浅谈中国数字化发展模式的四大特点与四大动因

贝恩研究指出，“四大动因”塑造了独具特色的中国数字化发展模式，一批先行企业已经获益。通过大量案例分析，贝恩为企业总结了三条路径，致胜数字经济互联网时代。

中国的数字经济规模近年来不断提升，处于全球领先地位，2020年的新冠肺炎疫情进一步加速了中国经济数字化的进程。为什么在中国能出现这样的全球亮点，这些亮点到底是如何做到的？这种基于互联网的数字化发展模式背后它的动因究竟是什么，以及在这种环境和模式之下企业如何更好的抓住数字化发展的机遇？基于这样的问题，贝恩公司联合了阿里巴巴研究院和百度发展研究中心共同基于三方长年的经验，也开展了大量的一手新的调研，分析总结研究了当前最热门的一些案例，共同发布了《数字经济互联网之中国数字化发展模式》研究报告。报告显示，新冠肺炎疫情影响下，中国数字化进程持续加快，消费、美妆、出行、音频乃至传统制造业等行业纷纷涌现出一批优秀的先行企业，迅速实现数字化转型，并打造领先全球的亮点。

通过对优秀企业的深入分析，贝恩发现，成功企业均呈现以“快”、“准”、“新”为特色的三大亮点，具体表现为：快速响应、精准触达、精准定制、产品创新、服务出新、业务革新，而这些亮点与数字经济互联网下中国数字化发展模式密不可分。

贝恩公司全球合伙人李舒表示：“以互联网为代表的数字经济近年来展现出强大的生命力，数字化应用场景愈加丰富，加速数字化转型成为企业的首要任务。因此，企业必须了解数字化发展模式的特点与背后动因，从根本上找到适合自身的发展路径。”

贝恩公司资深全球合伙人丁杰表示：“如今的商业时代，随着商业结构从线性向网状升级，从端向云升级，选择单打独斗的企业肯是走不远的，企业一方面要学习成功企业的经验，另一方面要思考如何借助外部力量和生态圈增强实力，才能行稳致远。“

百度发展研究中心认为，“2020年新冠肺炎疫情肆虐，中国成为全球唯一实现经济正增长的主要经济体，这其中数字化发展是重要推动因素之一。当前全球经济仍充满着很大的不确定性，但科技创新是能制造确定性的力量，势必对数字经济甚至更广泛的社会领域产生影响。数字经济未来竞争的关键，一方面是看谁能够掌握人工智能、5G、区块链、量子信息这些核心技术，另一方面是谁在推动新技术和实体经济的深度融合上走的更好。未来，平台模式提供的领先技术、供需资源、流动数据和运营能力将发挥更重要的作用，推动大中小企业融通创新。“

中国数字化发展模式的“四大特点”

数字化浪潮中，行业标杆企业之所以能够迅速进行数字化转型，并打造领先于全球的亮点，得益于充分借助并且发挥了中国数字化发展模式的四大特点。

高效的供需资源聚合。以开放包容的方式，集合和匹配外部分散的供给端和需求端资源，包含技术、产品、服务、流量等多维度资源。

流动的数据价值。以海量流动的用户数据为基石，打通端到端数据接口，借助迭代的推荐技术，开发多场景应用数据工具，实现双向流动的数据高效运用。

本土化创新驱动的技术赋能。基于本土化的市场特性与需求进行技术创新，并将创新的技术成果以平台的形式向外输出赋能，以降低创新门槛。

全价值链的深度运营赋能。超越了单纯的技术输出，而是深度参与企业运营的各环节，提供完整的解决方案并协助企业商业落地，提升运营效率。

中国数字化发展模式背后的“四大动因”

原因一 | 政府：积极推动新基建、供需侧改革两手抓

近年来，我国政府大力支持并主导5G、大数据、人工智能等新基建投资，推动数据成为新的关键生产要素，为“流动的数据价值”与“本土化创新驱动的技术赋能”提供坚实的基础设施保障。据预测，2020年或将新增5G基站58万个，数据中心机架93万架，人工智能的投资规模约为1，000亿元，光纤占宽带用户渗透率约提升3%，为释放 “数字红利”奠定坚实基础。

原因二 |消费者：中国消费者数字化程度全球领先，且对数字使用态度较为包容

在全球范围内，中国互联网用户基数庞大，创造海量 “流动的数据价值”，为发展数字经济提供了得天独厚的条件。2019年中国网上零售额渗透率达到26%，是发达国家的2.4倍，而智能手机的用户移动支付渗透率更是发达国家的2.8倍，高达81%。随着政府对数据管理的规范性要求提升，消费者对于数据的分享和使用更加放心，为“全价值链的深度运营赋能” 提供丰富的应用场景。

