OPPO 正式上线客服远程故障检测系统——远程诊断功能-电子发烧友网

1 月 15 日消息根据 OPPO 官方的消息，OPPO 正式上线客服远程故障检测系统——远程诊断功能。在用户授权允许的情况下，OPPO 客服人员可借助该功能，远程快速诊断用户手机的软硬件问题，并通过智能检测，实时反馈结果。

上图为 OPPO 远程诊断功能使用流程，官方表示这一人性化功能的上线，让用户足不出户就可获得官方的使用帮助。

IT之家了解到，远程诊断只有在用户本人主动授权的情况下才能运行相应的检测程序，这些程序也只针对手机故障进行检测，不涉及其他任何个人信息。用户遇到手机故障或相关问题时，只需致电热线 95018 或咨询在线客服获取验证码，即可免费体验远程诊断服务。目前，运行 ColorOS 11.0 以上系统的 OPPO 大部分机型已经支持远程诊断功能。未来，OPPO 客服远程诊断功能将在更多机型上线。

责任编辑：PSY

声明：本文内容及配图由入驻作者撰写或者入驻合作网站授权转载。文章观点仅代表作者本人，不代表电子发烧友网立场。文章及其配图仅供工程师学习之用，如有内容侵权或者其他违规问题，请联系本站处理。举报投诉

OPPO

OPPO

+关注

关注
20

文章
5235

浏览量
78951
远程故障诊断

远程故障诊断

+关注

关注
0

文章
3

浏览量
2690
客服

客服

+关注

关注
3

文章
10

浏览量
2983

无人车队运营需要的远程驾驶平台

经纬恒润远程驾驶系统具备丰富的功能和宽广的能力覆盖范围，集态势监控、故障诊断、远程操作于一体，可以实现对车队运行的多模态掌控和随时干预。

发表于 12-17 12:00 •364次阅读

PLC远程维护IoT平台是什么

等功能的一个综合性平台。在这个平台上，工程师可以随时随地监控系统状态，进行故障诊断，并实施必要的程序更新或修复。无论是设备制造商还是系统集成商，PLC

发表于 11-29 16:41 •158次阅读

智能路灯远程控制系统功能特点与应用

等功能，提升城市管理的效率和水平。功能特点远程监控：24小时在线采集城市路灯系统的电压、电流、功率等参数，数据通过安装在电脑、手机、平板等智能终端的监控云平台，用户可以实时查看路灯

发表于 11-26 16:14 •188次阅读

智能路灯远程控制系统

构建绿色、低碳、高效的现代都市提供有力支撑。基本原理智能路灯远程控制系统基于物联网(IoT)技术，通过集成传感器、无线通信模块、智能控制器及管理云平台等关键组件，实现对路灯状态的远程监控、自动调节及故障诊断等

发表于 08-15 16:21 •774次阅读

设备远程维护平台是什么

的主要功能包括： 1. 监控：实时监控设备的状态和性能指标，例如温度、电压、电流、运行时间等。 2. 诊断：远程诊断设备的问题和故障，例如错

发表于 06-03 16:04 •466次阅读

PLC远程维护（远程编程调试和远程上下载程序）平台的功能

。数之能推出的PLC远程维护平台将分布在全球各地的PLC设备连接在一起，打破了地理空间的限制。通过这个平台，工程师们可以随时随地监控系统状态，进行故障诊断，并实施必要的程序更新或修复，如远程

发表于 05-24 16:07 •447次阅读

全新上线！「魔方MFANG 智能客服」

复旦微MCU团队于2021年9月正式发布魔方MFANGv2.0，最新上线智能客服功能（测试版），生态进一步完善，使用体验再度提升！为了给广大用户提供更优质的服务，我们的魔方研发团队积极听取用户建议

发表于 05-24 08:28 •339次阅读

PLC远程调试模块是什么？PLC远程调试模块的功能

PLC(可编程逻辑控制器)远程调试模块是一种设备或软件功能，它允许工程师或技术人员在远离实际现场的情况下，通过网络对PLC进行编程、监控、故障诊断和参数调整。这对于分布广泛或难以直接接触的工业

发表于 05-22 14:53 •739次阅读

工程机械远程运维平台是什么

工程机械远程运维平台是一种基于互联网技术的监控和管理系统，用于对分布广泛的工程机械设备进行远程监控、故障诊断、数据采集和分析，以及设备维护和管理。这种平台能够帮助设备制造商、运营商和维

发表于 05-20 09:26 •617次阅读

家用充电桩远程监控安全管理系统解决方案

系统解决方案应运而生。本方案旨在通过先进的物联网技术、云计算、大数据分析以及人工智能等科技手段，构建一个集实时监测、异常预警、故障诊断、数据统计、远程控制于一体的智能化平台，确保充电桩的安全运行及用户充电过

发表于 05-15 16:19 •828次阅读

制氢机远程监控运维方案

健康发展至关重要。在此背景下，蓝蜂物联网提出制氢机远程监控运维方案，旨在通过先进的信息技术手段实现对制氢设备的实时监测、故障预警、远程诊断及优化控制，全面提升运维效率与设备性能。一、

发表于 04-23 17:44 •495次阅读

工厂设备远程监控系统是什么？工厂设备远程监控系统的功能特点

工厂设备远程监控系统是一种现代化的工业自动化解决方案，它利用先进的信息技术(如物联网、云计算、大数据等)和通信技术，实现对工厂内各类生产设备的远程实时监控、数据采集、状态分析、故障预警

发表于 04-07 15:58 •973次阅读

什么是PLC的故障诊断功能？

PLC的故障诊断功能是指PLC系统能够自动检测、识别和报告设备或系统中潜在或已经发生的故障，从而

发表于 03-22 09:09 •903次阅读

天拓四方工业物联网网关在远程故障诊断与维护方面的应用

项目背景某中型印刷企业，由于设备维护人员数量有限且分布在不同地区，导致设备故障响应不及时、维护成本高的问题。为了解决这个问题，该企业决定引入工业物联网网关来实现设备的远程监控和故障诊断。应用方案

发表于 03-05 14:48 •416次阅读

远程费控电能表在电能管理系统中的应用

远程费控电能表在电能管理系统中的应用分析了国内外远程费控电能表的研究现状。依据远程费控电能表的功能需求与参数要求，对

发表于 01-17 09:54 •641次阅读