RCEP自贸区文化环境复杂，企业跨国发展如何打破地域文化限制？

前言

中企通信联合母公司中信国际电讯CPC，是有着多元文化背景的现代企业，其网络资源部署在全球超过130个国家和地区，在RCEP自贸区也有着强大的服务能力。那么在RCEP自贸区复杂的文化环境下，企业跨国发展要如何打破地域文化限制呢？本文，小编带您走进中企通信及母公司中信国际电讯CPC，如何确保在这样跨国文化环境下能够不断向前发展的。

RCEP自贸区中的汉文化魅影

已经成为目前全球最大自贸区的RCEP组织，15个成员国有着十分有趣的文化特征。在成员国中，只有南半球的新西兰和澳大利亚属于基督教文化圈，东盟十国则以伊斯兰教和佛教为主。有意思的是，史上深受汉文化浸染的国家，就占据了5个，分别是：中国、日本、韩国、新加坡、越南。

儒家文化圈是以儒家文化构建基础社会的区域的统称，又称为汉字文化圈，指的是文化相近、历史上受中国政治及中华文化影响、过去或现在使用汉字、并曾共同使用文言文的国家和地区。

中日韩越，这四个国家从语言上完全听不出来有什么共同之处，然而四个国家的历史都是由汉字写就的！因此，它们都属于儒家文化圈；而新加坡，这个多元文化的现代移民国家，超过70%的人口是华人，数个世纪以来，华侨成为儒学传播的基本因子，因此新加坡也深受儒家文化影响。

新加坡开埠两百年来，一方面吸收西方的科学和民主法治，另一方面传扬东方的伦理和道德观念，经济高速发展。特别是20世纪80年代以来，新加坡“朝野同倡”儒学，儒家理念成为国家的“共同价值”。如今新加坡是一个非常国际化的国家，又由于人口以华人、马来人和印度，因此英语、泰米尔语和汉语都是新加坡的官方语言。

日韩这两个国家，则与中国在更久远的历史上就有了渊源的关系，生活习惯、建筑风格、服饰特色，都有着相似文化的影子，比如中秋节、七夕、端午节［1］等，中日韩有着共同的文化节日，只是庆祝方式略有差别。

文字的使用是最能够看出中日韩文化共性的地方，公元3世纪的时候汉字就传入了朝鲜半岛，韩国的古人就用汉字的音和意来记录朝鲜语，而现代韩文作为书面符号大规模取代汉字，还是20世纪事情［2］。汉字传入日本的历史，从考古发现推测，则至少是在公元前1世纪的事，因为日本考古学家在日本发现了中国古代西汉时期的文物上，有汉字铭文。

建筑方面，日本的古建筑更是不用说，派出遣唐使来中国学习，把长安城、洛阳城几乎是原貌照抄在京都重建，想要穿越回到唐朝，去日本京都估计能得到最直观的体验；而韩国的古建筑也极大融入了汉文化特色。

最后再说说越南，越南这个国家恐怕是全世界最像中国的地方，行走在越南任何有历史的城市，都会在当地的建筑上看到汉字门匾，如村亭寺庙大门前那对仗工整的汉字对联。中国象棋在越南也是非常普遍的传统娱乐方式，“楚河汉界”的棋盘搭配汉字棋字。越南人婚礼上必挂囍字，逢年过节或者升学考生，人们大多喜欢前往寺庙前求助图翁（写汉字的越南人）写上几幅汉字书法［3］。

汉文化并不直接等同于儒家文化，严格地说儒家文化只是汉文化的一部分，儒家文化指的是以儒家学说为代表的思想文化。中日韩越新，如今各自都有自己的语言和文字，只在伦理和礼仪上有着诸多共通之处，小到人际关系大到治国之道，都深受儒学经典的影响，受到儒家文化潜移默化的熏陶。

然而，即便是有着共同的文化渊源，在不同的利益诉求之下，中、日、韩、越、新在RCEP落地之前还是分别与东盟签署贸易协定，彼此之间单独签署贸易协定，直到2020年才达成整个15国的贸易协定。

中企通信，凝聚企业向心力练就全球化服务能力

RCEP成员国，哪怕是有着相似的文化背景，但为了兼顾各方的利益诉求，还是经过八年的拉锯战才终于达成一致的贸易协定，实属不易；而中企通信这家已经成立20年的公司，从成立之初就是一家有着多元文化基因的现代企业，和而不同，兼容并包，其母公司在海外不断展开收购，无论国际环境如何，都能稳步向前。

RCEP自贸区内及周边，中企通信联合母公司中信国际电讯CPC、集团中信国际电讯，在日本、韩国、泰国、越南、马来西亚、印度尼西亚、印度均设有分公司或服务节点，服务覆盖RCEP 15个成员国中的10个［CH1］国家、近80个城市，据点数量逾百［CH2］，交付能力广泛而强大。

在多元兼容的企业文化特色之下，中企通信联合母公司中信国际电讯CPC，让不同国籍、不同文化背景的员工彼此协同、和谐共事，为跨区企业客户提供在地化、精细化、定制化的高品质ICT服务。

网络是ICT服务的基本功融合的企业文化是粘合剂

在网络的建设上，凭借覆盖广博的机房、海缆等母公司优势资源，中企通信有能力实现多维度、多层面的网络建设方案，一主一备，力求有“备”无患。

而要管理好一张遍布广泛的网络，必然需要协调好不同文化背景的员工，打造具有向心力的企业文化。多年来，中企通信日益增强的团队服务能力已经用行动证明了这一点。

在中企通信看来，企业文化不是简单的让多种文化并存，而是让多种文化相互融合、相互影响、相互作用，形成一种新的、适合公司发展的文化。

譬如说，中企通信通过企业内部的高清视频会议平台，让不同地区员工可以随时展开高效沟通、拉近距离，提高企业的文化管理能力。

譬如说，从2008年开始，中企通信就在企业内推管培生培养计划。根据企业实际需要，每年挑选约20名员工参加，培养重点分配技术和销售两部分，培养期由1年至20个月不等。在计划当中，管培生要到不同的部门或者团队轮岗，借此了解公司业务运作，熟悉内部架构，学习行业及岗位所需的专业知识。同时，公司还会安排管培生接受不同方面的培训，如演讲、沟通技巧、法规等，提升软硬能力，为日后发展做足准备。

2020年初疫情最为严峻的时期，中企通信更是凭借自身的信息技术优势，早早拿出一整套“远程办公”解决方案——远程接入、远程安全、远程网络加速、远程桌面、远程运维——打破疫情带来的空间阻隔限制，不仅仅为客户打造快速“复工复产”能力，更是为自身员工所用，以“负责任”的态度，秉持对内和对外的承诺，确保内部团队健康的同时，稳稳维持住7*24小时高标准运维准则。

心有光芒，必有远方。RCEP贸易协定的落地令人期盼，在这个全球最大自贸区有着强大服务能力的中企通信，联合母公司中信国际电讯CPC，有机会成为RCEP自贸区经济发展的数字推手，成就企业客户商机增长！

参考资料

［1］https://baike.baidu.com/item/日本端午节/5774462？fr=aladdin

［2］https://baike.baidu.com/item/韩语/368221？fr=aladdin

［3］《越南古今》https://baijiahao.baidu.com/s？id=1633040666143687037&wfr=spider&for=pc

［CH1］中国、日本、韩国、印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、泰国、越南、新加坡，澳大利亚。

［CH2］中国大陆地区89个（62个城市），港澳台4个；日本、新加坡、越南双pop，悉尼、雅加达、韩国、马来西亚、菲律宾、泰国均1个