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谷歌或因4K画质虚假宣传遭到集体诉讼

如意 来源:classaction 作者:classaction 2021-02-20 14:38 次阅读

如果说谷歌旗下云游戏平台Stadia的发布是黯淡的,那就太轻描淡写了。除了大量的缺乏游戏阵容,它还存在着更多的其他问题。其中一个问题就是虚假宣传,例如《命运2》这样的游戏在Stadia上就并非是像谷歌描述的那样以4K分辨率呈现的。现在,谷歌可能会因为Stadia上描述为4K画质的游戏面临集体诉讼。

近日,一项最初于2020年10月在纽约提起的诉讼在被移至纽约联邦法院不久后浮出水面。该案称,谷歌“大大夸大了流媒体质量和显示分辨率”,以便在该平台推出前增加订阅数量。在谷歌推出Stadia时,它曾明确表示,所有游戏都将以4K60帧的模式运行。但后来谷歌澄清,某些游戏将以较低的分辨率运行。

虽然谷歌的说法确实具备误导性,但问题归根结底还是沟通失误和管理不善导致的。实际上,Stadia背后的硬件比PS4和Xbox One更加强大,并且游戏是支持4K运行的。《命运2》在Stadia上缺乏4K,其中一些原因来源于Bungie的开发人员优先考虑帧数,选择降低分辨率。与此同时,stadia上许多其他游戏都提供4K30帧的模式运行。不过值得注意的是,谷歌并没有在用户购买游戏时提供游戏运行分辨率等信息

诉讼称,针对越来越多的玩家投诉,谷歌“未能解释其虚假和误导性”的说法并发表声明,也没有公开纠正其涉嫌误导的言论。

“由于谷歌的行动,美国和全世界有数百甚至数千的文章和报道包含谷歌误导性的陈述,这些陈述将影响消费者做出决定。”诉讼称:“谷歌并没有采取任何措施来纠正有关Stadia上游戏分辨率的虚假信息,并且不会在Stadia商店中向消费者透漏游戏的实际分辨率。”

如果该诉讼得以通过,那么所有购买stadia任何包含4K分辨率宣传服务的用户都可向谷歌寻求赔偿。
责编AJX

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