原因三 |企业：供需两端高度分散且技术与运营基础薄弱，具备刚性需求

面对强有力的政府支持以及潜力巨大的中国市场，在外部商业环境向好的同时，以中小企业为主的中国企业内部却面临着诸多挑战，包括如何攻克供需两端高度分散、技术和运营基础薄弱的难关，亟待寻求外部帮助。相比传统解决方案，数字化发展模式借助数字化手段，能够帮助企业更好地解决痛点。例如通过智能精准算法匹配供需，利用技术赋能创新并提高效率，匹配企业迭代速度提供全价值链运营赋能。

原因四 |生态：有能力亦有意愿

中国的互联网生态具有规模优势、技术先进、人才优质的特征，具备将服务基础设施化的实力，为企业突破痛点，实现 “技术运营双赋能” 提供了基础保障能力。研究显示，我国互联网生态不仅具备数字化能力，而且正逐渐从消费行业起步，有意愿运用积累的数据价值、运营经验、技术优势，通过“科技与运营双赋能” 有序拓展到B 端和其他新的增长引擎。

企业如何适应中国数字化发展模式？

贝恩公司全球合伙人李舒认为：“为了最大化发挥中国数字化发展模式的独特优势，实现事半功倍的效果，企业可以结合自身特点和数字化转型的整体规划，在自建生态、借助第三方生态，以及两者的混合模式中进行差异化选择。此外，企业还需要围绕组织、运营机制、人才和数据，调整运营模式，建好公司内部能力的底盘。“

李舒总结道，不同属性的企业存在三种不同的数字化发展模式。

模式一，善借外力：即聚焦价值链核心环节，充分利用第三方生态的基础设施。该类模式适合资源有限的中小企业，或可资源优势互补的大中型企业，通过生态的流量、技术和数字化基础设施，快速扩张估摸，加快企业的数字化能力建设。

模式二，双管齐下：即从1到N阶段善借生态外力，从0到1阶段探索自建生态。该类模式适合规模较大、所处行业较成熟且各价值链分工明确的企业，可以利用自身行业经验打造自有生态，并与外部生态圈互通有无，实现内外双循环、相互赋能，快速推动线上销售增长，沉淀用户资源。

模式三，自建生态：即深挖资源和能力，自建生态护城河。该类模式适合实力雄厚，资金和技术资源都较为丰富的集团化企业，可以立足自有的资源，整合上下游获得垂直行业深度洞察，拓展边界获取更多元的消费者触点，打造自身专属生态。

在企业内部能力建设方面，李舒建议，首先，企业需要全局着眼，定位数字化业务组织，并从细节入手，匹配资源和更充分的自主权，稳扎稳打推进企业整体数字化转型。其次，完善运作机制，配合平台“全价值链的深度运营赋能”。对内建立敏捷型运作，对外以灵活、开放的机制加强生态合作。第三，优化人才机制，配合“本土化创新驱动的技术赋能”。设计数字化人才能力模型与发展策略，建立数字化人才“成群来，成批长”的土壤。最后，利用技术与数据赋能业务，打通专属数据中台，创造“流动的数据价值”。

对于当下的监管趋势对于数字经济平台的影响，贝恩公司的专家认为，随着监管更加到位，中国数字化发展模式将会迎来更加健康的发展。无论是反垄断还是对用户数据和隐私的保护，都会让整个环境变的更加规范，这其实是有利于平台模式的发展。因为平台模式本身是数字化，是互联网，回归到互联网的本质，互联网的本质一直以来是开放和合作。相信最终在规范的前提下，整个数字化发展方向是更开放和更合作。

展望未来，中国的特色平台模式继续发展下去还同样离不开政府、传统企业、平台企业等参与者的共同努力。大家要共同思考良性可持续发展的模式，有所为有所不为，既充分借鉴平台模式的优势，同时又主动管理相关的风险。在这里面可能有四个点非常重要，大家都要更加专注于真正的通过资源的聚合，创造更好的匹配效率，要专注于通过科技创新，真正创造出本土的需求，满足这样的应用场景。而且在这里面要深度挖掘场景里面的应用价值，而且要持续提升运营端的各种环节的效率。

中国有世界上最先进的数字经济，也由此孕生了中国独特的产业发展的模式。展望未来，企业平台应当进一步聚焦资源，能够持续把自己的长板做的更长，能够在这个基础上和平台进行携手共赢，相互取长补短。也应该在某些领域主动的借助平台的资源，实现跨越式发展，利用平台在技术运营方面进行赋能。不管是平台还是企业，都能够合纵连横，以更灵活开放的方式来广泛的对接各种资源、伙伴，形成一个一个的以用户为中心创造价值的独特的生态系统。
编辑：lyn