无法访问内部服务器故障处理该怎么办

用户无法访问内部服务器故障处理，该怎么办？

日常工作中为满足业务需要，企业会在内网部署内部服务器为用户提供相关服务，例如Web服务、FTP服务等等。用户访问内部服务器常见配置场景有两种：一种是外网主机访问内部服务器，一种是内网主机访问内部服务器。

本文从现网多个真实案例中，总结了一套通用的定位思路和解决方法，解决用户无法访问内部服务器的问题。

【简要内容描述】

本文档从以下几个章节描述了如何处理用户无法访问内部服务器的故障：

用户访问内部服务器的原理

如何配置用户访问内部服务器

为什么用户无法访问内部服务器，原因在这里

内网用户无法访问内部服务器故障处理

外网用户无法访问内部服务器故障处理

搜集故障信息并寻求技术支持

用户无法访问内部服务器典型故障案例

配置内部服务器的端口号为知名端口号，外网用户无法访问内部服务器

设备配置防火墙业务后，外网用户无法访问内部服务器

编辑：jq