云、视频云、游戏云、金融云等等，依托解决方案的形式，将云计算的业务从IaaS逐步向PaaS、SaaS延伸。

云计算边界和模糊，业务上的深度融合似乎是大势所趋，可前提还是保证数据的安全性。在互联网系云计算服务商中，阿里、腾讯等巨头正在安全领域大力投入，其他玩家能否跟进还不得而知。

有着传统IT背景的云服务商大多摆出了中立的态度，最为知名的就是华为云的“三不”，不做应用，不碰数据，不做股权投资。“翻译”过来就是，承认企业的数据主权，不强迫企业交换数据，不与合作伙伴形成竞争关系。只是在不少互联网从业者看来，华为云在理念上不免有些“落伍”，毕竟没有数据无疑缺少了更多的想象空间，好比说共享单车的价值不在于交通工具，而是背后的骑行数据。

值得一提的是，即便是理念上的差异，并不意味着互联网系和传统IT系“你死我活”的竞争。在互联网的世界里，几乎所有的新兴行业都在继续着补贴、二选一、并购，这种思想当真是互联网商业的本质吗？云计算应该是个例外。

客户的多云策略以及对云计算的战术认知，都决定了云计算的多元化，而从华为云等新入场者的快速成长，也证明了这个市场的包容性和开放性。当然，云计算服务商本身也要学会包容，拥抱开放，拒绝垄断，切勿和客户诉求相悖。

审核编辑：符乾江