近日华为发布声明指出为确保消费者有公平交易的机会,限制每个用户仅能购买一台华为手机,并且对用户的定义作出了严格的界定,显示出它面对黄牛疯炒华为手机的歪风影响了自己的品牌声誉颇为愤怒。
目前华为官方商城在售的众多手机或是没货,或是在规定时间放货销售,然而第三方商家却可以敞开供应,第三方商家销售的华为手机需要加价购买。
以华为当前的高端手机mate40 Pro为例,8GB+256GB版本的官方定价为6999元,而第三方商家的定价高达7999元,足足加了1000元,让第三方商家赚得盆满钵满,甚至有商家表示2020年销售的华为手机大幅缩减,但是利润反而大幅增长,可见这种炒作方式的利润非常丰厚。
第三方商家的炒作却损害了华为品牌的声誉,消费者本来同情华为,因此愿意选购华为手机支持华为公司,但是如今却要花更多钱购买华为手机,不仅如此,消费者从第三方商家购买华为手机还有可能购买到有瑕疵的产品。
此前媒体报道指出,部分渠道商为了获得华为供应更多手机,往往选择自行激活手机,通过这种方式向华为证明它销售了更多的华为手机,从而取得华为供应更多手机的资格。如此一来,消费者从第三方商家选购到的手机,就往往都是激活过的手机,而这个漏洞如今已导致一些返修机进入第三方渠道商销售。
或许正是有鉴于此,华为这次选择重拳出击,通过认真审核购买者的资格,确保华为手机真正进入到选购华为手机的消费者手里。
据称华为这次推出的举措对消费者的定义颇为严格,每个手机号、通信地址只能对应一个消费者并且只能选购一部华为手机,如果出现相同地址的收货人也会被判断为可疑订单而单反取消订单,它显然是希望通过这种严格的定义来避免黄牛抢购华为手机,从而让更多的真正消费者购买到华为手机。
华为如此做也是无奈,它当下的芯片库存量较为有限,例如高端芯片麒麟9000的产量只有不到千万平,而往年搭载高端麒麟芯片的mate系、P系手机销量接近4000万,这意味着现有的麒麟9000芯片仅能生产出往年销量的四分之一手机,远远无法满足市场的需求。
柏铭科技认为华为采取这种严格的举措也是迫于无奈,毕竟维护品牌名声非常重要,只有保持品牌的美好声誉,才能为未来有一天解决芯片供应问题之后迅速恢复辉煌。
由于华为手机面临的困扰,去年下半年以来小米、苹果在中国市场的表现颇佳,2020年三季度小米手机在中国市场的出货量同比增长一成多,而其他手机品牌的出货量纷纷下滑;近日digitimes指出2020年Q4苹果的iPhone12在中国市场的出货量高达1800万,同比猛增超过六成。
显示出随着华为让出市场空间,小米、苹果等手机企业迅速调补华为的空缺,而此时对于华为来说保持市场份额已被放在次要位置,确保品牌声誉才是它的第一考虑。
责任编辑:xj
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